Dorint Hotel Dresden hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,723 reviews
:
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 13 years ago (15/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Ich veröffentliche meine Bewertung erst auf diesem Portal, da ich bei Abreise in Eile war und auch nicht von der Rezeptionistin gefragt wurde, ob alles in Ordnung war. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt im Dorint Dresden, da die Preise für die Minibar und das WLAN absolut überzogen sind und die Zimmer ehr alt aussehen.
Für einen Preis von knapp 100 € für Ü/F erwarte ich deutlich mehr.

Vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die ausführliche Schilderung Ihres persönliches Eindrucks. Wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden waren und wir Sie nicht überzeugen konnten.

Sie haben Recht, unser Haus ist bereits 19 Jahre alt. Jedoch sind wir stets bemüht unserer Einrichtung dies nicht anmerken zu lassen und wie der Großteil unserer Gästebewertungen zeigt, damit auch recht erfolgreich. Kontinuierlich erneuern wir die Farbgebung und Ausstattung. Schade, dass wir Ihren Geschmack damit nicht treffen konnten.
Umso mehr freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir ab Januar 2014 im Bereich der Internetnutzung auf den Hotelzimmern einen großen Schritt nach vorn gehen werden, und diesen Service zukünftig unseren Gästen kostenfrei zur Verfügung stellen werden.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder bei uns im Haus zu begrüßen und von uns überzeugen zu können. Wir sind gern für Sie da und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 18.11.2013
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 13 years ago (11/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Laage und Service des Hotels sind unschlagbar.Glückwunsch zu diesem kompetenten Team in allen Belangen.
Nochmal herzlichen Dank für die gelungene Geburtstagsüberraschung.

Volle Punktzahl - juhu, wir freuen uns riesig!! Lieber Herr G., wir danken Ihnen ganz herzlich für diese schöne Bewertung. Es ist uns immer eine große Freude und Motivation zu erfahren, dass unsere Leistungen anerkannt werden und Sie als unser Gast mit einem zufriedenen Gefühl wieder nach Hause reisen und gern an Ihren Aufenthalt bei uns zurück denken. Wir hoffen, Ihre Wege führen Sie recht bald wieder in unsere schöne Stadt und ins Dorint Hotel Dresden - wir sind gern Ihre Gastgeber!
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 12.11.2013
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (10/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Die Zimmer könnten moderner sein und renoviert werden. Der Service insbesondere im Veranstaltungsbereich ist vorbildlich.

Ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Die Rückmeldung unserer Gäste ist uns besonders wichtig, da wir nur so in der Lage sind, unsere Leistungen zu reflektieren. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und auch während der Tagung gut umsorgt wussten. Gern geben wir dieses schöne Lob an die Kollegen weiter.
Ihre Anmerkung bezüglich der Hotelzimmer verstehen wir sehr gut. Wir sind kontinuierlich dabei diese in einwandfreiem Zustand zu halten bzw. zu bringen. Leider ist dies immer nur in kleinen Schritten möglich und somit ein langfristiges Projekt.
Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns im Haus zu Gast zu haben und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 12.11.2013
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (10/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Jederzeit gerne wieder! Es macht einfach Freude von diesem Personal bedient und betreut zu werden.

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, das ist ja fast schon eine Liebeserklärung an unser Haus und die Kollegen :-) - Danke dafür! Sehr gern geben wir Ihr Lob natürlich an alle Mitarbeiter weiter und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 11.11.2013
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (09/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Kritikpunkte vom letzten Besuch wurden angenommen und umgesetzt.
Bei der Anreise gab es ein persönliches Gespräch zu meiner letzten Bewertung, wo auch die Änderungen vorgestellt wurden. Herzlichen Dank.

Ich werde bestimmt wieder einchecken.

Nochmals Danke an Frau Nicole Harsdorf
Distribution Manager und Manager of Duty bei meiner Anreise.

Gern geschehen :-) Vielen Dank auch an Sie für Ihr erneutes Feedback, wir freuen uns natürlich sehr, dass Sie wieder bei uns zu Gast waren und auch zukünftig in unser Haus kommen möchten. Gern sind wir Ihre Gastgeber und wünschen Ihnen bis zum Wiedersehen ein paar schöne Herbsttage.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 12.11.13
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 13 years ago (09/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Ein insgesamt sehr angenehmer Aufenthalt im Dorint-Hotel Dresden. Wir kommen gerne wieder.

Ein herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Beurteilung. Es ist für uns immer wieder ein großer Ansporn, die Erwartungen und Wünsche unserer Gäste zu erfüllen, umso schöner ist es auch, das entsprechende Feedback zu bekommen und mit einem Strahlen im Gesicht weiterzumachen - vielen Dank dafür! Vielleicht verschlägt es Sie ja bald wieder in unsere schöne Stadt, dann hoffen wir auf ein Wiedersehen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 11.11.2013
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (09/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Das Hotel ist leider etwas in die Jahre gekommen.

Lieber Herr Hartmann,
wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung hierzu. Sie haben Recht, unser Haus ist mittlerweile 19 Jahre, aber wir sind der Meinung, man sieht es "uns" nicht an. In diesem Jahr haben wir unsere Fassade komplett "aufgehübscht" und im Zimmerprodukt arbeiten wir kontinuierlich an der Verschönerung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich bei einem nächsten Besuch von uns überzeugen lassen :-) Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 11.11.2013
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (09/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Top, könnt ich mir nicht besser vorstellen.

Vielen lieben Dank für diese schöne Bewertung, wir freuen uns sehr darüber. Gern geben wir Ihr Lob an alle Kollegen weiter, eine schöne Motivation :-) Wir hoffen, Sie besuchen uns recht bald wieder - wir freuen uns auf Sie!
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 11.11.2013
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (09/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Sehr gute Lage im Zentrum Dresdens gegeben; gute Erreichbarkeit mit den Öffentlichen (Straßenbahnhaltestelle); zu hohe Parkgebühren (12€ pro Tag), obwohl die Nebenstraße und das hintere Gelände genügend günstige Möglichkeiten aufweisen.

Wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig, gern nehmen wir Ihre Hinweise auf.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns recht bald wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 11.11.2013
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (08/11/2013)
Date of experience: 11/2013

Für unseren geplanten Städtetrip ein Hotel mit optimaler Lage und hervorragendem Service. Ein besonderes Lob dem Zimmerservice, der selbst unausgesprochene Wünsche erfüllte. Wenn wir wieder einmal Dresden planen dann unbedingt im Dorint-Hotel. Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt.

Back to Top CERTIFICATE what's this?