Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,615 reviews
:
By Gabi H.
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir waren schon mehrmals da und kommen gerne wieder.

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie uns erneut besucht und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus erneut wohlgefühlt haben und unsere zentrale Lage sowie die Sauberkeit und Freundlichkeit unseres Teams schätzen. Ihre Wertschätzung und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeuten uns viel.

Wir nehmen Ihre konstruktive Rückmeldung zur fehlenden Klimaanlage besonders in den heißen Tagen aufmerksam zur Kenntnis und bedauern, dass wir diesen Service nicht anbieten können.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Ihr Team Dorint Dresden
By Ralf Große Wortmann
Business
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (30/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Preis-Leistungsverhältnis ist zu divergent. Bei hohen Temperaturen bedeutet das Zimmer vorbereitet alle Vorhänge sind aufgezogen, obwohl man weiß, dass es keine Klimatisierungsmöglichkeiten gibt. Wer als erst am Abend anreist hat die Hotbox gebucht.

Ich bin am Sonntag um 06:00 Uhr abgereist und habe für mein Frühstück eine Lunchbox bekommen, deren Inhalt am Vortag zubereitet wurde. Tomaten, Gurken, Apfel, Banane, Joghurt, 2 Brötchen, Schoki und Müsli. Gute Auswahl aber alles gefroren !!! Dann fahre ich nächstes Mal doch lieber an die Tanke und hole warmen Kaffee und frische Brötchen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir schätzen Ihr Lob für die Freundlichkeit unseres Teams und freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit im Haus zufrieden waren. Ihr positiver Eindruck in diesen Bereichen motiviert uns sehr.

Ihre Hinweise zur fehlenden Klimatisierung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass besonders bei hohen Temperaturen ein angenehmes Raumklima und gewisse Ausstattungsdetails für Ihren Komfort entscheidend sind. Ihr Feedback zur Vorbereitung des Zimmers sowie zur Handhabung der Vorhänge am Tag der Anreise ist für uns wichtig, um Abläufe künftig besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste abzustimmen.

Bezüglich Ihrer frühzeitigen Abreise und der Zusammenstellung der Lunchbox bedauern wir, dass der Inhalt für Sie nicht zufriedenstellend war. Die von Ihnen geschilderte Erfahrung mit gefrorenen Speisen entspricht keinesfalls unserem Servicestandard. Ihre Rückmeldung gibt uns die Möglichkeit, Prozesse und Abläufe rund um das Frühstücksangebot bei früher Abreise noch einmal zu überprüfen.

Vielen Dank für Ihre Offenheit – Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Ihr Team Dorint Dresden
By Ronny Meerkatz
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir würden das Dorint Hotel in Dresden immer wieder buchen. Der Empfang war sehr nett und wir erhielten ein Upgrade auf eine Junior Suite. In Anbetracht der herrschenden Außentemperatur von 40°C und der starken Belegung hat das Team das Beste gegeben. Schade dass die zentrale Lüftung scheinbar an ihrer Grenze war, so dass die Zimmer leider auch sehr warm waren.

Sehr geehrter Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Empfang und dem Upgrade auf eine Junior Suite zufrieden waren. Besonders schätzen wir Ihr Lob für das gesamte Team, das trotz der außergewöhnlichen Hitze und der hohen Auslastung alles gegeben hat, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit, Servicequalität und zur zentralen Lage nehmen wir mit großer Freude an.

Ihre Hinweise zur Raumaufteilung und zur Nutzung des vorhandenen Platzes im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Auch die Rückmeldung zum losen Toilettendeckel sind für uns hilfreich und es tut uns Leide, dass wir das übersehen haben.

Dass die zentrale Lüftung bei diesen Außentemperaturen an ihre Grenzen gestoßen ist, bedauern wir sehr. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Ausstattung und das Gästeerlebnis weiter zu hinterfragen und zu verbessern.

Wir hoffen, Sie hatten trotz der Einschränkungen insgesamt eine angenehme Zeit bei uns und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.

Ihr Team Dorint Dresden
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 weeks ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ralf Münchhalfen
Hoteldirektor
By Barho
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

abc

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit dem Servicepersonal, der Sauberkeit, der Zimmerqualität und der zentralen Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben dies gerne weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung hinsichtlich der fehlenden Klimaanlage in unseren Zimmern sehr ernst. Wir können gut nachvollziehen, dass hohe Temperaturen den Aufenthalt deutlich beeinflussen und danken Ihnen für diesen konstruktiven Hinweis.

Wir hoffen, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches Feedback.

Ihr Team Dorint Dresden
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 weeks ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die zentrale Lage, die Sauberkeit, den Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Hauses positiv hervorheben. Ihr Lob für diese Bereiche wissen wir zu schätzen und geben es gerne an unser Team weiter.

Ihre Rückmeldung zu den warmen Zimmern im Sommer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ein angenehmes Raumklima für den Komfort unserer Gäste besonders wichtig ist.

Wir hoffen, Sie hatten trotz der hohen Temperaturen insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns.

Ihr Team Dorint Dresden
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

… für ein gutes Hotel am Platz ausreichend. Klima wäre toll gewesen bei 40 Grad aber ist halt ein „ gutes Hotel“ - das Personal war spitze

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Team und dessen Engagement besonders loben. Ihre positiven Rückmeldungen zur zentralen Lage, zur Sauberkeit, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen hinsichtlich der fehlenden Klimaanlage bei hohen Temperaturen aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass gerade in den Sommermonaten eine selbstregulierbare Klimaanlage von Vorteil wäre

Wir hoffen, Sie hatten dennoch insgesamt einen angenehmen Aufenthalt und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback.

Ihr Team Dorint Dresden
By Familie Müller
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 weeks ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

auch bei normalen Sommertemperaturen werden die Zimmer durch die Sonneneinstrahlung zu warm, da keine Möglichkeit der Temperaturregulierung

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Ihnen Lage, Ausstattung sowie der Service unseres Hauses insgesamt zugesagt haben. Besonders die zentrale Anbindung und das Zimmerangebot werten wir als positives Zeichen und schätzen Ihre anerkennenden Worte in diesen Bereichen.

Wir bedauern, dass Sie mit den Temperaturverhältnissen im Zimmer, insbesondere an den letzten sehr heißen Tagen, nicht zufrieden waren. Dass die fehlende Möglichkeit zur Regulierung des Raumklimas Ihr Wohlbefinden beeinträchtigt hat, nehmen wir sehr ernst. Auch Ihre Hinweise zu dem fehlenden zweiten Stuhl sowie der Kritik an der Reinigung nach der Bestellung geben uns wichtige Anhaltspunkte, um gezielt Verbesserungen vorzunehmen.

Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir aufmerksam aufgenommen. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot zu hinterfragen und weiterzuentwickeln, damit sich unsere Gäste rundum wohlfühlen können.

Ihr Team Dorint Dresden
By Carly - MDA
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 weeks ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Allgemein guter Eindruck.

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen positiven Eindruck von unserem Haus gewonnen haben. Besonders schätzen wir Ihr Lob zur Sauberkeit, zur Servicequalität unserer Mitarbeitenden sowie zur praktischen Lage unseres Hotels, die es Ihnen ermöglicht hat, wichtige Ziele in Dresden bequem zu erreichen.

Ihre Hinweise zur fehlenden Klimatisierung in den Zimmern nehmen wir aufmerksam entgegen. Wir verstehen, dass gerade in den wärmeren Monaten ein angenehmes Raumklima zu einem noch komfortableren Aufenthalt beiträgt. Ihr Feedback hierzu ist für uns wertvoll, um die Erfahrungen unserer Gäste stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Zeit in Dresden und würden uns freuen, Sie bei zukünftigen Reisen erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team Dorint Dresden
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Everything OK, except for temperature control. And this is in a world where climate is changing unfavorably, warmer summers, colder winters.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Temperatur im Zimmer nicht zufrieden waren und dies Ihren Komfort spürbar beeinträchtigt hat. Gerade angesichts der veränderten Klimabedingungen wissen wir um die zunehmende Bedeutung eines angenehmen Raumklimas. Ihre Rückmeldung zur fehlenden Klimaanlage nehmen wir sehr ernst, ebenso wie den Hinweis, dass der bereitgestellte Ventilator nur bedingt Abhilfe schaffen konnte.

Ihr Vergleich und Ihre klaren Worte zur Zimmerausstattung sowie Ihre Anmerkung zur Häufigkeit des Bettwäschewechsels machen deutlich, wie wichtig Ihnen diese Punkte sind. Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit, da uns dies hilft, unser Angebot besser auf die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste auszurichten.

Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit, den Service und besonders die Lage unseres Hotels als positiv empfunden haben und die Nähe zu Ihrem Veranstaltungsort für Sie vorteilhaft war.

Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und die ehrlichen Hinweise – nur so können wir uns stetig verbessern und unseren Gästen auch in Zukunft einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen.

Ralf Münchhalfen
Hoteldirektor
Back to Top CERTIFICATE what's this?