Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 7,705 reviews across 8 portals
:
By AVA
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hotel, das sich nach außen hochwertig gibt, es aber nicht wirklich ist. Sauberkeit verbesserungsbedürftig. In unserem Kühlschrank lag stinkendes Essen vom Vormieter. Als ich dies an der Rezeption erwähnte, fand die Dame das auch ekelhaft, das veranlasste sie aber nicht einmal zu einer Entschuldigung. Ich hätte eine angemessenere Reaktion erwartet in einem Hotel, das sich selbst im oberen Segment einordnet

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen zu schildern.

Wir bedauern sehr, dass Sie hinsichtlich der Sauberkeit Ihres Zimmers – insbesondere im Hinblick auf den Kühlschrank – eine negative Erfahrung machen mussten. Es ist absolut nachvollziehbar, dass ein solcher Vorfall nicht Ihren Erwartungen an Komfort und Hygiene entspricht.

Auch Ihre Kritik am Design des Badezimmers und der fehlenden Privatsphäre aufgrund der Türgestaltung nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass dies Ihr Wohlbefinden während des Aufenthalts beeinträchtigt hat.
Gerne empfehlen wir für Ihren nächsten Aufenthalt ein Deluxe Zimmer zu buchen, hier ist Bad und Zimmer separiert.

Ihr Lob für die zentrale Lage unseres Hotels freut uns, dennoch bedauern wir, dass der Gesamteindruck nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ihr ausführliches Feedback ist für uns äußerst wertvoll und wird genutzt, um den Service und die Standards in unserem Haus zu überprüfen und zu verbessern.

Herzliche Grüße,
Celina de Magistris und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Im großen und ganzen war es gut.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Besuch zufrieden waren und uns in mehreren Bereichen positiv bewertet haben. Besonders Ihre Anmerkungen zur Lage, Sauberkeit und dem Service schätzen wir sehr.

Ihre Hinweise zur Klimaanlage im Zimmer sowie zur Preisgestaltung des Parkens nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass ein angenehmes Raumklima besonders an heißen Tagen wichtig ist und die Gebühren für das Parken einen entscheidenden Faktor bei der Aufenthaltsplanung darstellen können.

Ihr Feedback hilft uns, unseren Service gezielt weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Rückmeldung.

Freundliche Grüße,
Celina de Magistris und das Team vom Dorint Hotel Düren
By Krause
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

War alles toll! Beim Frühstück hätten wir uns noch einen kräftigen, nicht aromatisierten Schwarztee gewünscht (z. B. English Breakfast).

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Celina de Magistris und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 week ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Raumkonzept des Badezimmers und der Gestaltung der Toilette nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass Privatsphäre im Badbereich – gerade bei mehreren Reisenden – für viele Gäste ein wichtiges Thema ist. Gerne buchen Sie beim nächsten Mal ein Deluxe Zimmer, hier ist das Bad vom Zimmer separiert.

Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und werden diese intern sorgfältig besprechen, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Freundliche Grüße,
Celina de Magistris und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Empfehlenswert (ohne Auto)

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Unser Hotel liegt in der Innenstadt von Düren. Unsere öffentlich zugängliche Tiefgarage verfügt über 40 Stellplätze inkl. 3 E-Ladesäulen und wird von uns mit einer ortsüblichen Gebühr von 25,00 € pro Fahrzeug pro 24 Stunden berechnet (3,00€ pro Stunde, ab neun Stunden als Tagessatz für 24h). Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der öffentlichen Zugänglichkeit nicht für freie Plätze in der Garage garantieren können. Gerne ist Ihnen unser Personal an der Rezeption auch jederzeit mit Ausweich- Parkmöglichkeiten (alle zu ähnlichen Konditionen) in Laufweite behilflich. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.
Freundliche Grüße,
Celina de Magistris und das Team vom Dorint Hotel Düren.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Het is een goed hotel voor een nacht of 1 of 2.De kamer is te klein voor meerdere nachten.

Dear Guest, thank you very much for your feedback. We hope to welcome you again in our hotel. Kind regards, Celina de Magistris and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gepflegtes Hotel, zentral, modern, Restaurant stylisch aber leider überteuert.

Liebe Kretschmer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als gepflegt, modern und besonders zentral gelegen erleben konnten und sowohl mit der Ausstattung als auch mit der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren.

Ihre Anmerkung zum Preisniveau unseres Restaurants nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dies Ihre Gesamterfahrung beeinflusst hat und danken Ihnen für diese offene Rückmeldung, da sie uns hilft, unser Angebot weiter zu reflektieren.

Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Mattias Segato und das Team vom Dorint Hotel Düren
By Steffi Kiefer
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Die Lage war für uns perfekt, Zimmer schön eingerichtet und das Personal war total freundlich. Beim Frühstück in tollem Ambiente hat es auch an nichts gefehlt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen sowohl die zentrale Lage als auch die Einrichtung Ihres Zimmers zugesagt haben.

Besonders schön ist es für uns, dass Sie unser Team als freundlich empfunden haben und Sie das Frühstück in angenehmer Atmosphäre genießen konnten. Dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben, ist für uns ein großes Lob.

Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen, und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Celina de Magistris und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Super!

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Celina de Magistris und das Team vom Dorint Hotel Düren
By Jörg
Business
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Celina de Magistris und das Team vom Dorint Hotel Düren
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