Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,034 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Staff is well trained and competent, hotel very clean. Two areas for improvement. 1. I ran out of shampoo after day 2. The cleaning staff should ensure these are adequate for guests. 2. The air conditioning and heating systems in the rooms is so complicated they are really useless. I slept with the window open as it was the only way to get any ventialtion in the room. This happens everytime I stay at this hotel.

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We take a note that you prefer a room at the backside of the hotel, because you sleep with your window opened. Your comment because you ran out of shampoo we will foward to our housekeeper so that they will take care of it better in future. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/05/2024)
Date of experience: 05/2024

in meinem Profil ist eine Bettenauflage hinterlegt, trotz einer Buchung, die mehr als 4 W. im voraus erfolgte, hatte ich eine harte Matratze, wodurch ich sehr schlecht geschlafen habe (mir schlafen immer die Arme ein, da ich Seitenschläfer bin)
Außerdem finde ich das Essen OK, aber die Preise sind viel zu hoch- Preis/Leistung ist nicht OK.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Anmerkung. Leider hat es bei Ihrem diesmaligen Aufenthalt nicht geklappt, dass wir Ihnen ein Zimmer mit Auflage zur Verfügung stellen konnten, wir werden uns aber für die Zukunft darum bemühen, dass dies wieder der Fall sein wird. Wir bitten dies zu entschuldigen. Ihre Anmerkungen bezüglich der Preise in unserem Restaurant können wir nachvollziehen, wir verweisen an dieser Stelle jedoch auf die faire Bezahlung unserer Mitarbeiter und lokalen Lieferanten, sowie die durch alle Bereiche deutlich gestiegenen Kosten und den seit Jahresbeginn gestiegenen Anteil der Mehrwertsteuer von 7% auf 19%.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie such weiterhin als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das gesamte Team des Dorint Hotel Düren.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/05/2024)
Date of experience: 05/2024

zeer comfortabel hotel, aangename sfeer in tegenstelling tot de stad ...

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Modern aber dennoch mit viel Geschmack, gemütlich eingerichtet.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (07/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Leuk hotel, fijn personeel, goed ontbijt. Alleen was er in de kamer een heel luidruchtige afzuigventilator. Die een tijdje draaide na het douchen.

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Modernes Hotel, freundliche Mitarbeiter, wohlfühlen von Anfang an , Frühstück perfekt...toll aufgebaut,riesige Auswahl, Eierstation...alles lecker und sehr frisch

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal und das gute Frühstück.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

wir haben uns im Dorint Düren sehr wohl gefühlt und können es nur empfehlen und kommen gerne wieder.Das Personal war sehr aufmerksam ln allen Bereichen.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Preis Leistung Top.!

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Insbesondere ganz vielen Dank, dass ich das Frühstück aufs Zimmer gebracht bekommen habe, weil ich wegen meines schlechten Immunsystems nicht im Speisesaal frühstücken wollte, um Infektionsrisiken zu reduzieren. Ein toller Service!

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Rundum ein sehr gutes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern. Gerne wieder.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
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