Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,220 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Hotel ist sehr schön, die Zimmer auch, aber die Glastür im Bad ist nicht akzeptabel, dass Licht ist so hell im Bad, das jeder im Zimmer sofort wach wird. Personal an der Rezeption Anfangs sehr unflexibel, nach längerer Diskussion hat dann doch alles sehr gut geklappt.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und ihr ehrliches Feedback.
Ihre Anmerkungen zu unserem offenen Badkonzept geben wir an die Entwicklungsabteilung unserer Firma gerne weiter. Es tut uns leid, dass Ihnen die offene Bauweise nicht zugesagt hat. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Daniel Rosenow Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Die Zimmer und der Service waren sehr gut.
Die Sauberkeit des Geschirres als auch des Frühstücksraumes lassen sehr zu wünschen übrig. Ich musste einige Teller beiseite stellen, ehe ich einen sauberen in meinen Händen hielt. Es waren noch feste Essensreste darauf.
Auch die Servicekräfte, welche beim Frühstück anwesend waren, sollten vielleicht noch einmal unterwiesen werden, wie man Tische nach mit einem Lappen Gebrauch reinigt.
Es wurde vom Personal einfach alles auf den Boden "geschüttelt".....
Also hier ist noch sehr viel zutun !

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Service beim Frühstück nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Gastkommentare sehr ernst nehmen und diese auch im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen und Sie uns eine neue Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel und dem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Nettes Personal. Super nette Gesprächspartner.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Very good hotel, I recommend.

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr freundlich und einladend

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Die Auswahl ist okay, allerdings fehlte mir eine kleine Fischauswahl

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Ihren Hinweis zu einer fehlenden Dischauswahl nehmen wir gerne in unsere Planungen mit auf. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Ein Stadthotel eben. Essen ist üppig aber Preis/Leistung schwierig. Die Frühstückspreise sind absolut überteuert, wenn man nicht mit Dorint-Karte bucht

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Bei unserem Frühstück legen wir großen Wert auf regionale Produkte und die faire Bezahlung unserer Lieferanten und des Personals. Unser Tipp: Wenn Sie das Frühstück gleich bei Ihrer Reservierung fest mitbuchen, sparen Sie 2/3 des Frühstückspreises pro Person. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alles bestens. Besonders positiv ist die Lademöglichkeit

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Tolles Hotel, freundliches Personal

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/03/2024)
Date of experience: 02/2024

A perfect located hotel within walking distance of the train station. Clean and modern environment, excellent breakfast. I have no complaint

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
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