Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Unser Hotel liegt in der Innenstadt von Düren. Unsere öffentlich zugängliche Tiefgarage verfügt über 41 Stellplätze inkl. 3 E-Ladesäulen und wird von uns mit einer ortsüblichen Gebühr von 28,00 € pro Fahrzeug pro 24 Stunden berechnet (4,00€ pro Stunde, ab sieben Stunden als Tagessatz für 24h). Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der öffentlichen Zugänglichkeit nicht für freie Plätze in der Garage garantieren können. Gerne ist Ihnen unser Personal an der Rezeption auch jederzeit mit Ausweich- Parkmöglichkeiten (alle zu ähnlichen Konditionen) in Laufweite behilflich.
Das Saba-Parkhaus in der Schützenstraße ist innerhalb von 5 min fußläufig gut erreichbar.
Ihre Rückmeldung zur begrenzten Ausfahrzeit an der Rezeption und die Situation bei den Parkschranken zeigt uns, dass insbesondere ältere oder mobilitätseingeschränkte Gäste hier mehr Unterstützung benötigen. Vielen Dank für diesen wertvollen Hinweis. Allerdings handelt es sich wie gesagte um eine öffentliche Tiefgarage, auf die Ausfahrzeit hat der Empfang keinen Einfluss.

Gerne bieten wir unseren Gästen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit kalten und warmen Speisen an. Unser Frühstücksbuffet zu 28,00€ beinhaltet neben einer Vielzahl von Bio- und Fairtrade Produkten auch vornehmlich Produkte aus regionalem Anbau und von ortsansässigen Lieferanten. Alle Heißgetränke, sowie Saft und Wasser sind im Frühstückspreis enthalten. Unser Tipp: Sollten Sie rechtzeitig wissen, dass Sie bei uns frühstücken möchten, so können Sie vorab das Frühstück zu einem ermäßigten Preis als Inklusivleistung mit Ihrer Zimmerbuchung mitbestellen. Sofern Sie exklusive Frühstück buchen und sich die Flexibilität offen halten möchten, ob Sie zum Frühstück kommen möchten, müssen wir entsprechende Produkte in höheren Mengen auf eigenes Risiko für Sie einplanen und dies auch im Verkaufspreis entsprechend berücksichtigen.
Ihre Hinweise zu den Speisen am Buffet, den fehlenden Gewürzstreuern sowie zur Nachfüllung nehmen wir sehr ernst und werden dies im Team besprechen, um die Qualität unseres Services zu verbessern.

Auch das Erlebnis am Empfang und Ihre Wahrnehmung bezüglich der Aufmerksamkeit unseres Personals tut uns leid. Ein freundlicher und zugewandter Service ist uns äußerst wichtig. Dass Sie sich als Gast nicht willkommen gefühlt haben, entspricht keinesfalls unserem Anspruch und wir werden diesen Punkt intern aufgreifen.

Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Punkten nicht erfüllen konnten. Ihr ausführliches Feedback hilft uns, die Abläufe und Angebote weiter kritisch zu hinterfragen und zu optimieren.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat und Sie insbesondere unser reichhaltiges Frühstücksbuffet begeistern konnte.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen und nehmen diese gerne als Motivation für unser gesamtes Team.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere unser freundliches Team sowie die Sauberkeit im gesamten Haus hervorheben. Ihr Lob motiviert unser Team und bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Es ist schön zu hören, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels zusagt und Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers vollkommen zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zur Zimmertemperatur und zur Regulierung über die Klimaanlage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken für diesen wertvollen Hinweis. Die niedrigste Einstellung der Anlage ist 19 Grad, das heißt sie lässt sich leider nicht kälter regulieren.

Wir danken Ihnen für Ihre exzellenten Bewertungen und Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und ihr ehrliches Feedback.
Ihre Anmerkungen zu unserem offenen Badkonzept geben wir an die Entwicklungsabteilung unserer Firma gerne weiter. Es tut uns leid, dass Ihnen die offene Bauweise nicht zugesagt hat.
Gerne empfehlen wir Ihnen für Ihre nächste Reise eines unserer Deluxe Zimmer zu reservieren, hier ist das Bad vom Zimmer separiert und verfügt somit über mehr Privatsphäre.
Wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Um unseren Beitrag zur Nachhaltigkeit zu leisten, erfolgt die Zimmerreinigung bei Dorint alle zwei Tage. Selbstverständlich erhalten Sie auf Wunsch frische Handtücher oder auch eine komplette außerplanmäßige und kostenfreie Reinigung.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Daniel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere die komfortable Ausstattung unseres Hauses, die zentrale Lage sowie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und dem Service sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Wir wissen Ihre Bewertung und Ihre Empfehlung sehr zu schätzen und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und unser reichhaltiges Frühstücksbuffet sowie die zentrale Lage des Hotels überzeugen konnten. Ihre lobenden Worte zu diesen Aspekten sind eine wertvolle Anerkennung und motivieren unser gesamtes Team.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit, insbesondere in den Zimmer-Ecken und im Bereich des WC, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass hier Ihre Erwartungen nicht in vollem Umfang erfüllt wurden, und wissen Ihr ehrliches Feedback zu schätzen, da es uns hilft, gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten. Auch Ihr Hinweis bezüglich des fehlenden Kühlschranks im Zimmer ist für uns ein wichtiger Anhaltspunkt.
Gerne empfehelen wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt ein Superior Zimmer zu reservieren, hier ist ein kleiner Kühlschrank mit dabei.

Bezüglich Ihrer Anmerkungen zu den Parkgebühren verstehen wir, dass dies für Gäste mit PKW ein bedeutender Faktor ist. Leider sind die Preise für das Parken in der öffentlichen Tiefgarage ortsüblich (4€ pro Stunde / 28€ Tagestarif) und nicht direkt durch das Hotel beeinflussbar.

Vielen Dank, dass Sie sowohl positive als auch kritische Aspekte Ihres Aufenthalts offen kommuniziert haben. Wir hoffen, Sie dennoch zu einer weiteren Übernachtung bei uns begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, die Ausstattung der Zimmer sowie die einladende Atmosphäre hervorheben. Ihr positives Feedback zur Lage, zum Service und zum Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen.

Ihren Hinweis zur Gestaltung des Zimmers, insbesondere bezüglich des Kleiderschranks für längere Aufenthalte sowie der Glaselemente im Badezimmer, nehmen wir aufmerksam auf. Wir verstehen, dass dies bei einer Reise zu zweit eine besondere Herausforderung darstellen kann, und danken Ihnen für diese ehrliche Rückmeldung.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut als Gast bei uns willkommen zu heißen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren