Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,682 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Tja, was ich erlebt habe, hat meinen früheren Eindruck vom Dorint nicht
bestätigt. Das Wesentliche ist bereits gesagt worden.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung und Kommentierung genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren und wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Mit unserer Empfangs- und Hausdamenabteilung haben wir die Kommentare ausgewertet, um zukünftig hier entsprechend verfahren zu können.

Michael Mollau und Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (09/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Es war alles bestens, nur ein Detail hat mir (uns) nicht gefallen. Und zwar geht es um die Dusche. Das Bad (wir hatten Zimmer Nr. 353) war zwar wunderbar ausgestattet nur fehlt in der Dusche ein Handgriff (oder Ähnliches) um sich z.B. beim Füsse waschen dran festhalten zu können. Da ist NIX, auf der einen Seite sind die Armaturen die völlig ungeeignet sind auf der anderen Seite der Dusche hängt die Heizung. Das wars dann schon.

Vielen Dank für die sehr gute Bewertung und den positiven Kommentar. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Danke auch für den Hinweis mit dem Haltegriff; wir werden mit unserer technischen Abteilung darüber sprechen und eine Lösung finden.

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Rundum zufrieden, tolle Lage, ruhiges Zimmer und sehr freundliches Personal, beim nächsten Dresden Besuch Wahl Nummer 1!

Vielen Dank für die sehr gute Bewertung und den positiven Kommentar. Darüber haben wir uns sehr gefreut.

Bis zum nächsten Mal !

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (08/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Wir besuchen das Hotel fast immer einmal im Jahr und sind immer zufrieden.

Es ist schön zu lesen, dass Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben und das auch in Ihrer sehr guten Bewertung zum Ausdruck bringen. Darüber freuen wir uns sehr und sagen Danke.

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (07/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Lobby wirkt steril, etwas dunkel. Alles Andere großzügig, ruhig. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und sind von der Stadt gerne wieder ins Hotel zurückgekommen.

Vielen Dank für die sehr gute Bewertung und den positiven Kommentar. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Gern auch eine Information zur Lobby: bedingt durch Corona ist die Fortsetzung der Renovierung in diesem Bereich gestoppt worden und auf Anfang 2021 verschoben worden. Es fehlen noch komplett die Teppiche, Tische, Regale Lampen und diverse Dekorationen

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Der gesamte Eindruck ist sehr positiv. Hervorragendes Personal.

Vielen Dank für die sehr gute Bewertung und den positiven Kommentar. Darüber haben wir uns sehr gefreut.

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Alles perfect. Gerne wieder, es gibt nichts zu bemängeln.

Vielen Dank für die tolle Bewertung und besonders schön zu lesen für ein Hotelteam ist, dass Sie uns auch gern wiederkommen werden. Darüber freuen wir uns natürlich sehr-

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Gute Anbindung an Straßenbahnen und die Stadt ist gut erreichbar.

Vielen Dank für die sehr gute Bewertung und den informativen Kommentar. Darüber haben wir uns sehr gefreut.

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Das Hotel ist sauber und modern eingerichtet. Aufgrund von Corona konnte man leider keinen Welness machen. Das Personal ist freundlich und das Frühstück war sehr gut.

Vielen Dank für die sehr gute Bewertung und den positiven Kommentar. Darüber haben wir uns sehr gefreut und ab Mittwoch, 08.07.20 dürfen wir wieder unser Aqua Loft eröffnen.

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (06/07/2020)
Date of experience: 07/2020

renoviertes Zimmer, jedoch Leistungen in den Details sehr eingeschränkt (siehe Antwort bei Frage 3), kann an der Pandemie liegen, Eindruck ist, dass das Hotel nur sehr grenig ausgelastet ist und daher wenig Personal anwesend ist. Haben die Leihräder des Hotels genutzt, ein Rad war in einem sehr schlechten Zustand (Gepäckträger lose, Werbeschild behinderte das Treten)

Vielen Dank für die Bewertung sowie den Kommentar. Leider sorgt Corona für deutlich geringere Belegungszahlen und auch für die ein oder andere Einschränkung. U.a dürfen wir aktuell keine Bleistifte, Papier und auch den Zahnputzbecher nicht bereitstellen. Aufgrund der fehlenden Belegung haben wir leider einen Großteil der Mitarbeiter in die Kurzarbeit schicken müssen. In der momentan sehr trockenen Wetterphase können sie morgens das Laub fehlen, am Nachmittag sieht es dann wieder wie vor dem Laubfegen am Morgen aus.

Michael Mollau und Team
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