Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,222 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (11/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Pleasant and welcoming

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (09/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ohne Worte!!!

An der Rezeption wird mann nicht korrekt informiert. Auf Anfrage was ein Zimmer kostet soll wird der Preis nicht der Wahrheit entsprechend kommuniziert. Sehr schade das mann mit knapp 40 Jahren noch lügen muss........ Einfach ohne Worte. Beim ausscheck muss mann noch Parkgebühr bezahlen, was eigentlich nicht schlimm ist, nur das Problem ist das der Herr an der Rezeption und gesagt hat die Parkgebühr ist im Preis beinhaltet.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Unser Hotel liegt in der Innenstadt von Düren. Unsere öffentlich zugängliche Tiefgarage verfügt über 40 Stellplätze und wird von uns mit einer ortsüblichen Gebühr von 15,00 pro Fahrzeug pro 24 Stunden berechnet. Dieser Tagespreis ist an der Einfahrt zur Tiefgarage auch angeschlagen. Es tut uns ehrlich leid, dass es hier offensichtlich zu einem Missverständnis zwischen Ihnen und dem Kollegen bei Check In gekommen ist. Der Kollege arbeitet schon sehr lange bei uns im Haus und einen solchen Vorwurf gegenüber unserem Rezeptionspersonal hören wir zum ersten Mal, weshalb wir uns davor verwahren, dass wir Sie absichtlich belogen haben sollen. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlich bei Ihnen entschuldigen und wir würden uns freuen Sie trotzdem mal wieder bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (08/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Wir waren zum dritten Mal da und waren wie vorher auch, sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich und der Service ist gut. Wir kommen gerne wieder!

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr empfehlenswert: Zimmer, Service, Sauberkeit. Komme gerne wieder.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (07/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Rundum perfekt, wir kommen gerne wieder in Ihr Haus. Einziger "Mangel" ist die Parkplatzorganisation: Bei grösseren Abendanlässen im angrenzenden Saalbau sollte sichergestellt werden, dass Übernachtungsgäste den bezahlten Parkplatz auch sicher zur Verfügung haben. Dies könnte mit einem entsprechenden Reservierungsschild beim Parkplatz hinterlegt werden.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Ihre Anmerkungen zur Parkplatzsituation können wir gut verstehen. Neben dem eigenen Parkhaus gibt es noch zwei weitere Tiefgaragen, die in fußläufiger Entfernung zu uns liegen. Leider reicht die vorhandene Zahl an Parkplätzen nicht immer aus. Unser Team an der Rezeption ist unseren Gästen aber jederzeit gerne mit alternativen Möglichkeiten behilflich. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Es hat wie immer alles perfekt geklappt, das Personal war sehr freundlich, Frühstück und Abendessen waren sehr gut. Wir kommen gerne zurück.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal und das gute Essen.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Hotel ist sehr sauber; Personal extrem freundlich.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal und die sauberen Zimmer.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Ein sehr ruhiges Hotel mit super netten und zuvorkommenden Mitarbeitern. Kann nichts Negatives sagen.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (06/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr gut, wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (05/02/2022)
Date of experience: 02/2022

Sehr freundlich, sehr bemüht, wirklich nichts auszusetzen.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
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