Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,963 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 1 week ago (15/09/2026)
Date of experience: 09/2026

personeel van slechte kwaliteit.
het vleesgerecht zou ik vrienden niet durven presenteren.

Dear Paans,

Thank you for taking the time to share your impressions with us.

We are sorry to hear that you were not satisfied with the service staff or the meat dish in the restaurant. We take your feedback very seriously and understand how disappointing such an experience can be.

At the same time, we are pleased that you were satisfied with the cleanliness, location, and amenities of your room. Your comments regarding the value for money and the service also help us to better meet our guests' expectations and continuously work on improvements.

Kind regards,
Daniel Rosenow and the team at the Dorint Hotel Düren
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (15/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Ich bin schon öfter bei Ihnen abgestiegen und würde mich nach keiner anderen Unterkunft umsehen.
Jedes Jahr wieder bei Ihnen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie uns bereits mehrfach Ihr Vertrauen geschenkt haben und sich so positiv zu Ihrem wiederholten Aufenthalt bei uns äußern.

Es freut uns sehr, dass Sie sich jedes Jahr erneut für unser Haus entscheiden und insbesondere die zentrale Lage und die gute Anbindung schätzen. Ihr Hinweis zu Ihrem letzten Aufenthalt im Standardzimmer über dem Lieferanteneingang ist für uns äußerst wichtig – wir bedauern sehr, dass Sie dadurch in Ihrer Ruhe gestört wurden.

Ihre Anmerkungen zur Zimmerausstattung, wie die zusätzlichen Kleiderbügel und der Wunsch nach einer weiteren Aufhängung für Duschhandtücher, nehmen wir gerne auf. Mittlerweile werden in den Zimmern weitere Aufhängungsmöglichkeiten angebracht. In unseren Superior Zimmern ist ein kleiner Kühlschrank vorhanden, gerne empfehlen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt einmal diese Kategorie zu reservieren.

Besonders bedanken wir uns für Ihr Lob zur Sauberkeit und zum Service, welches wir gerne an unser Team weitergeben.

Wir würden uns freuen, Sie auch im kommenden Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 weeks ago (14/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Alles super, guter Service. Sehr nett: ich hatte meinen Ehering im Zimmer vergessen, man hat mir sofort geholfen und den Ring bis zur Abholung in Gewahrsam genommen. Das bedeutet mir alles - danke

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre ausführliche Bewertung Ihres Aufenthalts.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Sauberkeit und Ausstattung unseres Hauses so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass wir Ihnen beim Wiederfinden Ihres Eherings umgehend helfen konnten und Sie sich dadurch gut betreut gefühlt haben.

Ihr Lob für unser Bemühen, verlorene Gegenstände sicher aufzubewahren, wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an das gesamte Team weiter. Es ist uns stets ein Anliegen, individuelle Situationen wie diese sensibel und zuverlässig zu begleiten.

Wir hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Veey helpfull staff who spoke english. The breakfast was really good, and for me, who has ceeliac disease, there were good option.

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to review your stay in such detail.

We are delighted that you particularly appreciated the helpfulness of our team and the opportunity to communicate in English. We greatly value your positive feedback regarding our breakfast and the gluten-free options for guests with celiac disease – catering to individual needs is very important to us.

We also thank you for the outstanding ratings in all other categories, including room, location, amenities, cleanliness, service, and value for money. Your praise is a valuable motivation for the entire team.

Sincerely,

Daniel Rosenow and the team at the Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (13/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Service from the check in staf as always extremely good, and this time I forgot to book but they solved it - they are usually fantastic

Dear Guest,

Thank you so much for taking the time to share your experience with us again. We are especially pleased that our reception team was able to facilitate your check-in even without a prior reservation and that you appreciated their efforts.

We appreciate your feedback regarding the room amenities, particularly your request for sparkling water, and will take this into consideration. We are also happy to see that you were generally satisfied with the cleanliness and other aspects of your stay.

We value your constructive feedback and are grateful for your recommendation.

Sincerely,

Daniel Rosenow and the team at the Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/09/2026)
Date of experience: 09/2026

sehe gut!

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (12/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Sehr gut. Und ich denke ich werde mit meinem Gremium selber einmal eine Tagung bei Ihnen abhalten kommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Zimmer, Lage, Sauberkeit, Ausstattung sowie unseren Service so hoch einschätzen. Ihre Überlegung, eine Tagung mit Ihrem Gremium bei uns im Haus abzuhalten, ist für uns ein besonderes Kompliment.

Wir freuen uns darauf, Sie und Ihr Gremium zu gegebener Zeit begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Wir kommen, wenn es passt, gerne wieder.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für die detaillierte Bewertung Ihres Aufenthalts genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage und die praktische Aufteilung unseres Zimmers sowie die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv hervorheben. Auch Ihr Lob für das Frühstück und die Parkmöglichkeiten wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkungen zur fehlenden Ablagemöglichkeit im Toilettenbereich und zur Helligkeit des Zimmers bei nächtlicher Nutzung der Toilette nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Hinweise sind uns sehr wichtig, da sie uns helfen, den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie weiterhin zu unseren zufriedenen Gästen zählen zu dürfen und freuen uns auf ein mögliches Wiedersehen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (11/09/2026)
Date of experience: 09/2026

Okay

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und ihr Feedback.
Ihre Anmerkungen zu unserem offenen Badkonzept geben wir an die Entwicklungsabteilung unserer Firma gerne weiter. Es tut uns leid, dass Ihnen die offene Bauweise nicht zugesagt hat.
Gerne empfehlen wir Ihnen für Ihre nächste Reise eines unserer Deluxe Zimmer zu reservieren, hier ist das Bad vom Zimmer separiert und verfügt somit über mehr Privatsphäre.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
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