Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,895 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (26/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Hotelaufenthalt war wie immer sehr gut.
Sehr guter Service in allen Bereichen.
Wir kommen immer wieder gerne her.

Lieber Gast, wir danken für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem erneuten Aufenthalt in unserem Haus. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, vielen Dank dafür!
Wir freuen uns jetzt schon auf ein baldiges Wiedersehen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (26/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Für einen kurzen Städtetripp optimal, vorallem wegen der Lage. Aber Sauberkeit müsste hochgeschraubt werden..

Es hat uns gefreut, dass Sie unser Gast waren. Herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und auch Kritik zu üben. Das hilft uns, Schwachpunkte zu erkennen und mit den Verantwortlichen auszuwerten, um unseren eigenen hohen Serviceanspruch für unsere Gäste zu erfüllen. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen und dass Sie sich dann auch davon überzeugen können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Sehr angenehm und ruhig, sehr sauber und superfreundliches, hilfsbereites Personal

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (25/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Trotz Corona war alles prima. Nettes und freundliches Personal!!!!

Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihrer schönen Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und hoffen, Sie recht bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu können.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (24/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Durch Corona nicht sehr aussagekräftig!!

Vielen Dank für die sehr gute Bewertung . Darüber haben wir uns sehr gefreut.

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (23/05/2020)
Date of experience: 05/2020

sehr gut, perfekter Service, alle sehr nett und

100%..........mehr geht nicht ! Danke für diese tolle Bewertung und den sehr positiven Kommentar. Darüber hat sich das Team in dieser so besonderen Zeit sehr gefreut.

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Haben natürlich den Wellnesbereich vermisst, den wir sonst gerne genutzt hatten, aber wegen Corona ist es zur Zeit leider nicht möglich, da könnt ihr nichts dafür, sonst alles Top und empfehlenswert

100%..........mehr geht nicht ! Danke für diese tolle Bewertung , den sehr positiven Kommentar und Ihr Verständnis für den geschlossenen Wellnessbereich.Darüber hat sich das Team in dieser so besonderen Zeit sehr gefreut.

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (22/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Es war sehr ruhig im Hotel - um mal eine kleine Auszeit vom Alltag zu nehmen ist das ideal gewesen, aber na klar mehr Atmosphäre gibt es nur bei vielen Gästen - das wird hoffentlich bald wieder so sein.

Vielen Dank für die sehr gute Bewertung und den positiven Kommentar. Darüber haben wir uns in dieser besonderen Zeit sehr gefreut.

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (18/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Den allgemeinen Eindruck empfand ich und meine Mitreisenden sehr positiv und durch die momentane Situation "Corona" extrem gut organisiert. Mit dem wenigen Personal und der Situation hatten wir das Gefühl, sehr gut in dem Hotel aufgehoben zu sein. Das Personal hat sich sehr um uns gekümmert beim Frühstück. Bei einem kurzen Gespräch haben wir erläutert, was vielleicht bei der Umsetzung besser zu machen ist. Wir denken, man muss sich erst mit der Situation arrangieren und für jeden Tipp dankbar ist. Was leider nicht so schön ist, dass es auf den Zimmern keine Klimaanlage gibt. Wenn man bedenkt, wie heiß unsere Sommer sind, wäre eine Klimaanlage sehr sinnvoll. Das Hotel würde ich zu 100 % von Oktober bis Mai empfehlen. In den Sommermonaten würde ich über ein anderes Hotel nachdenken und wahrscheinlich auch buchen.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Haus zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz der aktuellen Lage bei uns im Haus wohl gefühlt haben und Sie mit unseren Leistungen und unserem Service zufrieden waren.
Sie haben Recht, auch für uns ist es eine ganz neue Situation und wir freuen uns über jeden kleinen Tipp um den Aufenthalt unseren Gästen so angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Dresden,
Ihr Dorint-Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/05/2020)
Date of experience: 05/2020

Das Frühstück fand ich ein wenig zu teuer da es ja kein Büffet gab

Vielen Dank für die Bewertung und den Kommentar. Bitte bedenken Sie beim Frühstückspreis, daß im Vergleich zu einem Büffetangebot der personelle Aufwand deutlich höher ist und damit sicherlich auch den Preis rechtfertigt.

Michael Mollau
Hoteldirektor
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