Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,039 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Prachtig hotel, mooie kamer, aardige mensen en attent voor fietsers. Grappig hoe de was en douche gelegenheid is ingedeeld! Soort van keukenblok😉

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Stühle und Tische könnten bequemer sein

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Good hotel , I have been visiting since it opened back in 2018. This time the service in the bar was not great and the service for dinner was terrible our food for six guests took a very long time ( 1 hr nearly) and others who arrived after us were served first. ( we had pre booked)

Dear Guest, thank you very much for your comments. We will discuss the points with our restaurant team. As we cook our menu freshly after the order we always try to hurry up. We are sorry that it tool this long this time but we had a lot of guests. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Très bel hôtel excellent petit déjeuner
Personnel à l'accueil très agréable

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Prima hotel , ruime kamer en origineel ingericht

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

alles neu, modern und sehr schön :-)

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

im prospekt steht das die bar bis 24 uur offen ist bin leider sehr entteuscht das am samstag dehn 10-06-2023 schon beibesuch schon om 23:10uur geschlossen wahr

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir haben an diesem Abend unsere Bat etwas früher geschlossen, da wir keine Gäste mehr erwartet haben. Unsere Rezeption bietet 24h am Tag ein Sortiment an kalten Getränken und Snacks. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Alles ok, aber verstehe nicht das die Bar um halb 11 schon zu war,wolten Freitag und Samstag mit eine Gruppe noch was trinken

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir haben an diesem Abend unsere Bat etwas früher geschlossen, da wir keine Gäste mehr erwartet haben. Unsere Rezeption bietet 24h am Tag ein Sortiment an kalten Getränken und Snacks. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Leider war mein erster Eindruck vor dem Betreten des Hotels durch ein ungepflegtes Blumenbeet getrübt. Da sollten Sie dringend für Abhilfe sorgen. Das macht keinen guten Eindruck

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung. Wir selber haben kein Blumenbeet, wahrscheinlich meinen Sie die eingefassten städtischen Beete auf dem Gehsteig. Wir werden den Stadt- und Ordnungsdiensten einen entsprechenden Hinweis geben.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Es sollte in der Buchung darauf hingewiesen werden, dass die Dusche, Waschbecken sowie die Toilette sich im Zimmer und nicht vom Schlafzimmer getrennt sind.
Darüber hinaus befindet sich kein Kühlschrank oder Minibar im Zimmer. Was bei den Temperaturen am Wochenende nötig gewesen wäre.
Obwohl wir es uns leisten können, finde ich den Preis für ein 0,5 l Flaschenbier total überteuert.

Und dann noch 18 Euro für die Tiefgarage, obwohl gegenüber ein Parkplatz ist, der wohl stillgelegt wurde, ist für uns etwas überzogen.

Die Preise im Duran-Grill etwas reduzieren, dann klappt das auch mit den Gästen. Wenn das überhaupt gewünscht ist.

Wir möchten noch anmerken, was für uns auch wichtig ist, das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend 👍

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und ihr ehrliches Feedback.
Ihre Anmerkungen zu unserem offenen Badkonzept geben wir an die Entwicklungsabteilung unserer Firma gerne weiter. Es tut uns leid, dass Ihnen die offene Bauweise nicht zugesagt hat. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Daniel Rosenow Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
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