Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,891 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Mal wieder ein sehr schöner Aufenthalt. Auch der Umstand, dass ich diesmal geschäftlich & privat in Dresden war, konnte sehr gut umgesetzt werden. Hygienekonzept wird sehr gut umgesetzt. Preis-Leistungsverhältnis weiterhin Top.

Ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden sind und immer wieder gern ins Dorint Hotel Dresden kommen. Wir sagen: "Auf hoffentlich bald mal wieder!" und wünschen bis dahin alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Das Hotel lebt von dem gut ausgebildeten,motivierten, immer freundlichen Team.
Es ist eine Freude hier zu wohnen

Tolle Bewertung, sehr schöner Kommentar, dass Team sagt HERZLICHEN DANK !
Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Sandra Palzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Leider war ich sehr entäuscht, wegen der Nichtreinigung der Zimmer in der Hotelkette Dorint und werde die nächste Zeit diese Kette meiden.
Das Personal war sehr freundlich und hat versucht sich zu entschuldigen, wegen der Anweisung zur Nichtreingung der Zimmer aus der Leitung der Hotelkette. Mir wurde auch die Reinigung angeboten mit dem Hinweis, dass die Reinigung auf Nachfrage gemacht wird. Das halte ich in der Preisklasse des Hotel für völlig unangemessen. Auch in der besonderen Zeit, wo ich trotzdem bis zu 100 Übernachtungen im Jahr weltweit hatte, habe ich das nicht erlebt. Ich bin gespannt, ob es eine Reaktion von der Leitung der Hotelkette dazu geben wird.

Ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.

Sie haben Recht, aus aktuellem Anlass hat sich Dorint zum Schutz unserer Gäste und unserer Mitarbeiter entschieden, nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen. Um keine Infektionsketten auszulösen möchten wir unserem Hygienesiegel "Stay Safe by Dorint" nachkommen.
Viele Hotelketten verfahren zwischenzeitlich ähnlich. Wir versichern Ihnen, dass wir als Hotel keinerlei Vorteile in dieser schwierigen Situation haben.

Wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht ganz zufrieden stellen konnten. Auch für uns als Gastgeber, ist es eine neue Situation mit der wir umgehen müssen.

Es würde uns sehr freuen, Sie dennoch recht bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mark Anton
Cluster General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr engagierte und freundliche Mitarbeiter, schlüssiges Hygienekonzept, richtig gutes Essen und optimale Lage. Ich bin mir sicher, dass einige Tagungsgäste auch nochmal privat wiederkommen werden.

Ganz herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich unter unserem Hygienmaßnahmen wohl gefühlt haben.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Nach der Corona- Pause endlich wieder in Dresden. Wie immer sehr zufrieden.

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren erneuten Besuch in unserem Haus. Auch wir freuen uns sehr, Sie wieder begrüßen zu dürfen!
Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns auf Sie!
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Sandra Palzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (11/06/2021)
Date of experience: 06/2021

F& B sehr gut, Zimmer, besonders Bad, beides sehr sauber, aber Einrichtung naja

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer Bewertung.
Gern empfehlen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt unsere Superior- und Deluxezimmer. Diese haben bereits ein komplett neues Design erhalten.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Alles in allem ein sehr schönes Erlebnis und angenehmen Aufenthalt gehabt

Tolle Bewertung, sehr schöne Kommentare, dass Team sagt HERZLICHEN DANK !
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (07/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Habe Hotel wegen Pool gebucht- war geschlossen.(Frust) auf Rechnung ist saunanutzung berechnet. Geld möchte ich zurück!! Der,Wellnessbereich, war verschlossen!!wollte den Dresdenkurzurlaub Tochter zum Geburtstag schenken. Hotel war Flop!!

Ganz herzlichen Dank für das offene Telefonat.
Leider können wir Ihre negativen Erlebnisse während Ihres Aufenthaltes nicht ungeschehen machen, jedoch hoffen wir sehr, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik gern annehmen und sehr aufmerksam analysieren werden, um für die Zukunft daraus zu lernen.
Gern noch einmal eine kleine Anmerkung bezüglich der Saunagebühr auf Ihrer Rechnung. Sie haben Recht, auf Ihrer Rechnung ist die Saunagebühr mit 1,- pro Tag & Person aufgeführt. Die Sauna ist jedoch im Zimmerpreis enthalten, muss aus steuerlichen Gründen aber separat ausgewiesen werden.
Es würde uns sehr freuen, Sie erneut im Haus begrüßen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Sandra Palzer
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (07/06/2021)
Date of experience: 06/2021

mit kurzen Worten, "so muß ein Hotel sein" und deshalb komme ich mindestens einmal im Jahr wieder

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, das ist ja fast schon eine Liebeserklärung an unser Haus und die Kollegen :-) - Danke dafür!
Gern informieren wir Sie darüber, dass wir bereits an einer wohlfühlenden Gestaltung unserer Terrasse arbeiten.
Wir freuen uns über jeden Ihrer Besuche und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Bis dahin liebe Grüße aus Dresden

Sandra Palzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr empfehlenswert
Nahe der Altstadt
Super Verbindungen

Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihrer Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und hoffen, Sie recht bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
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