Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,222 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr freundliches Personal, essen sehr lecker. Parkplätze viel zu teuer. Die Badehantücher konnte ich leider nicht trockenen-leider keine Aufhänger da.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Service sehr freundlich, Frühstück sehr gut
Ein Tag war morgens im Frühstücksraum zuviel,Schlange stehn für einen Tisch,nächster Tag waren zusätzlich Tische da

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Super Hotel, mit tollem Service, nettes Personal, super Frühstück

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 01/2023

Sehr nettes Personal, tolles Frühstück in schöner Atmosphäre. Für einen Wochenendtrip zu empfehlen.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/01/2023)
Date of experience: 12/2022

sehr gutes Hotel, super Frühstück, genügend Platz in der Tiefgarage auch für "größere" Fahrzeuge (SUV, VW-Transporter)

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/01/2023)
Date of experience: 12/2022

In der ersten Nacht kamen Geräusche aus dem Lüftungssystem. Ein Heulen wie von Wind manchmal. Das war sehr störend und sorgte für wenig Schlaf. Am Morgen habe ich es an der Rezeption gesagt und man war bereit mir ein anderes Zimmer zu geben. Da trat dieses Phänomen aber ebenfalls auf. Ich behielt das Zimmer. Die folgende Nacht war nur mit Oropax zu ertragen.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie vom Windgeräusch gestört wurden. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch bald wieder besuchen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (31/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Omschrijving van de kamer komt niet overeen met wat er staat. Geen koffie en theefaciliteiten, veel lawaai van de straat en ophalen van wasgoed midden in de nacht. Zeer warme kamer, klimaataanlage werkt niet. Harde bedden en slechte kussens en een euro vragen voor een koffiecapsule is wel erg triest. Sommige personeelsleden zijn erg vriendelijk andere daarentegen totaal niet.

Dear Guest, thank you very much for your comments. Your room had a nespresso coffee mashine. We grant two free capsules for each guest at the time of arrival. More of it you can buy for 0,50 each capsule at the reception desk. We are sorry for any incovenience we may caused to you. During winter time the heater is working insteat of the aircondition. Please be sure, that we will discuss all the recommendations in our executive team to avoid unhappy guests in future. We thank you for your time and your honesty. Best regards, yours Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (31/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Der Aufenthalt war als Wellness WE angekündigt. Die Therme-Tickets wurden auf Nachfrage vorzeitig zugesendet, da in der Therme eine Massage gebucht werden sollte. Leider waren die ersten Tickets nicht mehr gültig
Habe aber kurzfristig Neue bekommen.
Das Hotel hat aber keine kostenlosen Liegen mit reserviert und dies ist nachträglich nicht mehr möglich. So musste ich für 32 Euro eine Lounge buchen um meine Sachen nicht jedesmal abräumen zu müssen. Das machen nämlich die Mitarbeiter der Therme wenn man keine reservierte Liege hat.
Dieser Sachstand ist dem Hotel nicht bekannt.
Das kann man besser machen, wenn man so ein Angebot unterbreitet.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Ihre Anmerkungen bezüglich der Therme leiten wir an die Kollegen weiter, sodass wir die Buchung der Liegen zukünftig schon vorab prüfen können. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (31/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Bis auf die die Parkgebühr ist es super.
Es wäre schön wenn noch ein paar Möglichkeiten geschaffen werden die Handtücher zum trocknen aufzuhängen

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Zeer schoon, goede bediening.

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
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