Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,032 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Slles, sehr freundliches Personal

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Good hotel in Düren.

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

As always, friendly and efficient service, pleasant welcome.

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Leider zu wenig Servicegedanke und in vielen Essen Geschmacksverstärker, warum?

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wahrscheinlich haben Sie mit der Kennzeichnung unserer Allergene die Verwendung von Geschmacksverstärkern verbunden. Dies ist natürlich nicht der Fall, wir sind jedoch gesetzlich dazu verpflichtet Allergene entspechend zu kennzeichnen, auch bei frisch gekochten Produkten. Wir würden uns freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Albergo perfetto: check-in rapido, garage coperto, stanze comode e ben attrezzate, pulizia ineccepibile, colazione bilanciata, ristorante con una selezione di portate attente alla stagionalità. Servizio al top che rende piacevole il rientro in albergo dopo una giornata di lavoro. Davvero bravi!

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/05/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr freundlich, und modern. Sehr zum Aushalten. Die Dusche könnte besser gereintigt werden, was mein einziger negativer Punkt ist.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (22/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Het is een goed verblijf geweest, we hebben met drie mensen 3 kamers geboekt voor 1 nacht, en dat was gewoon goed!
Maar de volgende morgen ben ik mijn telefoon kwijt geraakt en mijn broer een goede koptelefoon.
Ik ben, nadat ik overal gezocht had in mijn auto en bagage en er zeker van was dat ik de telefoon op mijn kamer moet zijn vergeten, ik heb de telefoon s' avonds in bed nog gebruikt namelijk, bij de receptie gaan melden.
Uw medewerker heeft gebeld naar de schoonmakers die al op de kamers bezig waren, er is verder niet mee gewerkt door de de staff om bijvoorbeeld als tolk te helpen.

Ik wil niemand beschuldigen, ik had immers zelf beter op mijn spullen moeten letten, maar het voelde als of het niemand iets interesseerde en ik voelde me gekwetst.

Daarbij vond ik het parkeer tarief van € 22,00 erg veel voor een gast, op de vraag of er een alternatief was, werd er ook maar lauw gereageerd.

kunt u nog eens op de kamers 108, 112 en 114, gaan kijken alstublieft?
Het nog een goed aan de schoonmakers vragen?

ik hoor graag van u

Groet Theo nederlof

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. I personally asked our housekeeping staff and I also looked at the book where we insert all informations abount anthing we found at the guest rooms. Unfortunately nobody find your missed items - sorry. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gutes Stadthotel, nettes zuvorkommendes Personal, sehr gutes Frühstück.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wenn man schon 27,-€ pro Person für das Frühstück nimmt, dann sollte man auch wieder auffüllen. Wir waren gegen neun Uhr Frühstücken, da war die Wurstplatte und die Käseplatte fast leer, es gab keinen Bacon mehr, die Erdbeermarmelade wurde nicht aufgefüllt und die Pancake Maschine war auch defekt. Ich hatte ihren Kollegen beim Checkout daraufhin gewiesen, ich musste aber trotzdem den vollen Preis zahlen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Frühstücksbuffet nicht zufrieden waren. Haben Sie die Kollegen im Restaurant angesprochen, was Ihnen gefehlt hat? Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Gastkommentare sehr ernst nehmen und diese auch im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen und Sie uns eine neue Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel und dem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr gepflegtes Hotel und hervorragender Service

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unseren guten Service.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
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