Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,682 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (11/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Das Hotel hatte mir ein Kollege empfohlen. Immer wieder gerne.

Ein herzliches Dankeschön für Ihre schöne Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und geben dies gern an alle Kollegen weiter. Es freut uns sehr, dass die zentrale Lage unseres Hotels für Sie ein guter Ausgangspunkt war, unsere schöne Stadt zu erkunden. Gern sind wir wieder Ihr Gastgeber, wenn Sie Ihre Reisewege erneut nach Dresden führen. Bis dahin alles Gute für Sie!
Vielen Dank auch an Ihren Kollegen, für die Weiterempfehlung :-)

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (11/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Habe bereits in anderen Dorint-Hotels übernachtet u.war bis jetzt immer sehr zufrieden.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns immer ein besonders schönes Kompliment, wenn unsere Gäste gern immer wieder in ein unserer Häuser kommen, sich wohlfühlen und mit unserem Service zufrieden sind.
Gern informieren wir Sie darüber, dass wir mit umfangreichen Renovierungsmaßnahmen begonnen haben. Neben der Modernisierung der Zimmer werden auch die Bäder komplett renoviert. Bitte fragen Sie bei Ihrer nächsten Buchung nach unseren Superior- oder Deluxe Zimmern.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und sagen "Auf bald".

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/05/2019)
Date of experience: 05/2019

guter Service und in Stadtnähe gelegen, alles zu Fuß erreichbar. Gutes Frühszück auch noch 10 Uhr

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/05/2019)
Date of experience: 04/2019

Schönes Hotel mit freundlichen Angestellten.
Dass ich seit über 10 Jahre dort gerne übernachte spricht für sich.
Zur Zeit nerven die anhaltenden Umbauarbeiten.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Sie erneut unser Gast waren. Es ist für uns ein besonders schönes Kompliment, wenn unsere Gäste gern immer wieder zu uns kommen, sich wohlfühlen und mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank dafür!
Sie haben Recht, die Umbauarbeiten sind recht langwierig. Wir freuen uns auch schon sehr auf die Fertigstellung.
Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie weiterhin unser Hotel besuchen.
Sie sind jederzeit herzlich willkommen!

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Vermutlich werden im Zuge der Renovierungsarbeiten die Zimmer neu gestaltet, umgestaltet. Ansonsten waren wir angenehm überrascht, wurden von Ihrem Personal sehr gut beraten und bedient. Wenn die Parkgarage inclusive wäre, würde dies noch einen Bonuspunkt in der Bewertung geben.

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Zeit um uns und anderen Gästen ein Feedback zu geben.
Sie haben Recht, wir befinden uns gerade in der Renovierungsphase. Die Zimmer erhalten ein neues Design, u.a. werden in den Bädern die Wannen gegen Duschen ausgetauscht.
Über einen Bonuspunkt würden wir uns natürlich immer freuen allerdings handelt es sich bei der Tiefgarage unter unserem Haus um ein öffentliches Parkhaus, welches durch uns mit gepachtet wurde und für das wir jeden Monat Gebühren abführen müssen... und diese wollen erwirtschaftet werden. Um unsere Zimmerpreise stabil und fair zu halten berechnen wir nur denjenigen Gästen die Parkgebühren, die diese Annehmlichkeit auch nutzen und schlagen nicht pauschal eine Summe x auf alle Übernachtungspreise. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und geben dies gern an alle Kollegen weiter. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (07/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Das Dorint ist ein Hotel, in dem man sich wohl fühlt. Es liegt zentral und man fühlt sich "mittendrin"

Haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung sowie die besonders freundlichen Worte.
Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und sagen: Auf Bald!

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (07/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Gut auch die Tiefgarage, wenn auch etwas teuer. Schlecht die Hotel-Betten-Abgabe mit der privat reisende benachteiligt werden.

Ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und geben dies gern an die Kollegen weiter.
Die Beherbergungssteuer ist eine Abgabe an die Stadt Dresden, dass Hotel ist gesetzlich dazu verpflichtet diese Steuer zu kassieren. Es ist keine Entscheidung unseres Hauses sondern der Stadt Dresden.
Wir freuen uns, Sie hoffentlich dennoch bald erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr netter Empfang, für unsere Kleine einen Dorintteddy hat schwer Eindruck hinterlassen, das Frühstücksbuffet sehr vielfältig, individuelle & liebevolle Note & erstmalig in einem Hotel erlebt, handgeschriebene guten Morgen & Appetitgrüße auf Eier &Bananen. Behalten Sie sich Ihre herzliche Art & Firmenphilosophie bei.

Ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schönen Worte, das ist ja fast schon eine Liebeserklärung an unser Haus und die Kollegen :-) - Danke dafür! Sehr gern geben wir Ihr Lob natürlich an alle Mitarbeiter weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Tolles Hotel, sehr freundliche, umsichtige und hilfsbereite Mitarbeiter.
Frühstück ist top. Restaurant und Bar haben moderate Preise und ein tolles Ambiente.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und für Ihre lieben Zeilen!
Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Für Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Stadt sind wir gern wieder Ihre Gastgeber.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Sehr schönes Ambiente, geschmackvolle Einrichtung.

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihrer schönen Bewertung. Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Für Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Stadt sind wir gern wieder Ihre Gastgeber.

Sandra Palzer
Customer Service Agent
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