Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 9,312 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Sauberkeit, unserem Service sowie der zentralen Lage rundum zufrieden waren.

Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unserer täglichen Arbeit und motiviert uns sehr.
Ihrem Hinweis zur Temperatur des Pools gehen wir gerne nach.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team Dorint Dresden
By Claudia
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Hotel war ok. Wenn man von Dorint aber nur die „Villa Gans“ in Oberursel und das Hotel in Bad Brückenau kennt, scheint mir dieses Hotel eher am unteren Ende der Hotels vom Dorint Konzern zu liegen. Was mir nicht gefiel, war, dass ich, bevor ich überhaupt einen Zimmerschlüssel bekam, meine Garage und „Kurtaxe“ bezahlen sollte, obwohl ich Dorint Member seit 2016 bin. Auch wenn es neue Vorschriften sind, wie man mir sagte, stößt dies bei mir auf Unverständnis und Unzufriedenheit. Ich konnte meine Rechnung dann doch später bezahlen, aber es musste wohl explizit von der Dame an der Rezeption vermerkt werden, dass sich der Gast weigert. Ich hatte angeboten, meine Kreditkarte zu hinterlegen, aber das war nicht gewünscht.

Liebe Claudia,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Sauberkeit Ihres Zimmers positiv hervorgehoben haben. Besonders Ihre Zufriedenheit mit der Qualität der Matratze und der vorhandenen Ausstattung ist für uns eine wertvolle Rückmeldung.

Ihre Hinweise zur allgemeinen Ausstattung und zum Zustand der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass der Vergleich innerhalb der Dorint Gruppe zu unterschiedlichen Eindrücken führen kann. Die Häuser sind unterschiedlich alt und wir arbeiten beständig daran, unseren Standard zu sichern.

Dass Sie den Ablauf beim Check-in und die Notwendigkeit der sofortigen Bezahlung der Garage und Beherbergungssteuer als unangenehm empfunden haben, bedauern wir sehr. Wir haben uns für diesen Standard entschieden, können aber nachvollziehen, dass dies auch zu Unzufriedenheit führen kann. Besonders unter Berücksichtigung Ihrer langjährigen Mitgliedschaft bei Dorint. Ihre Erfahrung werden wir in unserem Team besprechen, um unseren Service weiter zu optimieren.

Wir hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Momente in unserem Haus erleben konnten und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen.

Ihr Team Dorint Dresden
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr gut!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles in die Jahre gekommen, aber okay und gutes, geschultes Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel ausführlich zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie besonders die Freundlichkeit und Kompetenz unseres Teams als positiv hervorheben und sich insgesamt gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob für unseren Service nehmen wir dankbar an und geben es sehr gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Zimmern und zum Zustand des Teppichbodens aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck hatten, die Einrichtung sei nicht mehr zeitgemäß. Ihre Anregung bezüglich zusätzlicher Ausstattung wie einer Kaffeemaschine oder einem Wasserkocher wissen wir zu schätzen. Gerne empfehlen wir Ihnen dafür unsere Superiorzimmer.

Auch Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und den festgestellten Mängeln leiten wir an die zuständigen Bereiche weiter, da Sauberkeit für uns einen hohen Stellenwert hat. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auch vor Ort an der Rezeption darauf hingewiesen haben.

Wir hoffen dennoch, dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team Dorint Dresden
By Thomas Miller
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat, auch wenn wir in manchen Bereichen nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben, und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren sehr zufrieden. Auf Nachfrage z.B. nach einem Nackenkissen wurde uns sofort geholfen.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders unseren Service sowie die Freundlichkeit des Teams hervorheben. Ihr Lob geben wir gern an unsere Mitarbeitenden weiter.

Dass wir Ihnen bei Ihrem Wunsch nach einem Nackenkissen weiterhelfen konnten, bestätigt unser Anliegen, individuell auf unsere Gäste einzugehen.
Wir nehmen Ihre Hinweise bezüglich der Parkgebühren aufmerksam auf. Es ist schön zu hören, dass Sie dank der guten Anbindung dennoch eine angenehme Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln hatten.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder willkommen zu heißen.

Ihr Team Dorint Dresden
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und insbesondere unser Team, das vielfältige Frühstücksangebot sowie die Sauberkeit unseres Hauses so lobend hervorheben. Besonders freut es uns, dass Sie den gebotenen Late Check-out und die hochwertigen kosmetischen Artikel im Bad schätzen konnten.

Ihr positives Feedback zu der Großzügigkeit und Ausstattung Ihres Zimmers sowie zur zentralen Lage unseres Hauses nehmen wir ebenfalls mit großer Freude entgegen. Gerne geben wir Ihr Lob an unser Team weiter.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team Dorint Dresden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
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