Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,034 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr nettes und freundliches Personal. Alles TOP.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (28/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr schönes Hotel und tolles Zimmer, das Frühstück jedoch "nur Standard" und das Obst hat nicht frisch geschmeckt, wenig vegane Auswahl

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (27/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wir sind Zufrieden. Hotel und Leistungen entsprachen unsere Erwartungen.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (27/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Sehr gepflegtes Hotel, toller freundlicher Service, sehr zu empfehlen.
Das Frühstück der Hammer sehr gut und lecker

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (26/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Hotel sehr sauber, Mitarbeiter sehr hilfsbereit und freundlich.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (25/03/2022)
Date of experience: 03/2022

1.) Rezeption, zuvorkommend, höflich, hilfsbereit. 2.) Statt Frühstück (krankheitsbedingt: Gut zusammengestelltes Takeaway ) sehr gut. 3. Küche: Gut professionell. 4.) Bar-Service: Bedenklich : 1. Abend hervorragender Mix-Drink! 2. Abend: hilfloses Jung-Prsonal ohne jede Fachkenntnis.

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr, vor allem über Ihre Kommentare zur guten Küche und der freundlichen Rezeption und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Zu Ihrem kritischen Kommentar hinsichtlich des zweiten Abends an der Bar: Wir sind stolz darauf ein Ausbildungsbetrieb zu sein und junge Menschen für den Service am Gast begeistern zu können. Neben unserer Auszubildenden arbeiteten an diesem Abend auch vier ausgebildete Facharbeiter im Restaurant - wir bitten Sie herzlich um Entschuldigung, dass wir Sie am zweiten Abend leider nicht begeistern konnten. Wir werden mit unserem Team darüber sprechen, wie es möglich ist, dass wir dies zukünftig besser und transparenter gestalten können. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (25/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Abzug beim Service aufgrund Frühstück. Damen waren sehr höflich, aber gerade zur Kernzeit beim Frühstück sollten die Tische nach Nutzung zeitnah abgeräumt werden. Es waren an 2 Tagen ca. 10 Tische über 20 Minuten nicht abgeräumt. Das haben dann die Gäste übernommen um überhaupt einen freien Tisch zu bekommen. Gerade zu Covid Zeiten nicht sonderlich toll. An der Qualität des Essen gibt es nichts zu bemängeln.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Haus nicht zufrieden waren. Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Gastkommentare sehr ernst nehmen und diese auch im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen und Sie uns eine neue Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel und dem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (25/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Leuk hotel op loopafstand van de shopping straat.

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (24/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Einfach alles super, sehr nettes Personal

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (23/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wir waren ziemlich zufrieden und würden wiederkommen. Beim Frühstücksbuffett wäre etwas mehr Auswahl gut.
Und leider ist es mir nicht gelungen nachts die Klimaanlage auszuschalten. Das Geräusch hat mich etwas genervt.
Aber insgesamt ist das Jammern auf hohem Niveau.
Wir würden wiederkommen!

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Die Klimaanlage auf Ihrem Zimmer werden wir im Nachgang prüfen. Eigentlich sollte diese mit der Beschreibung direkt am Schalt-Tableau abzuschalten sein. Wir bitten diesen Umstand zu entschuldigen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
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