Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,891 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (04/06/2021)
Date of experience: 06/2021

In Ordnung für Business Reise .............

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und Kommentierung genommen haben.
Wir bedauern es natürlich, dass wir Sie nicht ganz zufrieden stellen konnten. Jederzeit sind wir für Kritik und Verbesserungsvorschläge offen jedoch können wir Ihren Hinweis bezüglich des upgrades nicht ganz nachvollziehen. All Ihre bisherigen Buchungen erfolgten in unserer Standard Kategorie, bei allen Aufenthalten erhielten Sie ein kostenfreies upgrade in unsere Superior Kategorie. Unser Haus verfügt über Superior Zimmer, die eine unterschiedliche Größe ausweisen. Im Gegensatz zu unseren Standard Zimmern haben unsere Superior Zimmer im Sommer 2020 ein komplett neues Design erhalten.
Vielleicht können Sie uns noch ein paar Informationen geben, was wir im Servicebereich hätten besser machen können.
Gern können Sie mich dazu per Mail unter sandra.palzer@dorint.com kontaktieren.
Ich würde mich sehr über eine Nachricht von Ihnen freuen. Vielen Dank.

Sandra Palzer
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Frühstück schlechtes Preis-Leistungsverhältnis

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Sie unser Gast waren.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie von unserem Frühstücksangbot nicht überzeugen konnten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und dennoch in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (29/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Wir hatten im Schrank Kleidung vergessen
Und es an Abend zu Hause bemerkt.
Ich hätte erwartet, dass man uns gleich nach dem Auffinden anruft.
Auf die Nachsendung müssen wir warten
bis der Zahlungseingang des Portos abgeglichen ist.

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer Bewertung.
Bitte geben Sie uns die Chance, uns auf Ihre Bedürfnisse einzustellen und teilen Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt Ihre Wünsche mit. Gern hätten wir Ihnen ein zweites Kopfkissen zur Verfügung gestellt. Unser Housekeeping-Team hält für unsere Gäste eine kleine Kissenauswahl bereit.
Aus Diskretionsgründen ist es uns nicht gestattet, Gäste nach ihrem Aufenthalt über Fundsachen persönlich zu informieren. Die Verantwortung vermisster Gegenstände im Hotel anzuzeigen obliegt dem Gast. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Schade, dass wir Sie von unserem neuen Bad-Design nicht überzeugen konnten.
Wir hoffen dennoch, Sie bald noch einmal bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Ich bin einfach gern im Dorint in Dresden!

Tolle Bewertung, sehr schöner Kommentar, dass Team sagt HERZLICHEN DANK !
Wir freuen uns über jeden Ihrer Besuche!
Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen alle Gute.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (22/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Alles super, nettes Personal. Alles Top

Wir freuen uns über Ihre schöne Bewertung und danken Ihnen ganz herzlich dafür. Sehr gern sind wir für Ihren nächsten Dresden-Besuch wieder Ihre Gastgeber.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (22/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Sehr freundliches Personal, sauberes Hotel.

Tolle Bewertung, sehr schöner Kommentar, dass Team sagt HERZLICHEN DANK !
Bis hoffentlich ganz bald zurück im Dorint Hotel Dresden.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Sehr freundliche Menschen, tolles Zimmer, super Bett, sehr sauber, aber das Frühstück hat bleibenden Eindruck hinterlassen. Beim nächsten mal kauf ich mir ne Semmel und einen Kaffee beim Bäcker....18 Euro ist wirklich unglaublich

Ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Zeit um uns und anderen Gästen ein Feedback zu geben.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie von unserem Frühstück nicht überzeugen konnten. Jederzeit sind wir für Kritik und Verbesserungsvorschläge offen.
Vielleicht geben Sie uns bei einem nächsten Besuch ja die Chance, Sie doch noch zu 100% von uns überzeugen zu können. Wir würden uns sehr darüber freuen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (18/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Alles sehr gut. Nur Dachterrasse könnten die Platten mal gereinigt werden bzw. das Unkraut entfernt werden. Schaut man beim Frühstück immer drauf.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Sie unser Gast waren.
Gern informieren wir Sie darüber, dass wir bereits mit der Sanierung unserer Frühstücksterrasse begonnen haben.
Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (13/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Trotz Corona haben sich alle Mitarbeiten sehr bemüht uns einen schönen Aufenthalt zu bereiten.

Ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schönen Worte. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bleiben Sie gesund!

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Die bestmögliche Übernachtung und Fortbildung zu Coronazeiten, jederzeit gerne wieder.

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und Ihren tollen Kommentar.
Es ist uns eine Freude, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren!
Bis hoffentlich ganz bald zurück, bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
Customer Service Agent
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