Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,682 reviews
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Leider hatten wir den Eindruck, dass corona vorgeschoben wurde, um beim Saubermachen der Zimmer zu sparen. In zwei anderen Hotels in der Region wo wir die Tage zuvor waren, wurden die Zimmer wie gewohnt hergerichtet. Auch ein großes Manko: keine Klimaanlage. Der bereitgestellte Ventilator war ja toll aber nicht wirklich eine Lösung.

Vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihrer Bewertung.
Wir bedauern es natürlich, dass wir Sie nicht ganz zufrieden stellen konnten.
Um keine Infektionsketten auszulösen, hat sich Dorint zum Schutz unserer Gäste und unserer Mitarbeiter entschieden nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen.
Für die Unannehmlichkeit, dass Ihr Zimmer erst nach 2-facher Aufforderung gereinigt wurde möchten wir uns gern bei Ihnen Entschuldigen.
Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt in Dresden genießen konnten und wir Sie bald noch einmal bei uns begrüßen dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (04/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sehr gut. .. .......

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (04/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ich habe dies Hotel schon an meine Freunde empfohlen. Ich selber komme wieder

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Zeit um uns und anderen Gästen ein Feedback zu geben. Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und auch guten Gewissens einen Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden empfehlen können. Vielen Dank dafür. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (03/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Immer wieder gerne
Alles super tolles Haus in guter Lage

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Sauberkeit ist sehr gut, Die Lage zur Innenstadt sehr gut, alkoholfreie Getränkepreise im Hotel und die Tiefgarage sind schon überhöht.

Für Ihre gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken.
Es freut uns sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts von unserer Lage überzeugen konnten.
Bei der Tiefgarage unter unserem Haus handelt es sich um ein öffentliches Parkhaus, welches durch uns mit gepachtet wurde und für das wir jeden Monat Gebühren abführen müssen... und diese wollen erwirtschaftet werden. Um unsere Zimmerpreise stabil und fair zu halten berechnen wir nur denjenigen Gästen die Parkgebühren, die diese Annehmlichkeit auch nutzen und schlagen nicht pauschal eine Summe x auf alle Übernachtungspreise.
Ihren Hinweis bezüglich der Getränkepreise nehmen wir gern zur Kenntnis.
Wir hoffen dennoch, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (02/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir haben eine wunderschöne Woche in Dresden verbracht und das Hotel hat dazu beigetragen.

Tolle Bewertung, sehr schöner Kommentar, dass Team sagt HERZLICHEN DANK !
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ich bin sehr gern im Hotel und fühle mich wohl

Vielen lieben Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Haus und Ihrer schönen Bewertung.
Wir freuen uns sehr darüber und wünschen Ihnen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns alles Gute!

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/08/2020)
Date of experience: 08/2020

toll! Mit dem Hotel, der Lage und dem sehr freundlichen Service waren wir sehr zufrieden!

Wir freuen uns über Ihre schöne Bewertung und danken Ihnen ganz herzlich dafür. Sehr gern sind wir für Ihren nächsten Dresden-Besuch wieder Ihre Gastgeber und hoffen, Sie lassen uns nicht zu lange warten :-)
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (01/08/2020)
Date of experience: 07/2020

Das Hotel liegt zentral, Sevice ist hervorragend, ebenso die Freundlichkeit. Ausstattung ist sehr gut.

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer schönen Bewertung. Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Für Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Stadt sind wir gern wieder Ihre Gastgeber.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Im Großen und Ganzen gelungen
Personal könnte freundlicher sein

Es hat uns gefreut, dass Sie unser Gast waren. Herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und auch Kritik zu üben. Das hilft uns, Schwachpunkte zu erkennen. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
Customer Service Agent
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