Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,888 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Siehe Ergänzungen zu den Fragen , keine weitere Angabe

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Zeit um uns und anderen Gästen ein Feedback zu geben.
Bitte scheuen Sie sich nicht, uns erneut auf Mängel hinzuweisen. Für die Unannehmlichkeit möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Gern empfehlen wir Ihnen für einen hoffentlich erneuten Aufenthalt unsere Deluxe Zimmer, diese sind zur Innenhofseite gelegen.
Unsere Superior Zimmer sind auf unserer Homepage zur Stadtseite ausgeschrieben.
Schade, dass wir Sie von unserem neu renoviertem Frühstücksrestaurant nicht überzeugen konnten.
Vielleicht geben Sie uns bei einem nächsten Besuch ja die Chance, Sie doch noch von unserem Haus zu 100% zu überzeugen, wir würden uns sehr freuen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Wie schon zuvor, es gefällt uns sehr gut!

Ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schönen Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden sind und immer wieder gern ins Dorint Hotel Dresden kommen. Wir sagen: "Auf hoffentlich bald mal wieder!" und wünschen bis dahin alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Ein sehr schön gelegens Hotel, welches wir gern wieder buchen würden. Leider doch etwas in die Jahre gekommen mit beginnendem Sanierungsabedarf. Das Frühstück ist für ein Dorinthotel eine Zumutung!!! Hier besteht dringendst Verbesserungsbedarf! Preis Leistung in keiner Relation. Der Frühstücksraum vermittelt das Gefühl einer schlechten Jugendherberge.
Ansonsten freundlicher Check In und Out - wie bei Ihnen gewohnt.
Wir hoffen bei unserem nächsten Besuch wenigstens frische Brötchen und vieleicht sogar ein Omlett zum Frühstück zu bekommen... ;-)

Wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik gern annehmen und sehr aufmerksam analysieren werden, um für die Zukunft daraus zu lernen.
Schade, dass wir Sie von unserem 2019 neu saniertem Frühstücksrestaurant nicht überzeugen konnten.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut besuchen und uns die Chance geben, es besser machen zu können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Angenehmes Hotel mit sehr freundlichem Personal und schönen Zimmern

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Jederzeit sind wir für Kritik und Verbesserungsvorschläge offen. Auch für uns ist es eine ganz neue Situation und wir freuen uns über jeden Tipp aus der Sicht unserer Gäste.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Hotel in guter Lage zur Innenstadt. Personal war sehr angenehm. Nur der fehlende Zimmerservice fehlt, dass geht bei 4-Sternen nicht.

Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihrer Bewertung.
Gern geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Vielen Dank dafür!
Um unserer Verantwortung zur Nachhaltigkeit nachzukommen, haben wir uns
dazu entschlossen, nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen. Auf Anfrage ist dies selbstverständlich jederzeit möglich.
Es würde uns sehr freuen, Sie dennoch erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr groß, Wartezeiten am Aufzug zu lange, ansonsten ok

Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihrer guten Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie sich unzureichend über zu zahlende Beherbergungssteuer informiert gefühlt haben. In der von uns zugesandten Buchungsbestätigung ist allerdings ein Hinweis diesbezüglich aufgeführt.
Für Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Stadt sind wir gern wieder Ihre Gastgeber.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit den besten Grüßen

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

alles in allem wirklich gut und zu empfehlen

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Overall I enjoyed the stay, but the experience at check in was the worst I've ever had in any hotel, anywhere, ever. And I've seen a lot. If you know anything about hospitality, you know you've fucked up.

Thank you very much for staying at our hotel and the time you spend, giving us helpful feedback.
We are sorry that you were not able to check into the room on time at 3 pm. Unfortunately, there were unforeseen delays in room cleaning on your arrival day.
We can understand your anger and would like to formally apologize to you.
Maybe you will give us a chance to do better on a next visit. We would be very pleased about it. Until then, we wish you all the best.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Ein sehr erholsamer Kurzurlaub. Personal sehr freundlich. Vielseitiges Frühstücksbüffet

Für Ihre sehr schöne Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Es ist toll, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und wir Ihnen mit unserem Frühstücksbuffet einen guten Start in den Tag bereiten konnten.
Gern geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter, vielen Dank dafür!
Sie sind jederzeit wieder herzlich willkommen!
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Wir kommen seit sechs Jahren in dieses Hotel und und kommen auch immer gern wieder.

Ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schönen Worte. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden sind und immer wieder gern ins Dorint Hotel Dresden kommen. Ihre Anmerkung bezüglich der Temperatur in unserem Aqua Loft haben wir zur Kenntnis genommen, vielen Dank dafür!
Wir sagen: "Auf hoffentlich bald mal wieder!" und wünschen bis dahin alles Gute.

Sandra Palzer
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