Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,716 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (06/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Ein zentral gelegenes und gut geführtes Hotel

Herzlichen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu geben. Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Ihre kritische Anmerkung bezüglich der Fugen verstehen wir. Diese Problematik vielgenutzter Nassbereiche bearbeiten wir permanent in unseren Bädern. Wir hoffen dennoch, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen.Herzliche Grüße aus Dresden.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 07.05.2014
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (06/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Ein gelungener Aufenthalt in einem Hotel das ok war aber eben nicht so das man sofort sagen kann, sofort wieder. Standard eben.

Es hat uns gefreut, dass Sie unser Gast waren. Herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und auch Kritik zu üben. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Für Verbesserungsvorschläge haben wir immer ein offenes Ohr und werden die von Ihnen angesprochenen Punkte mit den betreffenden Kollegen auswerten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch wieder einmal besuchen würden und sind dafür gern wieder Ihre Gastgeber.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 07.05.2014
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (05/05/2014)
Date of experience: 05/2014

sehr zentral gelegenes und trotzdem sehr ruhiges Hotel mit prima Service!

Herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und die zentrale Lage unseres Hotels für Sie ein guter Ausgangspunkt war, unsere schöne Stadt zu erkunden. Gern sind wir wieder Ihr Gastgeber, wenn Sie Ihre Reisewege erneut nach Dresden führen. Bis dahin alles Gute für Sie.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 07.05.2014
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (05/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Ich war sehr zufrieden-ich habe einen Freund mit Frau eingeladen. Am Ankunftstag haben wir die Freundlichkeit an der Rezeption gelobt.
Bei der Abreise waren 2 Damen an der Rezeption die sollten nochmal geschult werden. Note 5
Abreise 01.05. 11 Uhr 50

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihre Zeit um uns und anderen Gästen ein Feedback zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihren Hinweis werden wir mit unserer Empfangschefin besprechen, vielen Dank dafür.
Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 07.05.2014
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (05/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Wir hatten 2 Doppelzimmer gebucht. Ihr Hotel hatten wir als Geburtstagsgeschenke gewählt.
Wir waren mit Allem sehr zufrieden. Hervorzuheben ist die Freundlichkeit vom gesamten Personal
Nochmals vielen Dank für die Aufmerksamkeit am 1. Mai 2014 zum 80. Geburtstag für meinem Paten.
Besonders an Frau Petra Böttcher nochmals unseren herzlichen Dank sie ist besonders aufmerksam den Gästen gegenüber.

Ein herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne und ausführliche Beurteilung. Es ist für uns immer wieder ein großer Ansporn, die Erwartungen und Wünsche unserer Gäste zu erfüllen, umso schöner ist es auch, das entsprechende Feedback zu bekommen und mit einem Strahlen im Gesicht weiterzumachen - vielen Dank dafür! Vielleicht verschlägt es Sie ja bald wieder in unsere schöne Stadt, dann hoffen wir auf ein Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 07.05.2014
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (05/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Ich war leider ziemlich enttäuscht von unserem Aufenthalt. Das Zimmer war i. O., aber eben auch nicht mehr. Die Lüftung im Bad lief auf Dauerbetrieb (laut), der Mülleimer lies sich nicht richtig öffnen, es gab keinen Schuhanzieher...sicher alles nur Kleinigkeiten, aber da dieses Hotel auch nicht gerade günstig ist, hätte ich mehr erwartet. Lediglich die Lage ist sehr gut.
Das bereits beschriebene Frühstücksszenario hat uns sehr geärgert - wir haben dies allerdings auch schon vor Ort reklamiert und die Dame an der Rezeption war sehr freundlich und verständnisvoll. Danke dafür!

Liebe Familie Hänsel,
es hat uns sehr gefreut, dass Sie unsere Gäste waren. Herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und auch Kritik zu üben. Das hilft uns, Schwachpunkte zu erkennen und mit den Verantwortlichen auszuwerten, um unseren eigenen hohen Serviceanspruch für unsere Gäste zu erfüllen. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren. Ihr "Erlebnis" zum Frühstück haben wir intern bereits mit unserem Restaurantleiter und den Kollegen vom Frühstücksservice ausgewertet. Ein solches Handling, wie Sie es erlebt haben, entspricht nicht unserem Servicegedanken.
Ihren Hinweisen zur Zimmerausstattung gehen wir selbstverständlich nach, ein Schuhlöffel gehört definitv zur Ausstattung, ebenso wie ein funktionierender Kosmetikeimer. Die Lüftung im Bad können wir nur bedingt beeinflussen, entweder an oder aus. Leider lassen die baulichen Gegebenheiten hier nichts anderes zu.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Besuch in Dresden eine Chance geben würden, Sie von uns zu überzeugen. Wir sind gern wieder Ihre Gastgeber. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 08.05.2014
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (05/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Konservativ, aber sehr schön eingerichtetes Hotel. Sehr aufmerksames Personal, mit vertrauten Gesichtern (kein ständiger Personalwechsel).

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns über jeden Ihrer Besuche, ganz gleich ob dienstlich oder privat, schön dass Sie zufrieden sind. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Dresden und ins Dorint Hotel, bis dahin alles Gute für Sie.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 07.05.2014
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (04/05/2014)
Date of experience: 05/2014

Ich bin sehr zufrieden. Falls ich nochmalls nach Dresden komme, werde ich bestimmt bei Ihnen wohnen.

Ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schönen Worte. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden sind und immer wieder gern ins Dorint Hotel Dresden kommen wollen. Wir sagen: "Auf hoffentlich bald mal wieder!" und wünschen bis dahin alles Gute.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 07.05.2014
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (04/05/2014)
Date of experience: 04/2014

Wir fanden es war rundum stimmig, und werden versuchen dieses Angebot wieder in Anspruch zunehmen.In der Hoffnung, dass es noch mal angeboten wird!
VG Fam. Lietz

Liebe Familie Lietz,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass Sie zufrieden waren und einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Unser Marathon-Arrangement wird es im nächsten Jahr definitiv wieder geben (Lauftermin ist 26.04.2015), sollten Sie nicht bis dahin warten wollen... am 19.10.2014 findet der Morgenpost-Dresden-Marathon statt und auch da können Sie gern unser Arrangement buchen. Wir wünschen Ihnen eine tolle Zeit und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 07.05.2014
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 12 years ago (04/05/2014)
Date of experience: 04/2014

Wir bedanken uns bei Ihnen. Vielen Dank für Ihre Freundlichkeiten. Danke auch für den Läuferservice. Weiterhin alles Gute!

Wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden und Ihre schöne Bewertung. Es ist uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und angenehme Stunden bei uns verbracht haben. Für Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Stadt sind wir gern wieder Ihre Gastgeber und sagen: Auf bald mal wieder!
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 07.05.2014
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