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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,908 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Matratze leider sehr (zu) weich bei
Rückenproblemen - konnte deshalb kaum schlafen...
Sonst tadellos - Personal sehr freundlich

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Service, die wir gern an unsere Mitarbeiter-/innen weitergeben. Ein Dankeschön auch für Ihre Anmerkungen. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Gern hinterlegen wir in Ihrem Profil den Wunsch nach einer harten Matraze und können Ihnen beim nächsten Aufenthalt ein angenehmeres Schlafgefühl bieten. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team vom Dorint Hotel Dresden / Mai 2017
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (16/05/2017)
Date of experience: 05/2017

angekommen und wohl gefühlt, immer wieder gern

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und das Sie unser Gast waren. Es ist für uns immer ein besonders schönes Kompliment, wenn unsere Gäste gern immer wieder zu uns kommen und sich wohlfühlen in unserem Haus und mit unserem Service. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team vom Dorint Hotel Dresden / Mai 2017
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (16/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Ich freue mich darüber, daß Sie meinen allgemeinen Eindruck erfahren wollen. Da ich ertaubt bin, war ich zu 100% darauf angewiesen, was mir mein Sohn dolmetscht. Für mich wäre es angenehm, wenn man mich selber ansprechen würde und ich bitte Sie daher um Achtsamkeit, auch gegenüber dem nicht hörenden Personenkreis. Natürlich kann die Gebärdensprachkompetenz nicht grundsätzlich vorausgesetzt werden, aber zumindest wäre eine gewisse Zugewandtheit des Personals sehr wünschenswert. Ich möchte hiermit aber auch erwähnen, daß es in Ihrem Haus sehr wohl in diesem Bezug auch positive Erfahrung gibt.

Vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die ausführliche Schilderung Ihres persönliches Eindrucks. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht vollends zufrieden waren und werden Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, unsere Kollegen/-innen zukünftig dahingehend besser coachen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder bei uns im Haus zu begrüßen und von uns überzeugen zu können. Wir sind gern für Sie da und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team vom Dorint Hotel Dresden / Mai 2017
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 04/2017

Dieses Zimmer war im gegensatz zu den sonstigen Standardzimmern schon modernisiert. Das hat mir sehr gefallen. Die Standardzimmer machen sonst nicht den designmäßig modernsten Eindruck. Sind aber gut.
Das Erlebnis mit dem Barkeeper hat mich sehr geärgewrt!

Wir freuen uns sehr, dass Sie zum wiederholten Male unser Gast waren und bedauern sehr, dass Sie dieses Mal mit unserem Service nicht so zufrieden waren. Wir werden Ihre Kritik mit unserem Restaurantleiter besprechen und auswerten und auch zum Anlass nehmen die Mitarbeiter entsprechend zu schulen. Wir hoffen, Sie wissen, das dies keineswegs unserem Servicegedanken entspricht und überzeugen sich bei einem nächsten Aufenthalt davon. Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Team vom Dorint Hotel Dresden / Mai 2017
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Empfehlenswert; besonders das Team der Rezeption ist sehr freundlich und gab hilfreiche Tipps.

Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Ihre positive Bewertung und ganz besonders Ihre lobenden Worte für unsere Mitarbeiter/-innen, freuen uns sehr. Vielleicht führen Ihre Reisewege Sie wieder einmal in unsere schöne Stadt, dann hoffen wir auf ein Wiedersehen. Bis dahin alles Gute für Sie!
Ihr Team des Dorint Hotel Dresden / Mai 2017
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Rundum zufrieden. Komme gerne wieder. Hat alles gepasst.

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, einen schönen Dresdenaufenthalt hatten und was für ein wunderbares Kompliment für uns: Wir kommen wieder. Vielen Dank und auf ein baldiges Wiedersehen in Ihrem Dorint Hotel Dresden!
Ihr Team vom Dorint Hotel Dresden / Mai 2017
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Alles bestens, habe mich sehr wohl gefühlt, komme gerne wieder

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie unser Gast waren. Es ist für uns immer ein besonders schönes Kompliment, wenn unsere Gäste gern immer wieder zu uns kommen und sich wohlfühlen in unserem Haus und mit unserem Service. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team vom Dorint Hotel Dresden / Mai 2017
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (14/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Dusche im Hotel finde ich viel besser ,als eine Badewanne.Obwohl ich zu Hause sehr gern bade.Licht im Bad ist für eine Frau die sich Schminken möchte,zu dunkel.
Ansonsten war das
Personal sehr nett und haben auch immer freundlich Auskunft gegeben .
Zimmer war immer sehr sauber.Frühstück ausgezeichnet.!!!!Poolwasser war mir etwas zu kalt,aber man kann es nicht jedem Recht machen.
Mein persönliches Fazit.....komme sehr gern wieder ins Dorint.....als Gast.Werde es auch weiterempfehlen.

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns immer ein besonders schönes Kompliment, wenn unsere Gäste gern immer wieder zu uns kommen, sich wohlfühlen in unserem Haus und mit unserem Service. Ein Dankeschön auch für Ihre Anmerkungen. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Für Verbesserungsvorschläge haben wir immer ein offenes Ohr, nehmen diese auf, auch wenn sich das ein und andere nur längerfristig ändern lässt. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team vom Dorint Hotel Dresden / Mai 2017
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (13/05/2017)
Date of experience: 04/2017

xxxxxxx xxxxxx xxxxxxx x xxxxxxx xxxxxxxx

Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und hoffen, Sie recht bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team vom Dorint Hotel Dresden / Mai 2017
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (11/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Ich komme bekanntlich öfter nach Dresden und war immer hochzufrieden in Ihrem Haus, weil das Paket insgesamt stimmig ist. Wenn ich mir etwas wünschen würde wären es etwas härtere Matratzen, aber sie sind nicht zu weich

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns über jeden Ihrer Besuche und hoffen, es geht Ihnen ebenso :-) Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und sagen: Auf Bald!
Ihr Team vom Dorint Hotel Dresden / Mai 2017
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