Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,894 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/08/2020)
Date of experience: 07/2020

We were the first time and liked it very much!

We thank you very much for your nice evaluation. It is a pleasure for us to experience, that you had a good time with us and you enjoyed your stay at Dorint Hotel Dresden.
We wish you all the best and hope to see you again shortly.

best regards
Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Freundlicher, zuvorkommender Service; gerne wieder

Vielen Dank für die gute Bewertung und den positiven Kommentar. Darüber haben wir uns sehr gefreut.
Und besonders schön zu lesen ist, dass Sie gern wiederkommen werden.
Also, bis bald mal wieder in Dresden und im Dorint

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Very pleasant stay. Loved our room. Near the old town.

Thank you very much for your nice evaluation. It is a pleasure for us that you had a good time in Dresden.
We wish you the best and hope to see you soon again!

best regards
Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ein guter erster Eindruck. Wir würden freundlich empfangen. Wir haben uns sehr Wohlgefühlt und hatten es nicht weit in die Stadt.

Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Eine 100%ige Gastzufriedenheit bedeutet ein großes Lob für das gesamte Team. Bitte bleiben Sie unserem Haus auch weiterhin treu und besuchen uns bei nächster Gelegenheit wieder - wir freuen uns, Ihr Gastgeber zu sein.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (09/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Ideal für einen Städte-Kurztripp mit Familie

Wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Gern geben wir Ihren Hinweis bezüglicher der Auswahl an Wurst an unseren Küchenchef weiter.
Für Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Stadt sind wir gern wieder Ihr Gastgeber. Es gibt immer wieder etwas zu entdecken in Dresden.
Bis dahin alles Gute für Sie.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (08/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Der Service und die gesamte Freundlichkeit war sehr zufriedenstellend, aber die Hygiene in den Zimmern während unseres Aufenthaltes war nicht in Ordnung.

Vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung.
Wir bedauern es natürlich, dass wir Sie nicht ganz zufrieden stellen konnten.
Sie haben Recht, aus aktuellem Anlass hat sich Dorint zum Schutz unserer Gäste und unserer Mitarbeiter entschieden nur auf Wunsch des Gastes eine Zimmerreinigung durchzuführen. Um keine Infektionsketten auszulösen möchten wir unserem Hygiensiegel "Stay Safe by Dorint" nachkommen. Bei Anreise wurden Sie durch unsere Mitarbeiterin darauf hingewiesen, dass wir keine Zimmerreinigung durchführen und nur auf Wunsch des Gastes einer Reinigung nachgekommen. Schade, dass Sie uns nicht vor Ort auf diese für Sie unangenehme Situation aufmerksam gemacht haben, dann hätten wir sofort Abhilfe schaffen können.
Vielleicht geben Sie uns bei einem nächsten Besuch unter hoffentlich normalen Bedingungen ja die Chance, Sie dennoch von unserem Haus zu überzeugen.
Wir würden uns sehr freuen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (08/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Für die Gäste war es ein angenehmer Aufenthalt

Ein herzliches Dankeschön für Ihre gute Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (08/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wir würden jederzeit wieder dieses Hotel besuchen

Wir freuen uns über Ihre schöne Bewertung und danken Ihnen ganz herzlich dafür.
Für die Unannehmlichkeit der nicht vorhandenen Information auf ein upgrade in unserer Juniorsuite mit Badewanne möchten wir uns gern bei Ihnen entschuldigen.
Sehr gern geben wir Ihr Lob natürlich an unsere Service-Mitarbeiter weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (07/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Tolle Lage im Zentrum, wunderbare Zimmer, genialer Service

Tolle Bewertung, sehr schöner Kommentar, dass Team sagt HERZLICHEN DANK !
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (07/08/2020)
Date of experience: 08/2020

Wij hebben geweldig genoten en willen zeker nog eens langs komen rond de kerst tijd.
Hotel is geheel gerestaureerd en prachtig geworden.
Ik zou alleen wat dikkere kussens gehad willen hebben en als directie zou ik de licht reclame beter schoon houden staat wat netter voor dit mooie hotel.

Thank you very much for staying at our hotel and the time you spend, giving us helpful feedback.
We will be honored if you are visiting us you during the Christmas season.
All indications from our guests are very important for us to improve our performances.

We wish you the best and hope to see you soon again!

Sandra Palzer
Customer Service Agent
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