Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,682 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Im Großen und Ganzen ein guter Hotel, etwas veraltete Zimmer, aber sehr guter Service!

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Zeit um uns und anderen Gästen ein Feedback zu geben.
Sie haben Recht, leider verfügt unser Haus über keine Klimaanlage. Gern empfehlen wir Ihnen für einen erneuten Aufenthalt unsere Superior Zimmer mit Verbindungstür. Diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten und bieten einer Familie mit 4 Personen mehr platz.
Es ist sehr wichtig für uns, von Ihnen aus erster Hand zu erfahren, welche Punkte wir optimieren können. Gern nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich der Aqua Loft slots auf!
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr freundliche Mitarbeiter, gutes Frühstück, wenige Gehminuten zur Stadtmitte

Lieber Herr Bernstein,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus bzw. bei Dorint ;-)
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter.
Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Zeit und hoffen, Sie bald wieder mal begrüßen zu dürfen!

Sandra Palzer
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (02/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr freundlich, Sehr Sauber, gute Lage.

Vielen Dank für die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes und dass wir Ihre Gastgeber sein durften. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin nur das Beste.

Sandra Palzer
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Ein Hotel in sehr guter Lage mit ausgezeichnetem Frühstück. Ein Ruhetag der Gastronomie in der Hauptsaison in einem 4 Sterne Hotel ist indiskutabel!

Liebe Frau Protzel,
ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus.
Gern geben wir Ihr Lob an unser Küchen-Team weiter- vielen Dank dafür!
Sie haben Recht, unser Restaurant hat derzeit (bis Ende August) am Sonntag und am Montag geschlossen. Wir bitten hier um Ihr Verständnis, dies ist leider der Personalsituation geschuldet, da wir in den letzten Monaten Corona bedingt sehr viele Kündigungen verzeichnen mussten. Diese konnten wir leider bisher nicht nach besetzen, da ein akuter Fachkräftemangel in der Branche herrscht. Wir bedauern dies persönlich wirklich sehr und hoffen unser Restaurant bald wieder mehr öffnen zu können.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr gutes Hotel , ideal für einen Stadturlaub.

Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und die zentrale Lage unseres Hotels für Sie ein guter Ausgangspunkt war, unsere schöne Stadt zu erkunden. Gern sind wir wieder Ihr Gastgeber, wenn Sie Ihre Reisewege erneut nach Dresden führen.
Bis dahin alles Gute für Sie!

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr gutes Haus mit wirklich tollem Personal

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer schönen Bewertung. Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gern an unsere Mitarbeiter weiter. Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden

Sandra Palzer
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Kann ich sehr empfehlen. Das Personal war sehr freundlich und kompetent.

Tolle Bewertung, sehr schöner Kommentar, dass Team sagt HERZLICHEN DANK !
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (01/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Immer wieder, Freundlichkeit, Lage, Service

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Sie erneut unser Gast waren. Es ist für uns ein besonders schönes Kompliment, wenn unsere Gäste gern immer wieder zu uns kommen und sich wohl fühlen in unserem Haus, mit unserem Service zufrieden sind.
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns auf Sie!

Sandra Palzer
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (31/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Überaus freundlicher und zuvorkommender Empfang. Mit hilfreichen Informationen. Gegenteil bei Abreise, unfreundlich und weniger kundenorientiert.

Ganz herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Haus und für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.
Wir bedauern es natürlich, dass wir Sie nicht ganz zufrieden stellen konnten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihren wertvollen Hinweis sehr ernst nehmen und mit unserer Mitarbeiterin besprechen werden.
Bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (31/07/2021)
Date of experience: 07/2021

Das Dorint in Dresden ist ein sehr angenehmes Hotel mit freundlichem Personal und sehr gutem Service. Durch die Straßenbahn vor dem Haus ist die Anbindung ans Zentrum perfekt.

Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Service.
Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Sandra Palzer
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