Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,490 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Ewig gewartet beim Nacht-Check-in um 0:45.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie in der Nacht lange auf Ihren Check In warten mussten. Der Kollege hat vielleicht gerade seinen Rundgang gemacht, der für unser aller Sicherheit dienlich ist. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Tolles Zimmer. Ab der zweiten Nacht die Kaffeekapseln mit je 0,50 an Rezeption zu holen und zu bezahlen finde ich absurd und eines Dorith-Hotels nicht würdig.
Einfach den Zimmerpreis um 1 erhöhen wäre ein elegante Lösung.
Die 18,-- für den Tiefgaragenplatz ist ebenfalls heftig.
Das Personal ist sehr freundlich und kundenorientiert.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Für unsere Nespresso-Maschinen erhalten unsere Gäste bei der Anreise ein Kapselset kostenfrei. Weitere Kapseln können bei uns zu 0,50 pro Kapsel (Nespresso Master Origin Fairtrade-Kaffee, Einkaufspreis 0,47 pro Kapsel) faktisch zum Selbstkostenpreis an der Rezeption gekauft werden. Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Allgemeiner Eindruck gut bis sehr gut. Das Frühstück war am Samstag etwas "dünn", was wahrscheinlich an der Buchung des Hotels gelegen hat. Preislich war es dieses mal etwas teuer. Meine Buchung war zu einem Zeitpunkt, da das Hotel fast ausgebucht war. Dann wurden viele Zimmer storniert, mein Preis leider nicht reduziert. Somit war meine Buchung pro Tag ca. 30 Euro teurer als bei anderen Buchungen von mir, im gleichen Hotel.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Ihre Anmerkung bezüglich des Zimmerpreises besprechen wir mit der Reservierung und versuchen das Vorgehen nachzuvollziehen. Bitte entschuldigen Sie die Umstände und wir danken Ihnen für den Hinweis, damit wir dies in Zukunft besser machen können. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Vielen Dank für die gute Übernachtung!

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Der Gesamteindruck ist sehr angenehm.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (26/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Der Seminarbereich inclusive Service war ohne Beanstandungen und ist zu 100% Weiterempfehlenswert.
Ebenso ist der Gastronomiebereich sehr Empfehlenswert.
Hervorheben möchte ich auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter im Empfangs- Seminar- und Gastronomiebereich.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr gepflegtes Hotel mit sehr freundlichem Personal

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Schöne, saubere Zimmer, nettes Personal.
Frühstück für die angebotene Qualität viel zu teuer.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Gerne bieten wir unseren Gästen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit kalten und warmen Speisen an. Unser Frühstücksbuffet zu 22,00 beinhaltet neben einer Vielzahl von Bio- und Fairtrade Produkten auch vornehmlich Produkte aus regionalem Anbau und von ortsansässigen Lieferanten. Alle Heißgetränke, sowie Saft und Wasser sind im Frühstückspreis enthalten. Unser Tipp: Sollten Sie rechtzeitig wissen, dass Sie bei uns frühstücken möchten, so können Sie vorab das Frühstück zu einem ermäßigten Preis als Inklusivleistung mit Ihrer Zimmerbuchung mitbestellen. Sofern Sie exklusive Frühstück buchen und sich die Flexibilität offen halten möchten, ob Sie zum Frühstück kommen möchten, müssen wir entsprechende Produkte in höheren Mengen auf eigenes Risiko für Sie einplanen und dies auch im Verkaufspreis entsprechend berücksichtigen. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr gute Führung, ist mehr als weiter zu empfehlen....

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/01/2023)
Date of experience: 01/2023

The best front desk customer service

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
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