Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,220 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Mein Sohn und ich haben uns rundum wohlgefühlt. Super freundliches Team. Wir kommen wieder.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Schönes Hotel mit aufmerksamen und netten Personal.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Es handelt sie um neues modernes und sauberes Hotel mit gutem Service und freundlichen Personal. Habe dieses Hotel schon öfters gebucht und war immer zufrieden. Haben diesmal zum ersten Mal das Restaurant besucht, war ein totaler Reinfall außerdem roch der Ober stark nach Schweiß. Muss ich nicht wieder haben. Beim Frühstück um 9:00 Uhr ( gibt es bis 10:00 Uhr) war das Rührei schon sehr alt , trocken und fest gebacken.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefällt - schade, dass Sie mit Ihrem Restaurantbesuch nicht zufrieden waren. Ihre Kritik zum Abendessen und ihre Anmerkung zum Abendservice besprechen wir intern im Team und danken Ihnen für das ehrliche Feedback.
Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Im Zimmer fehlen Möglichkeiten, ein Handtuch nach Benutzung aufzuhängen. Der Bügel am Waschbecken ist dafür nicht ausreichend (Handtuch und Badetuch). Was ist, wenn zwei personen das Zimmer nutzen? Die Lichtschaltung ist umständlich. Ich kann vom Bett aus nicht alle Leuchten abschalten, muss also nocj einmal aufstehen, um die Schalter an Tür oder Tisch zu betätigen.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung und Ihre wertvollen Anmerkungen, die wir gerne im Team besprechen.. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sauber, modern, ruhig (gute Dämmung). Warum nicht überall "5": Entlüftung der Toilette im Schlafraum nicht steuerbar, kein Omelette zum Frühstück (Anregungen auf hohem Niveau)

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Unser Küchenteam bereitet Ihnen auf Wunsch gerne ein Omelette frisch zu. Sprechen Sie uns gerne einfach an. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Good friendly staff and customer service

Dear Guest, thank you very much for your kind and good recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ich finde es beim einchecken nicht gut, dass man sofort mit Kreditkarte zahlen muss. Man kommt an und möchte nicht schon direkt an die Abreise denken. Im essential Dorint Köln, 2 Nächte vorher, habe ich erst am letzten Tag gezahlt. Es wäre schön, wenn sie das bei mir vermerken könnten.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Der Eincheck-Prozess ist kettenweit so festgelegt, dass bei Anreise eine Garantie per Kreditkarte, eine Kostenübernahme oder eine Vorauskasse genommen wird. Es tut uns leid, dass dies nicht ihrem gewünschten Standard entspricht, jedoch haben wir in der Hotellerie leider zu häufig mit unbezahlten Abreisen zu tun. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und würden uns sehr darüber freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr modern und gepflegt, äußerst freundliches Personal

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Die Zimmer sind modern und sauber. Die Mitarbeiter und der Hoteldirektor sind sehr freundlich und man sieht ihnen den Spaß an der Arbeit an. Ein Hotel das man gerne weiter empfiehlt.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (24/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Abendessen war ok.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
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