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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 9,952 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 14 years ago (03/05/2013)
Date of experience: 05/2013

Sehr kompetente, hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter/innen. Ein Wohlfühl-Hotel. Alles war "stimmig".

Vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung, es ist für uns immer eine große Freude und Ansporn zu erfahren, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen Ihnen bis dahin eine tolle Zeit.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 04.05.2013
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (01/05/2013)
Date of experience: 05/2013

Die neue Art der Rechnungslegung beim check-out ist unübersichtlich und kundenunfreundlich. Das vorherige Angebot kam mit einer klaren Summe/Person und Aufenthalt, die Rechnung abschliessend mit -zig Unterpunkten. War zwar alles korrekt abgerechnet, aber für den Kunden maximal auf den 3. Blick ersichtlich und nur mit Hilfe der Personen vor Ort erklärbar - und auch die mussten mit dem Taschenrechner schnell alles zusammenrechnen um zu sehen , dass es mit dem ursprünglichen Pauschalangebot übereinstimmt. Hier sollten betriebswirtschaftliche Notwendigkeiten nicht an der Rezeption zu Problemen führen .

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wieder einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus hatten.
Da Sie in diesem Jahr ein Arrangement gebucht hatten, weicht die Rechnungsstellung von den Vorjahren ab. Natürlich sollte die Rechnung jederzeit verständlich sein, da haben Sie vollkommen Recht. Ihren Kommentar werden wir zum Anlass nehmen, und das Prozedere neu überarbeiten und optimieren. Für die Verwirrung bitten wir um Entschuldigung und hoffen, Sie auch im nächsten Jahr wieder bei uns begrüßen zu können, dann mit "stressfreier" Rechnungslegung. Wir freuen uns schon auf Sie und wünschen Ihnen bis zu einem Wiedersehen alles Gute.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 02.05.2013
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 14 years ago (01/05/2013)
Date of experience: 05/2013

Ein hervorragender Aufenthalt, der die kurze Zeit in Dresden erst recht erholsam gemacht hat.

Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder im Dorint Hotel Dresden begrüßen zu können.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 02.05.2013
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 14 years ago (25/04/2013)
Date of experience: 04/2013

Alles wie immer sehr gut.Vielen Dank an das gesamte Team.Wir sehen uns bald wieder.
MfG
Torsten Göldner

Lieber Herr Göldner,
vielen herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Auch wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen und wünschen bis dahin alles Gute.

Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 25.04.02013
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (24/04/2013)
Date of experience: 04/2013

Ich fahre schon seit Jahren, regelmäßig in dieses Hotel. Bin dort geschäftlich unterwegs. Der Direktor, sowie auch das gesamte Personal, sucht seinesgleichen in Deutschland! Immer ein Präsemt auf dem Zimmer, sehr freundlich und die Küche ist hervorragend. Der Barbereich läuft durch unseren "M. und die A." und auch dem Rest des Teams, extrem angenehm! Ich kenne viele andere Hotels!Aber nichts ist vergleichbar. Richten Sie Allen dafür meinen Dank aus! Jörg Freischläger p.s. ich werde nicht jedesmal eine Bewertung abgeben. Nur dieses eine Mal.

Lieber Herr Freischläger,
ein ganz großes dickes Dankschön für diese eine tolle Bewertung. Wir freuen uns riesig, Sie schon seit langer Zeit zum Kreis unserer Stammgäste zählen zu dürfen und wünschen uns noch weiterhin ein lange schöne gemeinsame Zeit mit Ihnen.

Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 24.04.2013
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 14 years ago (23/04/2013)
Date of experience: 04/2013

ich bin Stammgast des Hauses und das hat seinen Grund.
Ich komme immer wieder gerne nach Dresden und freue mich jedes Mal auf das Dorint.
Glückwunsch zu dem Team vor Ort.
Eine Klimaanlage könnte das Haus dennoch vertragen, im Sommer ist es ab und an doch anstrengend. Wenn es mal so richtig dolle heiß ist, könnte das ein Grund für mich sein , mal nicht bei Euch einzuchecken.
Was ebenfalls sehr ärgerlich ist und was ich auch oft von meinen und von fremden Gästen als Störend wahrnehme und hör ist die W.-Lan-Politik. Es ist für uns, gerade da wir das Haus geschäftlich nutzen, nicht wirklich befriedigend, das W-Lan extra buchen zu müssen, zum al man es zeitweise benötigt und das immer wieder, aber eben nicht 60 min oder 3 h am Stück. Das ist wirklich schade.
Grüße und bis bald, Uwe Weimert

Lieber Herr Weimert, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns immer über Ihren Besuch und sind gern "Ihr Zuhause" in Dresden.

Wir freuen uns auf weitere viele schöne Stunden mit Ihnen und wünschen Ihnen noch einen tollen Tag.

Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 24.04.2013
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 14 years ago (23/04/2013)
Date of experience: 04/2013

kein weiterer Kommentar Ende der Durschsage

Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung, und vor allem für die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich seit vielen Jahren bei uns wohlfühlen und Ihr Weg in Dresden Sie immer wieder zu uns führt. Gern verwöhnen wir Sie weiterhin bei uns und sagen: Auf bald!

Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 25.04.2013
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 14 years ago (23/04/2013)
Date of experience: 04/2013

Eine sehr gute Addresse in Dresden ! Das Personal war besonders freundlich und hilfsbereit.

Ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihre Zeit hierfür. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Gern sind wir bei einem nächsten Besuch in unserer schönen Stadt wieder Ihr "zu Hause auf Zeit", wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 23.04.2013
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 14 years ago (22/04/2013)
Date of experience: 04/2013

gut bis sehr gut - komme u. buche gerne wieder!

Für Ihre Bewertung danken wir Ihnen ganz herzlich und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus.Vielleicht nehmen Sie ja eines der vielen kulturellen Highlights der Stadt Dresden als Reiseanlass, z.B. das Dixielandfestival im Mai, oder das Elbhangfest im Juni, ein Besuch der Filmnächte im Juli oder August, Musuemsnacht, Stadtfest oder Schlössernacht um nur einige wenige Höhepunkte zu nennen. Gern unterstützen wir Sie bei der Planung Ihres Aufenthaltes. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 22.04.2013
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 14 years ago (21/04/2013)
Date of experience: 04/2013

Die TN des Sem.,die Referenten und Seminarleitung kommen soweit es sich einrichten läßt immer wieder und sehr gern in das Dorint-Hotel Dresden. Aber auch die Stadt Dresden spielt bei der Wahl eine große Rolle sowie die Möglichkeiten zur Abendgestaltung im Hotel als auch in der Stadt.

Vielen lieben Dank für Ihre schöne Bewertung. Gern geben wir das Lob an alle unsere Kollegen weiter und freuen uns schon sehr auf Ihren nächsten Aufenthalt im Dorint Hotel Dresden.
Nicole Harsdorf / Dorint Hotel Dresden / 22.04.2013
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