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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,949 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (28/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Das erste Zimmer war unheimlich laut, das zweite ohne ausreichende Heizung!

Vielen Dank für die Übermittlung Ihrer Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, Ihre Erwartungen nicht erfüllt worden sind, insbesondere da wir doch eine sehr hohe Gästezufriedenheit mit unserem Produkt, Service und auch der Lage unseres Hauses in vielen Gästebewertungen als Feedback erhalten. Es tut uns leid, dass es Sie diese Beanstandungen hatten und wir nicht die Chance hatten, Ihnen doch noch zu einem besseren Aufenthalt zu verhelfen. Mit freundlichen Grüßen. Carmen Barth / Dorint Hotel Dresden / 30.01.2014
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (27/01/2014)
Date of experience: 01/2014

19€ fürs Frühstück find ich etwas teuer und wir sind Fans vom Bratenbrot das es leider nicht mehr gibt.Ansonsten tolles Hotel,super Lage.Kommen immer gerne wieder.

Wir freuen uns sehr, dass Sie zum wiederholten Male unser Gast waren und auch gerne wiederkommen. Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung und Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu geben. Bei Ihrem nächsten Besuch in Dresden sind wir gern wieder Ihr Gastgeber. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Carmen Barth/Dorint Hotel Dresden/ 31.01.2014
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Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (27/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Alles war zu meiner Zufriedenheit. Besonders hervorzuheben sind die gute Parkmöglichkeit (eigene TG)--> Tagespreis ist ok

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unser Gast waren und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gern sind wir auch bei einem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder Ihr Gastgeber. Carmen Barth / Dorint Hotel Dresden / 28.01.2014
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Business
50-59 years
Reviewed: 13 years ago (27/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Vielen Dank - diese Woche bin ich wieder in Ihrem Hause.Ich hoffe ich kann die gleiche Bewertung abgeben.

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu geben. Wir freuen uns, Sie erneut bei uns zu begrüßen und hoffen, dass Sie sich dann auch wieder so wohlfühlen. Auf Wiedersehen bis zum nächsten Aufenthalt. Carmen Barth / Dorint Hotel Dresden / 28.01.2014
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (27/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Als ich beim Auschecken den Preis für den Zimmerservice angesprochen habe und gefragt habe, ob man mit nicht hier entgegenkommen kann, da mir die Zuschläge nicht bekannt waren, bzw. nicht gesagt wurden, ist man hier nicht drauf eingegangen! Als regelmäßiger Gast erwarte ich hier mehr "Fingerspitzengefühl". Zudem muss Gästen, die etwas aufs Zimmer bestellen, dies klar gesagt werden!

Wir freuen uns sehr, dass Sie zum wiederholten Male unser Gast waren und bedauern sehr, dass Sie dieses Mal nicht so zufrieden waren. Ihre Verärgerung über die Höhe der Rechnung für den Roomservice für ein Getränk kann ich verstehen und kann mich auf diesem Wege nur entschuldigen auch für die Unannehmlichkeiten beim Auschecken. Es ist in der Hotellerie üblich, für das Servieren von Speisen und Getränken auf dem Zimmer eine Servicegebühr zu berechnen. Diese ist bei uns auch in der Roomservicekarte ausgewiesen. Leider wurden Sie bei Ihrer Bestellung nicht noch einmal darauf hingewiesen, dass die Servicegebühr auch bei Bestellung nur eines Getränkes anfällt. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und von unserem guten Service, wie Sie diesen auch kennengelernt haben, wieder überzeugen zu können. Bis bald und herzliche Grüße. Carmen Barth / Dorint Hotel Dresden / 29.01.2014
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Business
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (24/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Schön...wie immer

Wir freuen uns sehr, dass Sie wieder unser Gast waren und dass Sie sich auch dieses Mal so wohlgefühlt haben bei uns. Vielen Dank für Ihre Bewertung, der wir Ihre Zufriedenheit entnehmen können. Wir freuen uns,Sie recht bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße aus Ihrem Dorint Hotel Dresden! Carmen Barth / Dorint Hotel Dresden / 25.01.2014
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Business
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (24/01/2014)
Date of experience: 01/2014

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Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es hat uns gefreut, dass Sie unser Gast waren und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gern sind wir auch bei einem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder Ihr Gastgeber. Wir freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen. Bis dahin alles Gute für Sie. Carmen Barth / Dorint Hotel Dresden / 25.01.2014
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (24/01/2014)
Date of experience: 01/2014

Wir waren mit dem Hotel sehr zufrieden. Kommen gerne wieder.

Wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie Gast in unserem Haus waren und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das Feedback unserer Gäste ist uns wichtig. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Für Ihren nächsten Besuch in unserer schönen Stadt sind wir gern wieder Ihr Gastgeber. Es gibt immer wieder etwas zu entdecken in Dresden und unser Hotel ist ein sehr guter Startpunkt dafür. Bis dahin alles Gute für Sie. Carmen Barth / Dorint Hotel Dresden / 24.01.2014
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Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 13 years ago (22/01/2014)
Date of experience: 01/2014

bleibt in sehr guter Erinnerung, jeder Zeit wieder, vielen Dank

Wir freuen uns über Ihre ausführliche Bewertung und danken Ihnen ganz herzlich für die lobenden Worte, die wir gern an unsere Kollegen/-innen weitergeben. Vielen Dank. Es ist uns eine besondere Freude, zu erfahren, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt habe und gern wieder zu uns kommen, wenn Ihre Wege Sie nach Dresden führen. Wir sagen auf Wiedersehen in Dresden und im Dorint Hotel. Carmen Barth / Dorint Hotel Dresden / 24.01.2014
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 13 years ago (22/01/2014)
Date of experience: 01/2014

super Service. Hatte mein Ladekabel vergessen. Wurde mir kostenfrei innerhalb kürzester Zeit zugeschickt.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es hat uns gefreut uns, dass Sie unser Gast waren und dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Gern sind wir auch bei einem nächsten Aufenthalt in Dresden wieder Ihr Gastgeber. Bis dahin alles Gute für Sie. Carmen Barth / Dorint Hotel Dresden / 24.01.2014
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