Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,143 reviews across 8 portals
:
By Ulrike von Müller
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (10/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wie immer sehr gut und alle sehr freundlich!

Sehr geehrte Frau von Müller,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie sich erneut rundum wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Sauberkeit und den Service so wertschätzen. Ihr Lob zur Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie Ihre Zufriedenheit mit dem Gesamtangebot sind für uns eine große Motivation.

Ihren Hinweis bezüglich eines fehlenden Kühlschranks nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Anregungen helfen uns, unser Angebot stetig im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre kontinuierliche Treue und freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Grundsätzlich gut, ABER
die Rechnung für den Aufenthalt sollte an die dienstliche Email Adresse gesendet werden. Auch auf Nachfrage wurde an der Rezeption versichert, dass die Zusendung erfolgt. Dies ist aber bis heute nicht geschehen .

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so detailliert mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass Ihr Gesamteindruck grundsätzlich positiv war und Sie besonders mit Zimmer und Sauberkeit zufrieden waren. Ihr Feedback zu diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die gewünschte Zustellung Ihrer Rechnung an die dienstliche E-Mail-Adresse nicht wie zugesagt erfolgt ist. Gerade bei betrieblichen Reiseanlässen ist eine zuverlässige Abwicklung dieser Anliegen für unsere Gäste besonders wichtig. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden die internen Abläufe im Hinblick auf den Versand von Rechnungen nochmals prüfen.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen offen angesprochen haben, denn so helfen Sie uns, Verbesserungen gezielt vorzunehmen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (09/09/2025)
Date of experience: 09/2025

To be honest, this is a Hotel which is between OK and nice. The room was OK since it was clean enough, but no refrigerator, no water service once I finish the first bottle. However, the restaurant was super.

Dear Guest,

Thank you for your detailed feedback.

We are pleased that you were satisfied with the restaurant and the cleanliness of your room.

Only our Superior category includes a refrigerator in the room, but you can always leave something to cool at reception.

We thank you for your time and honesty.

Best regards,
Daniel Rosenow and the team at the Dorint Hotel Düren
By De Strooper wim
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Good hotel

Dear Guest, thank you very much for your feedback. We hope to welcome you again in our hotel. Kind regards, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
By Wilfried
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (08/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel ist in Düren meine 1.Wahl, modern und sauber. Frühstück ist sehr gut.

Lieber Wilfried,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu erfahren, dass unser Hotel Ihre erste Wahl in Düren ist und Sie besonders die moderne Gestaltung sowie die Sauberkeit schätzen. Ihr Lob für unser Frühstück und die Ausstattung der Zimmer wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an unser Team weiter.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen zu Service, Sauberkeit und Weiterempfehlungsbereitschaft sind für uns eine große Anerkennung und Motivation zugleich. Ihr Feedback bestärkt uns darin, weiterhin einen hohen Standard für unsere Gäste zu bieten.

Herzliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

An excellent stay, the hotel was welcoming and staff very friendly, it is very modern and extra clean and everything clearly explained. The food at breakfast and in the restaurant in the evening was of a very good quality and very tasty. The only small issue was with the openness of the toilet in the room - there was nothing wrong with the arrangement of the shower, basin and toilet, in fact it is a very clever use of space but the toilet does need to be fully enclosed - even for a married couple it is a little too personal !! Overall though a very comfortable overnight stay.

Dear Guest,

Thank you very much for your detailed and very positive feedback about your stay with us.

We are particularly pleased that you felt welcomed by the friendly team and that you were impressed by the modern, very clean hotel facilities. We also greatly appreciate your praise for the quality of our breakfast and dinner in the restaurant.

We have carefully taken note of your detailed feedback on the open-plan design of the bathroom. We appreciate your comment and understand that a completely separate toilet area can offer added comfort, even for couples traveling together.

We hope that overall you had a relaxing and pleasant time with us.

Kind regards,
Daniel Rosenow and the team from Dorint Hotel Düren
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
By Sonja Tischer
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (07/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Die Zimmer waren super und die Mitarbeiter alle sehr freundlich!

Sehr geehrte Frau Tischer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für die modernen, gemütlichen Zimmer und die freundlichen Mitarbeitenden wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre ausgezeichnete Bewertung für Funktionalität, Ausstattung, Sauberkeit und Service ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Ein solch positives Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
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