Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,713 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (06/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Gesamteindruck war bestens, alle Erwartungen wurden erfüllt, mit Ausnahme des zu kalten Pools ;-)

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Zeit um uns und anderen Gästen ein Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 08.11.2014
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (06/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Tolles Hotel: geräumiges Zimmer, bequeme Betten, blitzsauber, schallisoliert! ABER: die (lärmintensive) Belüftungsanlage ist ein Angriff auf die Schleimhäute. Fatal für Allergiker: Entzündete, tränende Augen, gereizte Lunge, krank nach Hause gefahren! Keine Hilfe von der Rezeption erhalten: "Da kann man nichts machen, wird zentral geschaltet." Besonders ärgerlich: Beim Check-out hieß es dann: "Hätten Sie doch was gesagt, dann kleben unsere Techniker die Belüftungsschlitze zu." Na toll!

Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre ausführliche Bewertung, vor allem für die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Für Anregungen und Hinweise haben wir immer ein offenes Ohr, denn nur so sind wir in der Lage unsere Leistungen und Angebote aus Ihrer Sicht, der Sicht unserer Gäste zu spiegeln und zu reflektieren. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen eine falsche Information zur Belüftungsanlage gegeben haben und Sie dadurch keinen entspannten Aufenthalt bei uns genießen konnten. Diese Fehlinformation darf einfach nicht passieren, denn natürlich können wir die Lüftung abkleben und so zu einem für Sie angenehmeren Raumklima beitragen. Wir haben dies bereits mit den Kollegen der Rezeption ausgewertet, und zukünftig wird hier die entsprechend richtige Auskunft erteilt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, um Sie davon zu überzeugen, dass dieses Verhalten nicht unserem üblichen Servicegedanken entspricht und wir alles für das Wohl unserer Gäste tun.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 08.11.2014
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (05/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Waren schon das 2. Mal da, für einen Kurzurlaub in Dresden, und haben auch schon die nächste Buchung Ende Dezember im Dorint Hotel getätigt. Wir freuen uns bald wieder in diesem Hotel zu sein.

Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefällt, Sie sich wohlgefühlt haben und eine schöne Zeit hatten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Vorweihnachtszeit.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 08.11.2014
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (03/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Waren zum zweiten Mal da und kommen sehr gern wieder. Zu Halloween hatte sich sogar eine echte Fledermaus in unser Zimmer verflogen, aber das war vielleicht eher ein Zufall? Sehr netter Service, schoene grosse Zimmer, gutes Fruehstueck, Wasser im Schwimmbad ist etwas kalt dafuer, dass eigentlich kein Platz ist um sich warm zu schwimmen- eher was fuer heisse Sommer.

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Zeit um uns und anderen Gästen ein Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Der Ursache für die ungewöhnlich kühlen Wassertemperaturen in den letzten Tagen in unserem Pool sind wir bereits zu Leibe gerückt, vielen Dank für den Hinweis. Wir hoffen, Ihre Wege führen Sie recht bald wieder zu uns und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 08.11.2014
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (03/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Gutes Restaurant für einen Städtetrip!!!

Vielen lieben Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und hoffen, Sie recht bald wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu können.Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 07.11.2014
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (03/11/2014)
Date of experience: 10/2014

Hotel in guter Lage. Aufbettung für eine dritte Person in einem Doppelzimmer war sehr dürftig. Die Möbel und die Ausstattung der Zimmer waren für ein 4 Sterne Hotel sehr altmodisch. Das Badezimmer ungemültlich - erinnerte eher an ein Krankenhausbad. Frühstücksbuffet war sehr gut.

Wir danken Ihnen ganz herzlich für die Schilderung Ihres persönlichen Eindruckes. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Unser Haus ist bereits 20 Jahre alt. Jedoch sind wir stets bemüht unserer Einrichtung dies nicht anmerken zu lassen und wie der Großteil unserer Gästebewertungen zeigt, damit auch recht erfolgreich. Kontinuierlich erneuern wir die Farbgebung und Ausstattung. Schade, dass wir Ihren Geschmack damit nicht treffen können. Ihren Hinweis zur Aufbettung nehmen wir gern entgegen und werden dies mit unserer Hausdame besprechen. Vielen Dank dafür. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder in einem Dorint Hotel begrüßen zu können und wünschen bis dahin alles Gute.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 07.11.2014
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (02/11/2014)
Date of experience: 10/2014

ICh habe mich im Hotel sehr wohlgefühlt und kann es meinen Kollegen nur empfehlen. Das Frühstücksbuffet ist sehr gut, für Geschäftsreisende aber sehr teuer.

Ein ganz großes Dankeschön für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns ein Feedback gegeben haben, die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Und noch viel mehr freuen wir uns, dass Sie bei uns zufrieden waren und uns weiterempfehlen wollen - ein tolles Kompliment, vielen Dank dafür. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und sagen "Auf bald".
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 03.11.2014
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (01/11/2014)
Date of experience: 10/2014

Lage Top , Frühstück lies nichts zu wünschen übrig, Bett bequem aber leider mit rollen,

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Zeit um uns und anderen Gästen ein Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihren Hinweisen werden wir gern nachgehen, vielen Dank dafür. Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 03.11.2014
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (01/11/2014)
Date of experience: 10/2014

Insgesamt sehr gut, gestört hat mich, dass durch die geöffnete Tür der Raucher Lounge Zigaretten Qualm in die Lounge geströhmt ist, und es so nach Rauch in der Lounge gerochen hat.

Es hat uns gefreut, dass Sie unser Gast waren. Herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und auch Kritik zu üben. Das hilft uns, Schwachpunkte zu erkennen und mit den Verantwortlichen auszuwerten, um unseren eigenen hohen Serviceanspruch für unsere Gäste zu erfüllen. Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen und dass Sie sich dann auch davon überzeugen können.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 03.11.2014
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (31/10/2014)
Date of experience: 10/2014

Gesamtbewertung gut; der Wellnessbereich ist noch "ausbaufähig", zentrale Lage, gute Parkmöglichkeit auch preiswert am Hotel

Es hat uns sehr gefreut, dass Sie unser Gast waren. Herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Für Verbesserungsvorschläge haben wir immer ein offenes Ohr, auch wen wir manches nicht ändern können, wie die Größe unseres Schwimmbades - da sind einfach räumlich Grenzen gesetzt. Wir freuen uns, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 03.11.2014
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