Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,481 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Pleasant place, kind service

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Heel tof hotel maar sommige prijzen zijn VEEL TE duur:
- 8,90 euro voor een glas rose terwijl je voor 3x die prijs een hele fles hebt. Waarom wordt die fles dan niet voorgesteld als je meerdere dagen blijft ?
- 15 euro per dag voor de parking ? Dat is er echt over.

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr modernes, geschmackvolles und sauberes Hotel.
Leider keine kostenlosen Parkplätze auf dem Grundstück.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 3 years ago (23/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Es war, bis auf eine Sache alles bestens. Allerdings hätte ich, ich feierte Geburtstag mit zwei Freundinnen, einen Bonus auf meine Restaurant-Rechnung bekommen sollen. Hat mir die Leiterin nicht vermittelt und am nächsten Tag hieß es, es ist zu spät.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung und alles gute zum Geburtstag nachträglich. Der Rabatt, der Ihnen eingeräumt würde hängt mit Ihrer gebuchten Zimmerkategorie zusammen und wird auf Ihrer Endabrechnung abgezogen. Da Sie vor Ort bar bezahlt und uns die Zimmernummer nicht genannt haben, haben wir leider nicht gewusst, dass Ihnen mit der Zimmerkategorie ein Rabatt im Restaurant zusteht. Gerne notieren wir Ihre Anmerkung für den kommenden Aufenthalt und werden Ihnen die entsprechende Reduktion selbstverständlich auch einräumen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr positiv. Ein sehr bequemes Bett, sehr freundliches Personal, umfangreiches und leckeres Frühstück und top Lage. Wir waren sehe zufrieden!

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

A nice hotel, but too expensive

Dear Guest, thank you very much for your recommendation and your comments. We are very sorry for any incovenience we may caused to you. Please be sure, that we will discuss all the recommendations in our executive team to avoid unhappy guests in future. We thank you for your time and your honesty. Best regards, yours Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Sehr schönes Hotel, und freundliches Personal.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Alle Mitarbeiter,waren sehr freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Rezeption MEGA: Ceylan Toman
Küche MEGA: Der Küchenchef macht das allerbeste Omlett!
Bar HORROR: F&B Chefin bespricht interne Fehler vom Vortag mit der Crew hinter dem Tresen … für alle zum mithören. Ferner wurde mir eine Getränkerechnung ausgestellt welche A) zu hoch und B) falsch war. Ich habe aktiv darauf hingewiesen. Die Crew hinter der Bar entspricht nicht dem Niveau des Hotels.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Mit unserem Bar-Team werden wir sprechen und nachhören, woran es gelegen hat. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Wir hatten eine wundervolle Zeit mit Ihnen. Das Zimmer war sehr schön und das Frühstück war gut. Die Halbpension war köstlich, bis auf den Abend, an dem wir ein Buffet hatten. Einziges Manko waren die hohen Kosten für das Parkhaus. Als Gast nicht sehr nett.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
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