Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 7,944 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Personal beim Frühstück und an der Rezeption war klasse. Um 08:30 hatte der Aufschnitt schon trockene Ecken. Die Vielfalt für 27,00 Euro war nicht gegeben. Das war es nicht wert. Bei einem Zimmerpreis von 412 Euro (+Frühstück) ist eine Gebühr von 10 Euro pro Stunde für einen früheren Check in nicht kundenfreundlich

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit und den Service unseres Teams beim Frühstück und an der Rezeption positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gern an die Mitarbeitenden weiter.

Ihre Hinweise zum Frühstück nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Dass die Auswahl und Qualität für Sie nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, bedauern wir und verstehen Ihren Wunsch nach mehr Vielfalt und Frische. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr offenes Feedback zur Preisgestaltung und der Empfindung, dass der Gegenwert nicht angemessen war.

Auch Ihre Anmerkungen zum Zimmer, wie das Fehlen eines Kühlschranks, einer Minibar und Waschlappen, nehmen wir ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot weiter zu überprüfen.

Ihrer Kritik bezüglich der Gebühr für den frühen Check-in und der wahrgenommenen Preisgestaltung begegnen wir mit Verständnis. Solche Rückmeldungen sind uns wichtig, um die Perspektive unserer Gäste nachzuvollziehen und zu erkennen, wo Verbesserungsbedarf besteht.

Vielen Dank, dass Sie so umfassend Ihre Erfahrungen geschildert haben.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Dear Guest, thank you very much for your feedback. We hope to welcome you again in our hotel. Kind regards, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich war zum zweiten Mal Gast im Dorint Hotel Düren und war wieder sehr zufrieden. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Die Sauberkeit und der Pflegezustand des Zimmers, wie des Hauses generell ist sehr gut. Auch das Frühstücksangebot hat mir sehr gut gefallen. Es ist umfangreich und auch dort ist der Service sehr gut. Die Lage ist ideal (9 Minuten zu Fuß vom Bahnhof). Dadurch ist man auch sehr schnell in Köln oder Aachen. Im Sommer kann man auch die schöne Restaurantterrasse mit Blick auf den Theodor-Heuss-Park genießen. Dazu war es aktuell leider schon zu kalt (und nass).

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Dorint Hotel Düren so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie auch bei Ihrem zweiten Besuch mit unserem Haus zufrieden waren und besonders die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Ihr Lob zu Sauberkeit sowie Pflegezustand des Zimmers und des gesamten Hotels wissen wir sehr zu schätzen.

Wie schön, dass Ihnen das Frühstücksangebot besonders zugesagt hat und auch hier der Service überzeugen konnte. Ihre Hinweise zur idealen Lage sowie die Beschreibung der Restaurantterrasse zeigen, wie sehr Sie das Gesamtpaket unseres Hauses zu schätzen wissen.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen motivieren das gesamte Team, unseren Gästen weiterhin ein angenehmes Hotelerlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre wertschätzenden Worte und Ihre Weiterempfehlung.

Herzliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
Reviewed: 2 weeks ago (05/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Oké

Dear Guest, thank you very much for your feedback. We hope to welcome you again in our hotel. Kind regards, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (03/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Dear Guest, thank you very much for your feedback. We hope to welcome you again in our hotel. Kind regards, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
By Jana WAlter
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Ein super schönes Haus mit sehr schön eingerichteten Zimmern. Toller zuvorkommender Service egal in welchem Bereich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als besonders schön empfunden haben und die Einrichtung der Zimmer Ihren Geschmack getroffen hat. Ihr Lob für den aufmerksamen und zuvorkommenden Service in allen Bereichen freut uns ebenso und ist eine schöne Bestätigung für das Engagement unseres Teams.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Kategorien bedeuten uns viel und motivieren uns, weiterhin mit Leidenschaft und Sorgfalt für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Ihr positives Feedback ist für uns ein besonderer Ansporn.

Herzliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

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Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
By Nicola
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
By Klein
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers sowie der Sauberkeit grundsätzlich zufrieden waren und dies positiv hervorheben.

Ihr Hinweis bezüglich der Lautstärke unseres Personals am Morgen ist für uns sehr wichtig. Wir bedauern, dass Sie dadurch in Ihrer Ruhe gestört wurden. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, auf solche Punkte besonders zu achten und die Abläufe zu optimieren, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
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