Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,492 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (31/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Der Aufenthalt war als Wellness WE angekündigt. Die Therme-Tickets wurden auf Nachfrage vorzeitig zugesendet, da in der Therme eine Massage gebucht werden sollte. Leider waren die ersten Tickets nicht mehr gültig
Habe aber kurzfristig Neue bekommen.
Das Hotel hat aber keine kostenlosen Liegen mit reserviert und dies ist nachträglich nicht mehr möglich. So musste ich für 32 Euro eine Lounge buchen um meine Sachen nicht jedesmal abräumen zu müssen. Das machen nämlich die Mitarbeiter der Therme wenn man keine reservierte Liege hat.
Dieser Sachstand ist dem Hotel nicht bekannt.
Das kann man besser machen, wenn man so ein Angebot unterbreitet.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Ihre Anmerkungen bezüglich der Therme leiten wir an die Kollegen weiter, sodass wir die Buchung der Liegen zukünftig schon vorab prüfen können. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (31/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Bis auf die die Parkgebühr ist es super.
Es wäre schön wenn noch ein paar Möglichkeiten geschaffen werden die Handtücher zum trocknen aufzuhängen

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Zeer schoon, goede bediening.

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Hotel war wie immer sehr gut. Fußboden in 426 lag voller kleiner Gegenstände wie usb-Sticks, die ein vormieter vergessen hat. Offenbar wurde nur flüchtig gereinigt.
Wegen meiner Erkältung mussten wir einen Tag früher abreisen. Bereits nach erster Nacht angekündigt, dennoch nicht mal 50 EUR Erstattung bei über 700 Euro Übernachtungskosten ein unerfreuliches Ausnutzen der Situation, dass ich bereits beim Checkin bezahlt habe.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Reinigung Ihres Zimmers nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Gastkommentare sehr ernst nehmen und diese auch im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen und Sie uns eine neue Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel und dem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Modern, gepflegt, freundliche Mitarbeitende

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Ein sehr schönes Hotel mit sehr freundlichen Personal

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Gutes Hotel, alle freundlich und bemueht, auch gaeste orientiert fuer spezielle Anfragen, flexibilitaet ist auch vorhanden

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Heel vriendelijke personeel, goede ontvangst, goede bediening,kamers compact maar heel goed en netjes,het eten is lekker, ontbijt top, goede ligging
Aanrader dus!

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Hotel und Zimmer machen einen stilvollen, schicken, sauberen Eindruck. Unser Zimmer war ein wenig Geschmackssache da Waschbecken und Dusche quasi im Zimmer sind und nur die Toilette separat ist. Separat ist allerdings hier auch nur angedeutet da weder die Tür blickdicht ist noch kann man geruchs- oder geräuschefrei drauf gehen da oben ein relativ großer Spalt offen ist.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!Ihre Anmerkungen zu unserem offenen Badezimmerkonzept geben wir gerne an unsere Entwicklungsabteilung weiter. Vielen Dank für das nette Feedback.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr freundlich, sehr zuvorkommend. Nur das die Reinigung um 8 Uhr anklopfte, das war schlecht. Wir hatten noch nicht ausgeschenkt.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank! Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung leiten wir an die Hausdame weiter.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen ! Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
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