Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,035 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sauberes und gepflegtes Hotel. Zimmerpersonal sehr freundlich. Jedoch war das Personal am Abend unserer Anreise ( 17:30 am 13.01.2023 ) sehr unfreundlich und wenig Kundenorientiert. Auch die Bedienung an der Bar am 13.01. gegen 19:00 Uhr (ausländischer Mitbürger) sehr unfreundlich und hatte kein Lächeln auf den Lippen.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, wenn Sie sich an der Rezeption und an der Bar nicht freundlich bedient fühlten. Alle Mitarbeiter am Abend Ihrer Anreise sind bei uns langjährig im Dienst und so kennen wir sie nicht. Unsere Mitarbeiter sind stets freundlich und ebenso bemüht Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sauber und gepflegt mit modernem Hortelambiente

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Alles da, was man gern hat.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Schönes Hotel in zentraler Lage. Einziger Wehrmustropfen: Bei Zimmerbuchung über die hoteleigene Webseite kostet das Frühstück €13,00 p. P., wenn man das Frühstück vor Ort nachbucht, wird ein Preis von €27,00 verlangt. Hier gab es auch kein Entgegenkommen. Die Preisdifferenz konnte man mir auch nicht erklären. Es lohnt sich, über's Internet zu buchen.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Die Preisdifferenz ist einfach erklärt: Entscheiden Sie sich vorab für das Frühstück und buchen eine Inklusiv-Rate, erhalten Sie eine Ermäßigung. Halten Sie sich das Frühstück offen und entscheiden sich erst vor Ort, berechnen wir den vollen Preis, da wir für Spontanentschlossene auf eigenes Risiko Waren einkaufen müssen und auch unser Personal nicht so gut kalkulieren können. Aber: Auch bei Buchung im Hotel bieten wir die Inklusiv-Rate mit ermäßigtem Preis an. Der volle Preis fällt nur an, wenn man erst ohne Frühstück bucht, dann aber morgens doch frühstücken möchte. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (08/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Alles super! Gerne wieder

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (07/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr freundliches Personal, gemütliches Zimmer… wir haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (05/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Die Zimmer sind für ein Vier Sterne Hotel sehr klein und in einem Schlechten Zustand (Toilettenlüftung mit Papier seitlich abgedichtet, und Fliesen in einer Ecke bei der Gardarobe kaputt, Gardinen schmutzig ) Das Essen war gelinde ausgedrückt eine Katastrophe, nicht wie in einen vier Sterne Hotel. (Kantinenessen war bei uns reichhaltiger, besser gewürzt und abwechslungsreicher) Das Essen hat die vorher gute Stimmung in den Keller gebracht. Ansonsten haben die Musical Darsteller den Sylvesterabend gerettet.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Haus nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Gastkommentare sehr ernst nehmen und diese auch im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen und Sie uns eine neue Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel und dem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Super sehr zufrieden

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ich bin jedesmal begeistert.
Weil Qualitäts hat sich nie verändert.
Bald wiedermal.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Zimmer:
Die nicht vorhandene Trennung zwischen Wohn- bzw. Schlafbereich und Sanitärbereich ist äußerst gewöhnungsbedürftig. Es fehlen Aufhängemöglichkeiten für Handtücher. Stauraum für Kleidung und sonstige Gegenstände ist ebenfalls Mangelware.

Küche:
Die angebotenen Speisen und Getränke erfüllen bei weitem nicht das, was man für die abverlangten Preise erwarten kann.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Haus nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass wir das Feedback unserer Gäste sehr ernst nehmen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen und Sie uns eine neue Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel und dem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
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