Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,570 reviews across 8 portals
:
By Sylvia Aggeler
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Nettes Hotel, leider entsprach das Zimmer mit dem Bad mittendrin nicht unserem Geschmack. Das Abendessen am Anreisetag war wirklich nicht gut. Speisen waren kalt und qualitativ nicht hochwertig. Das Silvester Arrangement war eine Zumutung. Ich hatte ein Musical Dinner gebucht und musste mir schlechten Schlager anhören. Hätten wir das vorher gewusst, hätten wir nicht gebucht. Wir waren sehr enttäuscht.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Gastkommentare sehr ernst nehmen und diese auch im Team und mit unserem externen Anbieter für die Durchführung solcher Events besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen und Sie uns eine neue Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel und dem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
By Cremer
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Der Saal hätte zu Silvester noch etwas dekoratives vertragen , leider hat die Technische Ausstattung etwas Probleme gemacht. Die Micros sind mehrfach ausgefallen.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Gastkommentare sehr ernst nehmen und diese auch im Team und mit unserem externen Anbieter für die Durchführung solcher Events besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen und Sie uns eine neue Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel und dem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 01/2026

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Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Unser Eindruck ist soweit Okay. Leider war das Silvesterprogramm nicht das, welches im Prospekt angegeben war.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das gute Feedback zum Hotel. Wegen des Programms bei der Abendveranstaltung können wir Ihnen versichern, dass wir unsere Gastkommentare sehr ernst nehmen und diese auch mit unserem externen Anbieter für die Durchführung solcher Events besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
By Mensah
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Das Silvester Angebot war eine Frechheit in meinen Augen eine Abzocke das im übrigen 90%des Publikums auch so sahen Fülle mich verarscht betrogen werde rechtliche Schritte prüfen lassen

Lieber Gast, vielen Dank für das Feedback. Es tut uns leid, dass Sie als unsere Gäste mit dem Silvesterarrangement nicht zufrieden waren. Wir nehmen die geschilderten Punkte sehr ernst und melden uns bei Ihnen per E-Mail mit einer fundierten Antwort zurück.
Da die Durchführung des Show-Teils an Silvester über einen externen professionellen Anbieter erfolgte, setzen wir uns zunächst mit diesem in Verbindung, um die Situation umfassend zu klären. Wir bitten daher um ein wenig Geduld und werden Sie anschließend kontaktieren.
Freundliche Grüße, Ihr Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
By Dietmar Fries
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Sehr gut

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie unser Haus insgesamt mit „sehr gut“ bewerten und besonders die Sauberkeit, den Service sowie die Lage positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob für diese Bereiche ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung.

Ihre Anmerkung bezüglich der fehlenden Schränke und der damit verbundenen eingeschränkten Ablagemöglichkeit im Zimmer haben wir aufmerksam gelesen. Wir schätzen solche Hinweise sehr, da sie uns helfen, die Ausstattung unserer Zimmer zu überdenken und den Komfort für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und Ihr Vertrauen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ausführliches Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, den Service und die Sauberkeit so hoch einschätzen. Ihre Weiterempfehlung wissen wir besonders zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Temperatur im Zimmer während Ihres Aufenthalts nicht optimal war und Sie keine ausreichende Abkühlung erreichen konnten. Wir verstehen, dass dies Ihren Komfort beeinträchtigt hat, und danken Ihnen für den Hinweis zur Geräuschsituation bei geöffnetem Fenster. Die Anlage ist mit der Außentemperatur verknüpft, wenn es außerhalb so kalt ist wie die letzten Tage dann kann die Anlage nicht kälter gestellt werden.

Wir hoffen, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
By Karl-Heinz Greb
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Die Lautsprecheranlage für Veranstaltungen bedarf einer Überprüfung.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir versichern Ihnen, dass die die Feedbacks unserer Gäste sehr ernst nehmen und diese auch mit unserem externen Event-Dienstleister besprechen werden. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie wieder einmal bei uns im Haus begrüßen dürfen und Sie uns die Gelegenheit geben Sie von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren.
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (02/01/2026)
Date of experience: 01/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
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