Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,891 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Ich komme auf jeden Fall wieder! Bin gespannt, wie der Aufenthalt ohne Corona-Maßnahmen ist

Vielen Dank für Ihren Besuch!
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt und glauben Sie uns, es wird noch besser :-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Frühstück nur bis 9 Uhr ist nicht zufrieden stellend. Das muss auch mind. 10 Uhr verlängert werden. Hier hatten sich einige beschwert. Das wurde auch im Check in nicht kommuniziert

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und Kommentierung genommen haben.
Leider ist die Nachfrage nach einem späteren Frühstück derzeit sehr gering, da unsere Gäste aus geschäftlichen Hintergründen reisen und zumeist ihr Frühstück sehr früh einnehmen.
Wir bedauern es natürlich, dass unsere Frühstückszeit nicht Ihre Wünschen entsprach.
Es würde uns sehr freuen, Sie dennoch erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen, dann hoffentlich auch unter "normalen Bedingungen" und erweiterten Frühstückszeiten.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/05/2021)
Date of experience: 05/2021

Gut, ordentlich, freundlich, Frühstücksservice sehr gut

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Sie unser Gast waren.
Gern geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter, vielen Dank dafür!
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden,

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/05/2021)
Date of experience: 05/2021

alles ok - unbedingt Fenster in 330 putzen

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer Bewertung.
Ihre Anmerkung bezüglich des verschmutzen Fensters haben wir sofort an unsere Hausdame weitergeleitet. Vielen Dank für den Hinweis, für die Unannehmlichkeit möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Passt alles. Komme gerne wieder! Besonders freundlich war die Rezeption, namentlich Frau Anja Techert. Sehr hilfsbereit.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Sie erneut unser Gast waren. Es ist für uns ein besonders schönes Kompliment, wenn unsere Gäste gern immer wieder zu uns kommen und sich wohlfühlen in unserem Haus.
Wir bedauern es jedoch sehr, dass Sie offensichtlich mit unserem Speise-Angebot nicht zufrieden waren. Vielleicht können Sie uns noch ein paar Informationen dazu geben.
Vielen Dank!

Es würde uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Ein großes Hotel, gut geeignet für Geschäfts- und Städtereisen.

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer guten Bewertung. Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Bis hoffentlich ganz bald zurück!

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Schöne Zimmer und gutes reichhaltiges Frühstück

Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihrer schönen Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Zimmerdesign und unserem Frühstück überzeugen konnten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (26/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Personal sehr freundlich, alles sehr ordentlich

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Feedback an unser gesamtes Team weiter.
Lob ist die beste Motivation für uns alle.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden,

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (24/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Sehr guter Eindruck,
Zimmer sauber und das Personal sehr höflich

Ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und geben dies gern an alle Kollegen weiter. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (24/04/2021)
Date of experience: 04/2021

Alles zusammen sehr schönes Hotel
Aber preislich Grenzwert parken 18 Euro und frühstück 19 Euro ist etwas teuer

Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihrer Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass Sie Corona bedingt nur eingeschränkt unseren Service im Haus kennenlernen durften, gern würden wir unseren Gästen ein vielfältigeren Service anbieten.
Schade, dass Sie uns dennoch Punkte in dieser Kategorie abziehen :-(
Bei der Tiefgarage unter unserem Haus handelt es sich um ein öffentliches Parkhaus, welches durch uns mit gepachtet wurde und für das wir jeden Monat Gebühren abführen müssen. Gern aber auch der Hinweis, dass es rund um das Hotel zahlreiche Parkplätze gibt, die zu niedrigeren Gebühren angeboten werden.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie von unserem Haus zu 100% zu überzeugen und wir Sie erneut begrüßen dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
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