Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 7,959 reviews across 8 portals
:
By Christiane Döring
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Liebe Christiane, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Mattias Segato und das Team vom Dorint Hotel Düren
By Schamne
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Personal freundlich und zuvorkommend, sauber, tolles Frühstück, gute Lage

Lieber Schamne, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Mattias Segato und das Team vom Dorint Hotel Düren
By Jos Verbakel
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Goed hotel. Mooie kamer. Uitstekend ontbijt. Restaurant heeft een vrij beperkte kaart. Prettig om elektrische auto in de garage te kunnen opladen (dit zou bij de faciliteiten aangegeven kunnen worden).

Dear Jos Verbakel, thank you very much for your feedback. We hope to welcome you again in our hotel. Kind regards, Mattias Segato and the whole team of Dorint Hotel Düren
By Jacques DUMOULIN
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Excellente

Lieber Jacques Dumoulin, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Mattias Segato und das Team vom Dorint Hotel Düren
By Thomas Schautteet
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Preis/qualitat sehr Gut, Fruhstuck sehr lecker

Lieber Thomas Schautteet, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Mattias Segato und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

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Lieber Goerke, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Mattias Segato und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hotel is ok. Maybe stuff can have sometimes a smile on a face.

Dear Brnada, thank you very much for your feedback. We hope to welcome you again in our hotel. Kind regards, Mattias Segato and the whole team of Dorint Hotel Düren
By Oduncu Abdullah
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Mattias Segato und das Team vom Dorint Hotel Düren
By Carla
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Guest has not commented on review

Liebe Carla, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Mattias Segato und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (21/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Zimmer war ansprechend und modern gestaltet. Leider war es durch eine außenliegende Lüftungsanlage derart laut, dass an erholsamen Schlaf kaum zu denken war. Als ich das Problem gegen 23:30 Uhr an der Rezeption schilderte, konnte man mir bedauerlicherweise lediglich eine Packung Ohropax anbieten – eine alternative Lösung wurde nicht angeboten. Besonders enttäuschend war zudem das Frühstück: Angesichts des aufgerufenen Preises war die Auswahl ausgesprochen dürftig. Zum Vergleich: In einem Motel One erhält man für die Hälfte des Preises ein deutlich umfangreicheres Frühstücksangebot. Insgesamt war der Aufenthalt daher leider nicht zufriedenstellend.

Sehr geehrte Frau Runge,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Gestaltung und Moderne unserer Zimmer zugesagt haben und Sie mit der Sauberkeit zufrieden waren.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Ihr Schlaf durch die Lautstärke der Lüftungsanlage gestört wurde und Ihnen keine alternative Lösung angeboten werden konnte. Wir verstehen, wie wichtig eine erholsame Nachtruhe für unsere Gäste ist, und werden die Situation umgehend prüfen, um ähnliche Vorfälle zukünftig zu vermeiden.

Ihr Feedback zum Frühstücksangebot nehmen wir ernst. Es ist enttäuschend zu hören, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprach, insbesondere in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir werden Ihr Anliegen mit unserem Küchenteam besprechen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

Es tut uns leid, dass Ihr Gesamterlebnis nicht Ihren Vorstellungen entsprach, und wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihren Aufenthalt angenehmer zu gestalten.

Freundliche Grüße,
Celina de Magistris und das Team vom Dorint Hotel Düren
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