Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,898 reviews across 8 portals
:
By Manfred Si.
Family
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (04/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sauber, sehr schöne Einrichtung im Restaurant

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Sauberkeit sowie die Einrichtung des Restaurants besonders erwähnen und die Gesamtatmosphäre als angenehm empfunden haben. Ihr positives Feedback zur Lage des Hauses und zu den vorhandenen Parkmöglichkeiten, ebenso wie zu Zimmerausstattung und Sauberkeit, ist für uns ein großer Ansporn.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hortel Düren
No Public Name
Business
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Gute Lage, gute Ausstattung aber Teuer, vorallem Parkgebühr

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte.

Unser Hotel liegt in der Innenstadt von Düren. Unsere öffentlich zugängliche Tiefgarage verfügt über 41 Stellplätze inkl. 3 E-Ladesäulen und wird von uns mit einer ortsüblichen Gebühr von 28,00 € pro Fahrzeug pro 24 Stunden berechnet (4,00€ pro Stunde, ab sieben Stunden als Tagessatz für 24h). Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der öffentlichen Zugänglichkeit nicht für freie Plätze in der Garage garantieren können. Gerne ist Ihnen unser Personal an der Rezeption auch jederzeit mit Ausweich- Parkmöglichkeiten (alle zu ähnlichen Konditionen) in Laufweite behilflich.
Das Saba-Parkhaus in der Schützenstraße ist innerhalb von 5 min fußläufig gut erreichbar.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (03/04/2026)
Date of experience: 03/2026

Das Abendessen ist eine Katastrophe ! Einen gelernten Koch gibt es scheinbar nicht. Nudeln mit Trüffel: Eine Pampe. Frikadellen, angebratener Matsch, Bratkartoffeln haben diesen Namen nicht verdient. Kartoffelstücke in Öl getränkt und etwas in der Pfanne geschwenkt. Ich habe es zurückgegeben. => Sehr grosse Entäuschung

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Rückmeldungen mitzuteilen.

Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Sie mit dem Abendessen in unserem Haus derart unzufrieden waren. Wir bedauern sehr, dass weder die Qualität noch die Zubereitung der von Ihnen gewählten Speisen Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie dies als große Enttäuschung empfunden haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte im Küchenteam eingehend besprechen.

Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie die Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Freundlichkeit unseres Teams als positiv wahrgenommen haben. Auch Ihre sehr guten Bewertungen für Lage und Service wissen wir zu schätzen.

Ihren Hinweis zum Leselicht am Bett nehmen wir aufmerksam auf und geben ihn gern an die zuständige Abteilung weiter.

Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
By Meyer
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (02/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (02/04/2026)
Date of experience: 04/2026

Sehr zufrieden

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
By Janka
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

we were satisfied - we knew what to expect,since we stayed not for the first time in your hotel

Dear Janka,

Thank you for your positive feedback and for choosing our hotel again.

We are delighted that you were satisfied with our rooms, the peaceful location, and the amenities during your return stay, and that you felt well taken care of.

Your comments regarding cleanliness, service, and value for money show us that we are on the right track, but also highlight areas where we can still improve.

Kind regards,
Daniel Rosenow and the team at the Dorint Hotel Düren

By Andreas K.
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Ich finde es erstaunlich, in einem 4 Sterne Hotel zum Frühstück, ich habe versucht von 09:00 Uhr bis 09:45 Uhr zu Frühstücken, in der Auslage ein Brötchen vorzufinden!
Auf mehrfache Anfrage wurden dann vom Vortag 5 aufgebackene Brötchen angeboten. Diese waren nur bedingt genießbar. Bis zu dem Zeitpunkt, als ich den Frühstücksraum verlassen habe, wurden keine weitern Brötchen nachgereicht. Dieser Umstand ist nicht nur mir sehr negativ aufgefallen.
Zudem habe ich diesen Umstand bei der Abreise an der Rezeption bekannt gegeben. Es sei bedauerlich! Aber eine Entschuldigung blieb bis heute aus.
Ich habe auf dem Nachhauseweg mein Frühstück auf der Autobahn nachgeholt!
Ob ich Sie nach dieser Erfahrung noch einmal besuchen werde, wohl kaum.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen zu schildern.

Wir bedauern es sehr, dass Ihr Erlebnis beim Frühstück nicht Ihren Erwartungen an ein 4-Sterne-Hotel entsprochen hat und Sie die Qualität und die Auswahl der Brötchen sowie den Nachservice als unzureichend empfunden haben. Es ist uns bewusst, wie wichtig ein gelungener Start in den Tag für unsere Gäste ist, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Auch, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes mit Ihren Anliegen nicht ausreichend gehört gefühlt haben, tut uns aufrichtig leid.

Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Schilderung intern besprechen und den Ablauf beim Frühstücksservice sowie die Kommunikation mit unseren Gästen eingehend prüfen werden, damit sich Vorfälle dieser Art zukünftig nicht wiederholen.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, dass Sie uns trotz Ihrer Enttäuschung zukünftig noch einmal eine Gelegenheit geben, Sie von einer besseren Seite unseres Hauses überzeugen zu können.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Gepflegt und modern ausgestattet. Freundliches Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
By Ulrich Becker
Couple
80+ years
Reviewed: 5 months ago (31/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Frühstück, sehr umfangreich, vielleicht zu Viel des Guten. Es wäre gut, wenn ein paar Kleiderbügel mehr vorhanden wären. Es war ein schöner Aufenthalt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt hatten und insbesondere die Vielfalt unseres Frühstücksangebotes sowie die Lage, Sauberkeit und den Service so positiv hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine wertvolle Bestätigung.

Ihre Anmerkung bezüglich der Anzahl der Kleiderbügel im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Gerne können Sie jederzeit weitere Kleiderbügel an der Rezeption anfragen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (30/03/2026)
Date of experience: 03/2026

Sehr gut

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
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