Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,035 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (20/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Service erfolgte sehr schleppend, wen leer - dann eben Pech gehabt; Getränkebestellungen dauerten ewig, die Suppen waren widerlich, (sagten mehrere Teilnehmer) der Fisch war nicht gar, der war f..trocken, nichts besonders. Für den Preis gibt es überall besseres. Nicht zu empfehlen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Haus nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Gastkommentare sehr ernst nehmen und diese auch im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen und Sie uns eine neue Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel und dem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Sehr schönes gepflegtes Hotel

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (19/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Two things;
In the past, I was eating tuna fish for breakfast and had Philadelphia. Now you don't have these choices. Breakfast looks more poor now.
There is an employee (he) in the Restaurant, who is always unkind to everyone. I experienced it 4 or 5 times. And the last one with my colleague. He must learn how to talk with people. We informed your receptionist about this. They know who I am talking about.

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. I will talk to breakfast crew (service staff and kitchen) to see what happened. Thank you for this kind advise and your honest words. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ihr Hotel gefällt mir. Einrichtung, Technik, Beleuchtung, Sanitärbereich sind top! Schalldichte Isolierung, gute Betten, Wasser und Kaffeeautomat.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Ich finde es nicht so schön, wenn man zum Frühstück in den Raum kommt, freundlich den Service grüßt und keine Antwort bekommt. Natürlich nicht alle Mitarbeiter

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte. Wir werden unseren Frühdienst darauf ansprechen.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (17/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Qualität der Speisen durchschnittlich. Auswahl in Ordnung.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Ihr Feedback leiten wir gerne an unsere Küche weiter. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Alles soweit in Ordnung!

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Moderne Räumlichkeiten und freundliches Personal. Qualität und fehlender Abwechslungsreichtum des Mittag- und Abendessens leider nicht gut. Eine (kleine) Flasche Wasser für einen Aufenthalt von 3 Nächten nicht ausreichend. 0,5l Wasser für 3,50 Euro nachkaufen fast inakzeptabel. Bei der Zimmer- und Tagungspauschale muss kostenloses Trinkwasser drin sein. Parkplätze sehr teuer. Zimmer zur Straße sehr laut.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Auf unseren Zimmer steht bei jeder Anreise eine kostenfreie Flasche für den Gast als Geschenk zu Verfügung. Zusätzlich bieten wir am Front Office eine Wasserstation mit kostenfreiem Trinkwasser an. Zusätzliche Getränke verkaufen wir 24h am Tag über unsere Rezeption. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (17/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Leider für ein derart neues Hotel, wirkt dieses schon sehr „verwohnt“. Das Zimmer war leider mit vielen Flecken versehen. Gerade am Stuhl und am Waschbecken musste man zunächst selber reinigen.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir haben ständig zwei Maler im Einsatz, die unsere Zimmer immer wieder bearbeiten. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer offensichtlich noch nicht gestrichen wurde. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Nice hotel, quite recent and well maintained. Rooms are very functional and very clean. Overall a very good business hotel.

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
Back to Top CERTIFICATE what's this?