Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Wir haben Verständnis dafür, dass Sie den Frühstücksraum als sehr voll und lebhaft empfunden haben. Gerade zu Stoßzeiten kann es vereinzelt zu höherem Gästeaufkommen kommen, was das Ambiente beeinträchtigen kann. Ihr Feedback nehmen wir ernst und werden es bei der weiteren Gestaltung des Frühstückserlebnisses berücksichtigen.

Ebenso bedauern wir, dass die Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers für Sie nicht vollumfänglich überzeugend war. Ihre Einschätzung hilft uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen.

Wir freuen uns, dass Lage, Sauberkeit und der Service von Ihnen positiv bewertet wurden und Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr angemessen einschätzen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Dear Guest, thank you very much for your feedback. We hope to welcome you again in our hotel. Kind regards, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, dem Service und unserem Restaurant zufrieden waren und unser Haus insgesamt als empfehlenswert einschätzen.

Unser Hotel liegt in der Innenstadt von Düren. Unsere öffentlich zugängliche Tiefgarage verfügt über 41 Stellplätze inkl. 3 E-Ladesäulen und wird von uns mit einer ortsüblichen Gebühr von 28,00 € pro Fahrzeug pro 24 Stunden berechnet (4,00€ pro Stunde, ab sieben Stunden als Tagessatz für 24h). Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der öffentlichen Zugänglichkeit nicht für freie Plätze in der Garage garantieren können. Gerne ist Ihnen unser Personal an der Rezeption auch jederzeit mit Ausweich- Parkmöglichkeiten (alle zu ähnlichen Konditionen) in Laufweite behilflich.
Das Saba-Parkhaus in der Schützenstraße ist innerhalb von 5 min fußläufig gut erreichbar.

Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt so ausführlich bewertet und Ihre Eindrücke mit uns geteilt haben.

Ihr Lob zur Einrichtung unseres Restaurants freut uns sehr. Auch die zentrale Lage unseres Hauses scheint Ihnen zugesagt zu haben, was wir ebenso begrüßen.

Ihre Anmerkungen zu unserem offenen Badkonzept geben wir an die Entwicklungsabteilung unserer Firma gerne weiter. Es tut uns leid, dass Ihnen die offene Bauweise nicht zugesagt hat.
Gerne empfehlen wir Ihnen für Ihre nächste Reise eines unserer Deluxe Zimmer zu reservieren, hier ist das Bad vom Zimmer separiert und verfügt somit über mehr Privatsphäre.

Auch Ihr Hinweis zur frühzeitigen Deaktivierung der Zimmerkarte und zur fehlenden Information bezüglich der Zahlungsmodalitäten im Restaurant ist uns wichtig. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden diese Aspekte intern besprechen, um künftig besser informieren und den Ablauf für unsere Gäste angenehmer gestalten zu können.

Es freut uns, dass Sie sich insgesamt für einen Kurzaufenthalt wohlgefühlt haben. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr ehrliches Feedback.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu beschreiben und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir bedauern, dass Sie beim Check-In Unannehmlichkeiten erlebt haben und unser Vorgehen bezüglich des Early Check-In nicht als umfassend entgegenkommend empfunden haben. Die Check-In Zeit beginnt bei uns um 15 Uhr, gerne prüfen wir nach Verfügbarkeit freie Zimmer vor der Check-In Zeit. Wenn Sie allerdings vor der regulären Zeit das Zimmer beziehen möchten, ist es üblich dies mit einer Gebühr zu berechnen.

Auch der Hinweis, dass für größere Gruppen keine aktive Empfehlung zur Tischreservierung beim Frühstück ausgesprochen wurde, ist für uns wertvoll und wird in die Optimierung unseres Informationsmanagements einfließen. Wir bedauern, dass sich dies negativ auf Ihr gemeinsames Frühstückserlebnis ausgewirkt hat.

Dass Sie unser Frühstücksbuffet als personell unterbesetzt wahrgenommen haben und Speisen nicht rechtzeitig aufgefüllt wurden, nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Wir wissen, wie wichtig ein gelungener Start in den Tag für unsere Gäste ist, und möchten auch in dieser Hinsicht unsere Prozesse verbessern.

Unser Hotel liegt in der Innenstadt von Düren. Unsere öffentlich zugängliche Tiefgarage verfügt über 41 Stellplätze inkl. 3 E-Ladesäulen und wird von uns mit einer ortsüblichen Gebühr von 28,00 € pro Fahrzeug pro 24 Stunden berechnet (4,00€ pro Stunde, ab sieben Stunden als Tagessatz für 24h). Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der öffentlichen Zugänglichkeit nicht für freie Plätze in der Garage garantieren können. Gerne ist Ihnen unser Personal an der Rezeption auch jederzeit mit Ausweich- Parkmöglichkeiten (alle zu ähnlichen Konditionen) in Laufweite behilflich.
Das Saba-Parkhaus in der Schützenstraße ist innerhalb von 5 min fußläufig gut erreichbar.

Ihre Anmerkungen zu unserem offenen Badkonzept geben wir an die Entwicklungsabteilung unserer Firma gerne weiter. Es tut uns leid, dass Ihnen die offene Bauweise nicht zugesagt hat.
Gerne empfehlen wir Ihnen für Ihre nächste Reise eines unserer Deluxe Zimmer zu reservieren, hier ist das Bad vom Zimmer separiert und verfügt somit über mehr Privatsphäre.

Ihr differenziertes Feedback ist uns sehr wichtig, um unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Beobachtungen zu schildern.

Wir bedauern, dass Sie mit dem Service während des Frühstücks und der Zimmerreinigung diesmal nicht vollständig zufrieden waren. Ihr Hinweis, dass das Nachfüllen der Speisen und das Abräumen der Tische länger gedauert haben, ist für uns wertvoll und hilft uns, gezielt Verbesserungen im Ablauf vorzunehmen.

Gerne bieten wir unseren Gästen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit kalten und warmen Speisen an. Unser Frühstücksbuffet zu 28,00€ beinhaltet neben einer Vielzahl von Bio- und Fairtrade Produkten auch vornehmlich Produkte aus regionalem Anbau und von ortsansässigen Lieferanten. Alle Heißgetränke, sowie Saft und Wasser sind im Frühstückspreis enthalten. Unser Tipp: Sollten Sie rechtzeitig wissen, dass Sie bei uns frühstücken möchten, so können Sie vorab das Frühstück zu einem ermäßigten Preis als Inklusivleistung mit Ihrer Zimmerbuchung mitbestellen. Sofern Sie exklusive Frühstück buchen und sich die Flexibilität offen halten möchten, ob Sie zum Frühstück kommen möchten, müssen wir entsprechende Produkte in höheren Mengen auf eigenes Risiko für Sie einplanen und dies auch im Verkaufspreis entsprechend berücksichtigen.

Um unseren Beitrag zur Nachhaltigkeit zu leisten, erfolgt die Zimmerreinigung bei Dorint alle zwei Tage. Selbstverständlich erhalten Sie auf Wunsch frische Handtücher oder auch eine komplette außerplanmäßige und kostenfreie Reinigung. Sprechen Sie dazu die Rezeption gerne jederzeit an oder hängen Sie das Türschild raus.

Unser Hotel liegt in der Innenstadt von Düren. Unsere öffentlich zugängliche Tiefgarage verfügt über 41 Stellplätze inkl. 3 E-Ladesäulen und wird von uns mit einer ortsüblichen Gebühr von 28,00 € pro Fahrzeug pro 24 Stunden berechnet (4,00€ pro Stunde, ab sieben Stunden als Tagessatz für 24h). Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der öffentlichen Zugänglichkeit nicht für freie Plätze in der Garage garantieren können. Gerne ist Ihnen unser Personal an der Rezeption auch jederzeit mit Ausweich- Parkmöglichkeiten (alle zu ähnlichen Konditionen) in Laufweite behilflich.
Das Saba-Parkhaus in der Schützenstraße ist innerhalb von 5 min fußläufig gut erreichbar.

Es freut uns dennoch, dass Sie Lage und Ausstattung Ihres Zimmers sowie den Gesamteindruck des Aufenthalts positiv bewerten konnten. Ihr Feedback zur Preisgestaltung beim Frühstück und für das Parken in unserer Tiefgarage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Serviceangebot und die Abläufe stetig zu überprüfen.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie bei einem erneuten Besuch von unserem Service überzeugen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren