Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,888 reviews
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Ordentlich geführtes Haus. Leider waren die Restaurants am Sonntag geschlossen.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Preis Leistung stimmt nicht. Kein 4 Sterne hotel. Teils alte zimmer. Poolbereich zu kalt ist ja kein Sportbecken.

Sehr geehrter Gast,
wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht gänzlich in angenehmer Erinnerung für Sie geblieben ist.
Herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und auch Kritik zu üben. Das hilft uns, Schwachpunkte zu erkennen und mit den Verantwortlichen auszuwerten.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre getätigte Beschwerde vor Ort und Ihre wertvollen Hinweise sehr ernst nehmen.
Leider können Ihren negativen Eindruck nicht ungeschehen machen. Vielleicht geben Sie uns in Zukunft dennoch eine Chance, es besser machen zu können.
Wir würden uns sehr freuen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Group
80+ years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Am meisten beeindruckt waren wir von der steten Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals. Wir fühlten uns gut aufgenommen und sehr wohl.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich als unser Gast so wohl gefühlt haben. Vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Ihre lobenden Worte geben wir gern an unsere Kollegen /-innen weiter, die sich immer über solch ein positives Feedback unserer Gäste freuen. Dankeschön. Gern sind wir Ihr Gastgeber, wenn Sie wieder einmal nach Dresden kommen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

bei meiner ankunft um 16,10 uhr wahren die zimmer noch nicht bezugsfertig , als ich den mitarbeiter fragen wollte wie weit die zimmer sind und er mich sah verschwand er im nebenzimmer und war nicht mehr zusehen. ein anderer mitarbeiter telefonierte einige male und sagte mir um 16,50 uhr das die zimmer fertig seien

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihrer Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren.
Es ist richtig, dass es an Ihrem Anreisetag zu unvorhergesehenen Verzögerungen in der Zimmerreinigung- bzw. Bereitstellung kam.
Für das inkompetente Verhalten unseres Receptionist und die Wartezeit möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Während der Pandemie haben viele Mitarbeiter die Hotellerie und Gastronomie verlassen und sich in andere Branchen orientiert. Diese Entwicklung hat auch unser Hotel sehr stark getroffen und wir haben große Probleme, neues Personal zu finden. Aus diesem Grund können wir aktuell nur mit eingeschränkten Öffnungszeiten arbeiten.
Leider können wir Ihre negativen Eindrücke nicht ungeschehen machen, wir würden uns allerdings sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut besuchen und wir es besser machen können.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Insgesamt sehr zufrieden. Gut ausgestattetes Zimmer. Aufmerksamer Service.

Für Ihre schöne Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken.
Wir würden uns freuen, Sie hoffentlich bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Sandra Palzer
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Zentrale Lage, das Hotel kann empfohlen werden

Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung und Weiterempfehlung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und die zentrale Lage unseres Hotels für Sie ein guter Ausgangspunkt war, unsere schöne Stadt zu erkunden. Gern sind wir wieder Ihr Gastgeber, wenn Sie Ihre Reisewege erneut nach Dresden führen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr zu empfehlendes Hotel an bester Ausgangslage.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt und Ihrer Empfehlung.
Es freut uns sehr, dass die zentrale Lage unseres Hotels für Sie ein guter Ausgangspunkt war, unsere schöne Stadt zu erkunden.
Sehr gern sind wir für Ihren nächsten Dresden-Besuch wieder Ihre Gastgeber und hoffen, Sie lassen uns nicht zu lange warten :-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Gute Lage. Sonst nicht dem angegebenen Standard entsprechend.

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer Bewertung.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (10/10/2021)
Date of experience: 10/2021

In die Jahre gekommenes Hotel, Frühstück wie üblich und etwas langweilig. Konferenzbetreuung mittelmäßig

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Unser Konferenzbereich sowohl auch unser Aqua Loft, Frühstücksrestaurant haben 2019 ein komplett neues Design erhalten.
Vielleicht verschlägt es Sie ja dennoch wieder in unser Haus, wir würden uns sehr darüber freuen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (10/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wir hatten einen sehr schönen und nachhaltigen Hotelaufenthalt. In Verbindung mit den vielfältigen touristischen, kulturellen Möglichkeiten und den hervorragenden Einkaufsmöglichkeiten der Stadt - eine schöne Zeit, die morgens im Hotel begann und abends wohltuend im Hotel endete. Es ist uns ein Bedürfnis, uns ausdrücklich bei Ihrer Mitarbeiterin, F r a u N i k o l a u s , zu bedanken. Sie hat uns sehr gut beraten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie sich als unser Gast so wohl gefühlt haben, eine schöne und erholsame Zeit in unserem Haus verbracht haben.
Vielen Dank für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern. Ihre lobenden Worte geben wir gern an unsere Mitarbeiterin weiter, die sich immer über solch ein positives Feedback unserer Gäste freuen. Dankeschön.
Gern sind wir Ihr Gastgeber, wenn Sie wieder einmal nach Dresden kommen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
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