Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,494 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/10/2022)
Date of experience: 09/2022

passt alles bin immer wieder rundherum zufrieden

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Insgesamt ein tolles Hotel mit Verbesserungspotential im Service bzw. der Kommunikation.
Wir waren nun zum 4. Mal da und haben bisher im Restaurant immer sehr lecker zu Abend gegessen! Diesmal gab es aber leider nur ein Buffet (wurde bei der Buchung nicht drauf hingewiesen!), welches mit 28,50 für das Gebotene völlig überteuert war - schade!

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Die aktuelle Situation ist für uns alle herausfordernd. Die aktuell sehr stark gestiegenen Kosten für die Produktion und den Einkauf von Lebensmitteln müssen wir leider an unsere Gäste weitergeben - sowohl im à la carte, als auch im Buffetbereich. Leider konnte wir am Tag Ihres Aufenthaltes keinen à la carte Service anbieten und haben uns daher alternativ für ein Dinner-Buffet entschieden. Wir werden unser Team noch einmal sensibilisieren, dass wir die Gäste rechtzeitig informieren. Wir hoffen, dass Sie dennoch unserem Haus treu bleiben und wie Sie bei ihrem nächsten Aufenthalt wieder von der Karte verpflegen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr gutes Business-Hotel. Lediglich die Parkplatzsituation ist sub-optimal

Lieber Gast, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (29/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Modern und sauber. Einzig die zwei zusammengestellten Einzelbetten rutschen ständig auseinander.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Die Betten sind eigentlich mit Haltebügeln ausgestattet, damit diese nicht auseinanderrutschen. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden uns die Haltebügel in Ihrem Zimmer noch einmal ansehen und bei Bedarf festziehen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Bislang war mein Eindruck sehr gut, ich war im letzten halben Jahr aufgrund geschäftlicher Kontakte mind. 6 mal Gast im Hotel. Allerdings wurde mein bislang positiver Eindruck vorgestern doch getrübt, nachdem ich auf meine Frage, ob ich eine weitere Nespresso Kapsel erhalten könnte, die Antwort erhielt, dass diese kostenpflichtig sei. Ich habe sie dann mit meinem Getränkgutschein "bezahlt", bin aber schon ein wenig verwundert, über diesen fehlenden Service... Bislang habe ich immer meine eigenen Nespresso Kapseln mitgebracht und die hoteleigenen kaum in Anspruch genommen, hatte sie dieses Mal jedoch vergessen...

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Gerne stellen wir unseren Gästen zur Anreise einen Satz Nespressokapseln zu Ihrer im Zimmer befindlichen Maschine zur Verfügung. Weitere Kapseln verschiedener Sorten stehen schon immer gegen Gebühr an unserer Rezeption zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (29/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Kosten für Frühstück und Parken finde ich eine Frechheit. Wenn man beachtet das z.B. Parken 18 Kostet, ich aber auf der Straße ab 19:00 frei parken kann. Selbst wenn ich also erst um 17:00 komme immer nur noch 2 statt 18 zahle. Das Ticket hat kein mal funktioniert in der Tiefgarage beim rausfahren. Frühstück ist zwar ok aber 22 ist auch nur begrenzt irgendwo vertretbar.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Gerne bieten wir unseren Gästen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit kalten und warmen Speisen an. Unser Frühstücksbuffet zu 22,00 beinhaltet neben einer Vielzahl von Bio- und Fairtrade Produkten auch vornehmlich Produkte aus regionalem Anbau und von ortsansässigen Lieferanten. Alle Heißgetränke, sowie Saft und Wasser sind im Frühstückspreis enthalten. Unser Tipp: Sollten Sie rechtzeitig wissen, dass Sie bei uns frühstücken möchten, so können Sie vorab das Frühstück zu einem ermäßigten Preis als Inklusivleistung mit Ihrer Zimmerbuchung mitbestellen. Sofern Sie exklusive Frühstück buchen und sich die Flexibilität offen halten möchten, ob Sie zum Frühstück kommen möchten, müssen wir entsprechende Produkte in höheren Mengen auf eigenes Risiko für Sie einplanen und dies auch im Verkaufspreis entsprechend berücksichtigen.
Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (29/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr schöne, moderne Zimmer, sehr aufmerksamer Service und sehr hochwertiges Angebot im Restaurant!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (28/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Ich habe mich wohlgefühlt.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Schöne und saubere Zimmer.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Sehr gepflegtes modernes Hotel. Mein Doppelzimmer war recht eng, als Einzelzimmer sicher gut geeignet. Restaurant sehr angenehm, Frühstück prima.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
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