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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 8,440 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Insgesamt war mein Eindruck sehr gut.
Einziges Manko war die Lage zur Straße und die Möglichkeit der Belüftung sowie der Besuch des Saunabereichs mit den Gästen des Fitness-Centers. Das hat leider mit Entspannung nichts zu tun.
Ganz hervorragend war die Bewirtung - egal ob Frühstück, Mittag oder Abendessen. Die Qualität und Auswahl waren super.
Besonders hervorheben möchte ich das Personal. Alle sind unglaublich nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Jedes Hotel oder Restaurant kann sich glücklich schätzen, so tolle Mitarbeiter zu haben!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie insgesamt einen sehr guten Eindruck von unserem Haus gewinnen konnten. Besonders freut es uns, dass Sie die Qualität und Vielfalt unserer Gastronomie positiv hervorheben und unser Team als besonders freundlich, hilfsbereit und aufmerksam erlebt haben. Ihr Lob ist eine große Motivation für alle Mitarbeitenden und wird sehr geschätzt.

Ihre Hinweise zur Belüftung sowie die Erfahrung im Saunabereich und die Lage Ihres Zimmers zur Straße nehmen wir dankbar auf. Wir bedauern, dass diese Aspekte Ihr Wohlbefinden beeinträchtigt haben und Sie dadurch weniger Erholung finden konnten. Ihre Anmerkungen zum Temperaturmanagement und zur Raumluft sind uns wichtig – wir werden diese intern weitergeben.

Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und der Preisgestaltung zufrieden waren und sich insgesamt gut betreut gefühlt haben. Ihre Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen noch einmal für Ihr ausführliches und wertschätzendes Feedback.

Ihr Team Dorint Dresden
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Lage des Hotels mit direkter Straßenbahn Verbindung hervorragend.
Herzlicher Empfang beim Chek-in .
Wünsch nach einem ruhigen Zimmer würde erfüllt.
Aufgezeichnetes Frühstück/Buffet.
Ich komme gerne wieder

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage mit der direkten Straßenbahnanbindung besonders zugesagt hat und Sie einen herzlichen Empfang an der Rezeption erlebt haben.

Ihr Lob für die ruhige Zimmerlage und das reichhaltige Frühstücksbuffet wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Ihre Wünsche erfüllt wurden und Sie rundum zufrieden waren.

Wir freuen uns sehr, dass Sie gerne wiederkommen möchten und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße vom Team Dorint Dresden
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage sowie die gute Erreichbarkeit unseres Hauses und die Freundlichkeit unseres Teams besonders positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie sich in Ihrem Zimmer nicht rundum wohlgefühlt haben. Ihre Hinweise zum Zustand des Teppichbodens sowie zur fehlenden Wasserflasche und den Herausforderungen beim Einstieg in die Badewanne nehmen wir sehr ernst und leiten diese an die zuständigen Abteilungen weiter, um eine Verbesserung zu erreichen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie zukünftig erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Dorint Dresden
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Super! Wie immer war ich sehr zufrieden!

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass wir Sie erneut überzeugen konnten und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.

Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung unserer Arbeit und wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team Dorint Dresden
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bis auf das Frühstück war alles in Ordnung

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service sowie Zimmer und Ausstattung rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zur Lage schätzen wir ebenso.

Wir bedauern, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig, um unser Angebot zu überprüfen und auf die Wünsche unserer Gäste besser einzugehen, wären wir über einen Hinweis, was Sie vermisst haben sehr dankbar.
Wir erlauben gleichzeitig die Anmerkung, dass unser Frühstück in der Regel sehr gelobt wird. Lassen Sie uns wirklich gerne wissen, was Ihnen fehlte.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team Dorint Dresden
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (14/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gut. Aber der Gutschein für ein getränk wenn kein Zimmerservice gewünscht ist, fand ich gut. Sollte ein Gutschein für jeden Tag ohne Nutzung des Services sein.

Sehr geehrter Gast,
ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung.
Gern nehmen haben wir Ihren Hinweise aufgenommen.
Es würde uns sehr freuen, Sie in Zukunft erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Dorint Hotel Team Dresden
By Nicole Senftleben
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (13/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles in Allem war der Aufenthalt ganz gut, aber das Zimmer entsprach leider nicht unseren vorstellungen. da wir nur eine Nacht da waren, haben wir aber nichts gesagt.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so detailliert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob zum Schlafkomfort und zur angenehmen Atmosphäre wissen wir ebenfalls zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr gebuchtes Standardzimmer nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie entgegen Ihrer Anfrage ein Zimmer mit Badewanne erhalten haben. Alle unsere Standardzimmer sind mit einer Badewanne ausgestattet und die Superior- und Deluxezimmer verfügen über eine bodentiefe Dusche. Wir bedauern, dass wir es versäumt haben Ihnen bei Anreise eine andere Kategorie anzubieten. Ihre Anmerkungen zum Zustand des Zimmers, insbesondere zum Teppich und den Möbeln, nehmen wir sehr ernst und werden diese in unsere internen Qualitätsprüfungen einbeziehen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, unseren Service und unsere Ausstattung weiter zu verbessern.

Ihr Team Dorint Dresden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (12/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass der Zustand Ihres Zimmers, insbesondere der Sauberkeit, Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Ein solcher Vorfall entspricht keinesfalls unseren Standards, und wir möchten uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses und den Service positiv wahrgenommen haben. Ihre Hinweise zur Ausstattung schätzen wir ebenso.

Ihr Feedback hilft uns sehr, unsere Abläufe zu hinterfragen und die Qualität für unsere Gäste nachhaltig zu verbessern.

Ihr Team Dorint Dresden
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