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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 9,318 reviews
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und besonders die Sauberkeit, den Service sowie die Ausstattung Ihres Zimmers positiv hervorheben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin engagiert für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Ihre Nachfrage zu den Unterschieden zwischen den Zimmern im 2. und 5. Stock können wir bestätigen. Unsere Zimmer verfügen je nach gebuchter Kategorie und Lage im Haus über unterschiedliche Ausstattungsmerkmale und Designs.
Wir zeigen Ihnen bei Interesse gerne unsere unterschiedlichen Kategorien.

Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Ihr Team Dorint Dresden
By Sven Schubert
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schönes Haus, das leider etwas in die Jahre gekommen ist.
Große Bandbreite an Freundlichkeit der Rezeption - eher reserviert bei der Ankunft (Dame ü50 osteuropäischer Ethnie) bis sehr freundlich (Herr u30) bei der Abreise.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und Ihre Erfahrungen so umfassend mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Ihnen unser Haus grundsätzlich gefallen hat und Sie die Sauberkeit, den Service sowie unsere zentrale Lage besonders positiv bewerten. Ihr Lob schätzen wir sehr und geben es gerne an das Team weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Ausstattung und zum Zustand Ihres Zimmers ernst. Dass der Gesamteindruck der Einrichtung für Sie nicht mehr zeitgemäß war und Sie insbesondere das Fehlen einer Klimatisierung sowie die Beschaffenheit der Kissen als unzureichend empfunden haben, bedauern wir ausdrücklich.

Auch für Ihr feedback zur Freundlichkeit an der Rezeption danken wir Ihnen – wir verstehen, wie wichtig ein durchgehend herzlicher Empfang für den Gesamteindruck ist.

Wir hoffen, Sie geben uns erneut die Gelegenheit, Sie umfassend von unserem Haus zu überzeugen.

Ihr Team Dorint Dresden
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich würde das Hotel empfehlen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat, auch wenn wir nicht ganz Ihren Geschmack getroffen haben, und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Dorint Hotel Dresden
By GERD Killinger
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an die Zimmerausstattung und das Frühstück nicht vollumfänglich erfüllen konnten. Leider erwähnen Sie nicht was Sie beim Frühstück vermisst haben. Ihr Feedback dazu würde uns helfen. Wir erlauben uns aber zu erwähnen, dass unser Frühstücksbuffet im allgemeinen sehr gut bewertet wird. Lassen Sie uns gerne wissen, was Sie vermisst haben.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Sauberkeit und den Service positiv bewerten konnten. Ihre Rückmeldung schätzen wir sehr und geben Ihr Lob gerne an das Team weiter.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut besuchen und wir Sie dann von unserem Haus überzeugen können.

Ihr Team Dorint Dresden
By Claus Dumhard
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Lage und Frühstück waren das Highlight des eher enttäuschenden Aufenthaltes.
Ohne Klimaanlage muss bei 30 Grad im Zimmer das Fenster auf => dann wird es Laut! Wegen Straßenbahn und Hauptstraße.
Aus „Nachhaltigkeitsgründen“ möchte man nur noch jeden 2. Tag das Zimmer reinigen. Will man an den Zimmersafe nutzen, muss immer der Kühlschrank offen sein. Ist das nachhaltig!?
Schrank ist viel zu klein! Zu zweit muss man ‚aus dem Koffer leben‘. Fitnessstudio und Schwimmbereich kosten je 5€ pro Tag extra. Tiefgarage pro Tag 24€.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir freuen uns, dass Sie unsere zentrale Lage und das Frühstück positiv hervorheben. Ihre Wertschätzung für diese Aspekte unseres Hauses ist uns sehr wichtig.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt durch verschiedene Umstände nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die hohen Temperaturen und das Fehlen einer Klimaanlage in den Zimmern haben Ihren Komfort offensichtlich beeinträchtigt.

Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, insbesondere zum Stauraum und der Funktion des Safes in Kombination mit dem Kühlschrank, nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Ebenso bedauern wir, dass unser derzeitiges Reinigungskonzept und die Sauberkeit nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Der Hinweis auf die Wartezeiten an der Rezeption und Ihre Wahrnehmung in Bezug auf die Kompetenz unserer Mitarbeitenden ist für uns ein wichtiger Ansatzpunkt, um unseren Service weiter zu verbessern.

Die zusätzlichen Kosten für Fitness- und Schwimmbadbereich sowie die Tiefgarage werden immer wieder kritisch diskutiert. Wir nehmen Ihren Eindruck dazu auf und beziehen Ihre Rückmeldung in unsere internen Auswertungen ein, um die Preisgestaltung weiterhin zu hinterfragen.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die detaillierten Hinweise. Sie helfen uns, die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu verstehen und unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln.

Ihr Team Dorint Dresden
By Christian
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schönes Hotel in fußläufiger Lage zur Altstadt

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Super Lage, sehr nettes und kompetentes Personal, insbesondere an der Rezeption

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
By Thomas Lojowski
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel ist sehr empfehlenswert, alles ist in einem Top-Zustand, das Personal sehr kompetent, hilfsbereit und sehr freundlich. Die Lage ist prima. Vielen Dank!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

Ihr Dorint Hotel Team Dresden
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
By Neumann
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein Superhotel für Kurzreisen nach Dresden. Personal von A wie Ankommen und Z wie Zurück super, ausreichendes und vielfältiges Frühstücksbuffet, gutes Preis - Leistungs -Vverhältnis. Parken in der TG völlig problemlos.
Gute Verkehrsanbindung, aber auch fußläufig ist die Innenstadt gut erreichbar.
Wir kommen wieder, wenn's nach Dresden geht.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Zeit die Sie sich für die Bewertung genommen haben.
Es freut uns, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Lob für unser Team geben wir sehr gerne weiter.
Bis zum nächsten Mal verbleiben wir mit den besten Grüßen

vom Team des Dorint Hotel Dresden
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