Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,894 reviews
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Super! Alles zu meiner Zufriedenheit! Angenehmes Ambiente ! Gute Betreuung!

Ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schönen Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und hoffen, Sie recht bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (20/07/2020)
Date of experience: 07/2020

In zijn algemeenheid v.w.b. kamer, locatie, verzorging, enz een fantastisch hotel.
Alleen had ik de indruk dat mijn klacht (zie onder) niet serieus genomen werd en niet adequaat gereageerd.

Klacht:
Wij waren 4 nachten in het hotel. Alle keren dat wij onze hotelkamer in wilden heeft het pasje voor 90% niet gewerkt en moesten we weer naar de receptie die de kaart resette (wat ook niet altijd werkte) of mee liep naar de kamer.
De laatste dag werd het probleem verholpen door een monteur (batterij was stuk)

We thank you very much for your evaluation and your time you have taken to write down your opinion.
All indications from our guests are very important for us to improve our performance.
Of course we regret that we could not satisfy you.
We would like to take this opportunity to apologize to you for the inconvenience caused. It is very unpleasant for us that you had to make this experience with our house.
Nevertheless, we hope to welcome you back soon and wish you all the best until then.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (14/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Das Hotel ist super gelegen nähe Altstadt. Der Check-In hätte etwas expliziter ablaufen können, aber das war jetzt trotzdem kein Problem, wir haben uns super zurecht gefunden und das leckere Frühstück mit genutzt. Alles in Allem ein super Hotel mit sehr guten Qualitätsstandards. Wenn ich wieder in Dresden übernachte, dann gerne wieder hier :)

Vielen Dank für die gute Bewertung und besonders schön zu lesen für ein Hotelteam ist, dass Sie uns auch gern wiederkommen werden. Darüber freuen wir uns natürlich sehr-

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (14/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ich habe das Dorint Dresden schon etliche Male gebucht und werde dies beim nächsten Besuch wieder tun

Vielen Dank für die gute Bewertung und besonders schön zu lesen für ein Hotelteam ist, dass Sie uns auch gern wiederkommen werden. Darüber freuen wir uns natürlich sehr- Zu Ihrer und der Sicherheit unserer Mitarbeiter führen wir aktuell keine Zimmerreinigung durch, um dadurch auch mögliche Infektionsketten zu verhindern.

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Wirklich gut! Sehr freundliches Personal!

Vielen Dank für die sehr gute Bewertung und den positiven Kommentar. Darüber haben wir uns sehr gefreut.

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (14/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Ich habe mich rundum wohl gefühlt. Danke

100%..........mehr geht nicht ! Danke für diese tolle Bewertung und den sehr positiven Kommentar. Darüber hat sich das Team sehr gefreut.

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Angenehm, steriler Eingangsbereich. ######

Vielen Dank für die Bewertung und den positiven Kommentar. Leider mussten wir die begonnene Renovierung der Hotelhalle coronabedingt im März abbrechen. Es fehlen noch komplett Teppiche, Beleuchtung und Dekoration. Wir hoffen, im Januar/Februar diese Maßnahme wieder aufzunehmen und Ende mit der Hallenrenovierung fertig sein werden.

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Wir waren rundum zufrieden! Toller Service, sehr sehr sehr freundliches Personal, moderne Zimmer, wunderbare Lage in Altstadtnähe. Frühstück war auch sehr lecker. Wir würden uns wieder für das Hotel entscheiden.

Vielen Dank für die sehr gute Bewertung und den sehr schönen Kommentar. Darüber haben wir uns sehr gefreut und ganz besonders freuen wir uns , daß Sie auch wiederkommen würden.

Also, bis bald mal wieder !

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (13/07/2020)
Date of experience: 07/2020

DAs Hotel ist sehr gepflegt und hat eine sehr gute Lage.

100%..........mehr geht nicht ! Danke für diese tolle Bewertung und den sehr positiven Kommentar. Darüber hat sich das Team sehr gefreut.

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/07/2020)
Date of experience: 07/2020

Im allgemeinen sehr freundliches Personal
Schön neu renovierte Zimmer

Vielen Dank für die gute Bewertung und den positiven Kommentar. Darüber haben wir uns sehr gefreut und an der Käseauswahl arbeiten wir noch.

Viele Grüße

Michael Mollau
Hoteldirektor
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