Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,934 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (17/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Ich hatte für 2 Nächte bei Ihnen gebucht,bekam aber dann am Dienstagabend eine Gürtelrose.Die ma anderen Morgen vom Arzt bestätigt wurde. Ich reiste daraufhin wegen sehr starken Schmerzen nach Hause. Leider mußte ich trotzdem für 2 Nächte bezahlen und bin darüber sehr enttäuscht. Ich hatte gehofft, daß Sie mir entgegenkommen.Das ist ein Grund,daß ich Ihr Hotel nicht weiterempfehlen werde.

Herzlichen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu geben. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig.
Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in Dresden und damit auch im Dorint Hotel aus gesundheitlichen Gründen vorzeitig abbrechen mussten. Leider haben Sie das Zimmer nicht direkt bei uns gebucht, sondern im Internet über einen Drittanbieter. Somit sind uns hier die Hände gebunden, da Ihr Vertragspartner nicht wir direkt als Hotel sind, sondern der Drittanbieter, von dem Sie die Buchungsbestätigung erhalten haben und an den Sie auch die Übernachtungsleistungen bezahlt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung und würden uns sehr freuen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu können.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 20.07.2015
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (17/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Die Stadt Dresden ist eine Reise Wert. Das Dorint Hotel ist der ideale Anlaufpunkt

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Dresden ist wirklich eine Reise wert und vom Dorint Hotel sind ein großer Teil der Sehenswürdigkeiten fußläufig zu erreichen.
Ihnen eine schöne Zeit und vielleicht bis bald mal wieder im Dorint Hotel Dresden.
Mit freundlichem Gruß
Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (16/07/2015)
Date of experience: 07/2015

very good hotel with good rates and top offerings yet as dorint premium member I was not welcomed as such but that usually the case, the dorint in cologne excepted

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (16/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Preis/Leistung waren fantastisch. Das Personal war in allen Bereichen sehr bemüht und freunlich.
Bin begeistert!

Vielen Dank für die positive Bewertung. Das Team hat sich sehr darüber gefreut.

Mit freundlichem Gruß aus dem Dorint Hotel Dresden

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (16/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Excellent stay. Nice and professional staff. The babybed was allready at the room at arrival and a nice teaddybear to our son. Kudos

Thank you for the nice comment.

All the best to you

Michael Mollau
Hotel-Manager
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (15/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Gepäck- und Fahrradaufbewahrung über 12 h hinaus ohne Probleme möglich.
Empfangspersonal kompetent und sehr hilfsbereit.
In unserem Fall: Es befand sich noch Wasser im Nespresso-Gerät. Meerrettich war nur über den Geruch zu identifizieren, was zu einer Zurechtweisung durch das Personal führte.

Ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die lobenden Worte. Wir geben das gern an die Kollegen weiter. Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.Ein Dankeschön auch Ihre kritischen Anmerkungen. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Das hilft uns, Schwachpunkte zu erkennen und zu verändern. Wir freuen uns, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen. Bis dahin alles Gute für Sie. Carmen Barth / Dorint Hotel Dresden / 18.07.2015
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (15/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Super Hotel, Super Service-- besonders die Mitarbeiter am Empfang , auch sehr kinderfreundlich-- Tochter 11 Jahre hat sich sehr wohlgefühlt

Vielen Dank für den sehr schönen Kommentar und wir freuen uns natürlich sehr, daß Sie sich hier wohlgefühlt haben.
Alles Gute und vielleicht bis bald mal wieder im Dorint Hotel Dresden.

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (15/07/2015)
Date of experience: 07/2015

A very good hotal in a quiet area and close to the city center

Thank you for your positive comment.

All the best to you

Michael Mollau
HotelManager
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (14/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Es war insgesamt ein sehr angenehmer Aufwnthalt.

Danke für den positiven Kommentar !

Liebe Grüße aus dem Dorint

Michael Mollau
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (14/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Gute Lage, gutes Frühstück, Preis/Leistung ok. Zimmerausstattung bräuchte ein upgrade, Fliesenfugen im Bad nicht sauber.

Danke, daß Sie sich die Zeit genommen haben und ihren Aufenthalt bewertet haben. Die Badezimmerfugen werden momentan komplett neu verfugt und es ist geplant im kommenden Jahr, spätestens aber Ende 2016 die Zimmer zu renovieren.

Mit freundlichem Gruß aus dem Dorint Hotel

Michael Mollau
Hoteldirektor
Back to Top CERTIFICATE what's this?