Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,514 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (15/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Es gab am Sontag Morgen, am 05.09.2021, gegen 07.30 Uhr kein Rührei. ein weiterer Gast suchte es auch vergeblich. Habe es an der Rezeption gesagt. Antwort das Rührei wird immer frisch hergestellt. in dem Frühstücksraum befanden sich nur 4 Personen, 3 Monteure und meine Wenigkeit. In der Rühreizubereitungsküche war kein Person anwesend.

Lieber Gast, vielen Dank für die ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie das Rührei nicht auf dem Buffet gefunden haben. Sprechen Sie gerne unser Servicepersonal oder die Kollegen aus der Küche an. Sollte z.B. das Ei in dem Moment Ihres Frühstücks leer sein, bereiten wie unsere Eierspeisen gerne jederzeit frisch an der Live-Cooking Station für Sie zu. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (14/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Great. But the glass walls of the shower is not good when you are staying in the hotel with mates and no family, girlfriend or friends...Rest is great

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Bad-in-Raum ist nicht so mein Ding.
Personen ohne Maske am Frühstücksbuffet finde ich inakzeptabel, auch wenn sie angeblich ein Attest haben.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und ihr ehrliches Feedback.
Ihre Anmerkungen zu unserem offenen Badkonzept geben wir an die Entwicklungsabteilung unserer Firma gerne weiter. Es tut uns leid, dass Ihnen die offene Bauweise nicht zugesagt hat. Hinsichtlich des Attests zur Befreiung der Maskenpflicht stimmen wir Ihnen inhaltlich zu, jedoch müssen wir uns an die Vorgaben des Ministeriums halten und dürfen auch niemanden wegen des Attests vom Frühstücksbuffet ausschließen oder diskriminieren. Wir dürfen Ihnen versichern, dass unsere Rezeption den Status aller Gäste zuverlässig und obligatorisch prüft. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Daniel Rosenow Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr gepflegtes und nettes Hotel in guter Lage :-)

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Das war ein Hochzeitsgeschenk von meiner Schwester....damit wir eine besondere Hochzeitsnachts haben.Schöner ging's nicht.Sehr gemütlich ,gute Bettqualität und ein sehr freundlicher Service.Die Aussage des Ehemannes
"das Frühstück war Mega!"
Das sagt doch alles.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal. Wir sagen noch einmal: Herzlichen Glückwunsch und alles Gute zur Hochzeit!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr modern, trotzdem komfortabel

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Wahrscheinlich Pandemiebedingt keine Reinigung des Zimmers. Sehr bedauerlich.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Haus nicht zufrieden waren. Derzeit empfiehlt uns die gültige CoronaSchutzVO der Landesregierung Nordrhein-Westfahlen die Zimmerreinigung bei kürzeren Aufenthalten erst nach der Abreise durchzuführen um das Infektionsrisiko mit Covid-19 für Sie und unser Personal so gering wie möglich zu halten. Gerne hätten wir Ihnen mit frischen Handtüchern oder Hygieneartikeln weitergeholfen, wenn Sie uns diesbezüglich während Ihres Aufenthaltes angesprochen hätten. Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Gastkommentare sehr ernst nehmen und diese auch im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen und Sie uns eine neue Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel und dem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

4 Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen.
Betreuung und Service waren sehr zuvorkommend. Kommen gern wieder.
Nicht gefallen hat uns, dass beim Frühstück bei Wechsel alles (Tischfläche und Sitzfläche der Stühle) mit ein und dem selben Tuch!!! gereinigt/ abgewischt wurde.
Ohne zwischenzeitlichens Reingen/ Desinfizieren. Ein eventuell vorhandener Virus wurde damit sicherlich gut verteilt.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte über unseren freundlichen Service. Hinsichtlich der Desinfektion der Restaurantmöbel werden wir noch einmal mit unserem Team sprechen. Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Eigentlich gibt es nichts zu beanstanden

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Gutes Frühstück
Preis/Leistung Restaurant nicht gut
Keine ausreichende Garage und draußen kaum Parkplätze zu finden

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
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