Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,896 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Super okay, und wieder Willkomme Öffnungszeiten

Lieber Herr Schuelzke,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Celina de Magistris und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Stylisch und sehr modern gehaltenes Hotel

Leider ist die Tiefgarage zu teuer - wobei es nicht mal sicher ist, dass überhaupt ein Parkplatz genutzt werden kann

Lieber Herr Lovski,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte.
Unser Hotel liegt in der Innenstadt von Düren. Unsere öffentlich zugängliche Tiefgarage verfügt über 40 Stellplätze inkl. 3 E-Ladesäulen und wird von uns mit einer ortsüblichen Gebühr von 25,00 € pro Fahrzeug pro 24 Stunden berechnet (3,00€ pro Stunde, ab neun Stunden als Tagessatz für 24h). Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der öffentlichen Zugänglichkeit nicht für freie Plätze in der Garage garantieren können. Gerne ist Ihnen unser Personal an der Rezeption auch jederzeit mit Ausweich- Parkmöglichkeiten (alle zu ähnlichen Konditionen) in Laufweite behilflich. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.
Freundliche Grüße,
Celina de Magistris und das Team vom Dorint Hotel Düren.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Leider muss man, wenn man 1 3/4 Std. vorher, 13:15 Uhr (normal ist 15:00 Uhr) anreist, 10 € zusätzlich bezahlen. Das habe ich in noch keinem 2-5 Sterne-Hotel erlebt. Hier sehe ich keinen ersichtlichen Grund. Wir haben die Koffer auf das Zimmer gebracht und das Zimmer dann wieder verlassen. Wenn das Zimmer noch nicht fertig gewesen wäre, dann wäre das in Ordnung. Aber 10€ für nichts???

Lieber Herr Becker, vielen Dank für die Bewertung.
Unsere Anreisezeit beginnt immer um 15 Uhr, abreisen immer bis 12 Uhr.
Wenn eine frühere Anreise oder eine spätere Abreise gewünscht ist, wird ein Aufpreis von 10 pro Stunde berechnet.
Gerne können Sie beim nächsten Mal Ihr Gepäck an der Hotelrezeption kostenfrei deponieren.

Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Celina de Magistris und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (18/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel ist modern und entspricht dem Standard. Das Zimmer habe ich nur mit 3 Punkten bewertet, weil ich es nicht hinbekommen habe, die Temperatur zum Schlafen auf ein angenehmes Maß abzusenken. Da das Zimmer zur Straße lag, war schlafen bei geöffnetem Fenster aufgrund des Lärms leider keine Alternative. Empfehlung: bei Buchungen "ruhiges Zimmer" als Wunsch angeben.

Liebe Frau Exler,
vielen Dank für die Bewertung.
Gerne empfehlen wir Ihnen ein Deluxe Zimmer zu buchen, diese sind erstens zur ruhigeren Innenhof Seite gelegen und verfügen über ein geschlossenes Badezimmer.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Celina de Magistris und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (17/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein modernes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern, einem super Frühstück und modernen sauberen Zimmern.

Liebe Familie Mettke,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Celina de Magistris und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Just OK.

Dear Lenard, thank you very much for your feedback and your comments. We are very sorry for any incovenience we may caused to you. Please be sure, that we will discuss all the recommendations in our executive team to avoid unhappy guests in future. We thank you for your time and your honesty. Best regards, Celina de Magistris and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Guest has not commented on review

Lieber Herr Zeiss, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Celina de Magistris und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Beim Frühstück- war erst um 09:00 Uhr- war einiges ziemlich "leeeeer" und wurde nicht neu bestückt.

Positiv: "Saft noch in der Karaffe" ( in Hamburg haben die WASSER-Saft aus nem Zapfhan - schmeckt gruselig)

Speck war kross & lecker 😋


Und wie immer :
VIEL zu kleine Kaffetassen

Lieber Herr Becker,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Celina de Magistris und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Very good .front desk very efficient . Restaurant service for dinner can be improved, some staff are not very warm or hospitable. Breakfast service is good.

Dear Mrs. Wang, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Celina de Magistris and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Mir wurde super freundlich in der Not geholfen, weil mein Hotel überraschend geschlossen hatte. Absolut kundenorientiert, top. Personal hilfsbereit, freundlich. Zimmer modern und sauber. Frühstück klasse. Aber leider muss ich die Parkplatzsituation als sehr schlecht bewerten. Warum hat so ein großes Hotel nur 40 Parkplätze? Ich war mal 15 min. auf dem Zimmer um mich umzuziehen und als ich wieder ans Auto kam, hatte ich einen 20€ Knollen.

Lieber Herr Henkel,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre ehrlichen Worte.

Unser Hotel liegt in der Innenstadt von Düren. Unsere öffentlich zugängliche Tiefgarage verfügt über 40 Stellplätze inkl. 3 E-Ladesäulen und wird von uns mit einer ortsüblichen Gebühr von 25,00 € pro Fahrzeug pro 24 Stunden berechnet. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der öffentlichen Zugänglichkeit nicht für freie Plätze in der Garage garantieren können. Gerne ist Ihnen unser Personal an der Rezeption auch jederzeit mit Ausweich- Parkmöglichkeiten (alle zu ähnlichen Konditionen) in Laufweite behilflich. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.
Herzliche Grüße,
Celina de Magistris und das Team vom Dorint Hotel Düren.
Back to Top CERTIFICATE what's this?