Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,517 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (16/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Schönes neues Hotel. Wir sind mehrmals im Jahr da und eigentlich immer sehr zufrieden. Alles sehr gut gestaltet, die Zimmer sind geschickt so eingerichtet, dass sie allen nötigen Komfort auf kleinem Raum bieten. Klimaanlage vorhanden, für die heißen Tage sehr angenehm Für einen Kühlschrank muss man leider ein Komfortzimmer buchen. Essen im Hotel ist auch sehr gut. Kleinere Karte, dafür frisch. Allerdings sitzt man auf der Terrasse wirklich sehr - nennen wir es minimalistisch-industriell. Man könnte auch ungemütlich sagen. Kein Baum, kein Strauch, keine Kübelpflanze. Kann sein, dass der Architekt den Industriellen Charakter Düren hervorheben wollte, aber uns gefällt es nicht.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank! Unser Hotel ist noch sehr neu am Standort. Die Terrasse sollte im vergangenen Frühjahr mkt einem Windfang ausgestattet und hübsch begrünt werden. Leider kam die Pandemie dazwischen und wir waren gezwungen diese Investition, die aufgrund der Größe unserer Terrasse erheblich ist, erst einmal zu verschieben. Wir hoffen allerdings unsere Pläne bald umsetzen zu können.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (15/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Gutes Hotel, offenes Bad ist sehr gewöhnungsbedürftig, die Reinigung dürfte auch in Coronazeiten häufiger stattfinden (insbesondere Mülleimer leeren, Klopapier auffüllen)

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Derzeit empfiehlt uns die gültige CoronaSchutzVO der Landesregierung Nordrhein-Westfahlen die Zimmerreinigung bei kürzeren Aufenthalten erst nach der Abreise durchzuführen um das Infektionsrisiko mit Covid-19 für Sie und unser Personal so gering wie möglich zu halten. Gerne hätten wir Ihnen mit frischen Handtüchern oder Hygieneartikeln weitergeholfen, wenn Sie uns diesbezüglich während Ihres Aufenthaltes angesprochen hätten. Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Gastkommentare sehr ernst nehmen und diese auch im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen und Sie uns eine neue Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel und dem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (14/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Zeer vriendelijk personeel , heel proper hotel .Alles als nieuw .

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Das Personal war äußerst nett und zuvorkommend, Kompliment an das kompetente Team.

Bzgl. des Zimmers: mir fehlen Ablagemöglichkeiten für Oberbekleidung in "normaler" Höhe (über der Garderobe kann man kaum etwas sehen und daher ist der Zugriff auch schwierig). Außerdem gibt es keine Möglichkeit, Unterwäsche verschlossen (Schrank, Schubladen) unterzubringen. Für einen Business-Aufenthalt, wenn man nur kurz verweilt und einiges im Koffer lassen will / kann, sicher kein Problem. Sollte man länger - für einen Urlaub vor Ort sein - ist das ein großes Manko.

Außerdem noch der Hinweis: eine kleine Stange für ein Handtuch ist absolut ok, nur kann man kaum noch das Badetuch unterbringen. Bei zwei Personen eine extrem schlechte aktuelle Lösung.
Das gleiche gilt übrigens auch für die Kleiderstange, 1 Person kurzer Aufenthalt = ok, längerfristig und 2 Personen - geht gar nicht.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal. Ihre Anmerkungen zu den Aufhängemöglichkeiten für Badetücher, sowie zu den Schrankflächen der Garderoben nehmen wir gerne mit auf. Jedes Zimmer verfügt neben der Garderobe mit Hutablage auch über ein offenes Regal, sowie ein Schrankelement mit zwei Fächern und eine Kofferablage mit Schuhfach.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (14/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Sehr modern, neu und gut gepflegt.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/06/2021)
Date of experience: 06/2021

I was shocked that the rooms were not cleaned, towels not changed, trash not emptied

Dear Guest, thank you for your comments. We are sorry that you were not satisfied with the situation that rooms will not be cleaned every day because of avoiding contacts during covid 19- pandemic. You are right. The rhythym of cleaning service is restricted because of coronavirus.
The regulations for the fight againts pandemic of the ministry of health in Nordrhine -Westphalia is recommending to clean only long term stays (we do it after the third night) to keep any contacts between the guests and our housekeeping maids to a minimum. We would have been glad if you had contact us, because we would have been happy to help you with fresh towels or a refill of your hygiene items. You can be sure that we take the comments of our guests very serious and we will discuss them in our executive team. We would be happy to welcome you again soon. Best regards, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (11/06/2021)
Date of experience: 06/2021

I think its the best hotel in Duren.
I have stayed 4 times but I consider that 15euros/per day for parking hotel is too much.
It is the first hotel that I am paying parking! All hotels have free parking.
All other facilities are very good.

Dear Guest, thank you very much for your recommendation. We hope to welcome you again in our hotel. yours, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (10/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Das Hotel liegt zentral und es ist gut zu erreichen. Wenn die Parkplätze in der Tiefgarage besetzt sind, gibt es leider keine Parkmöglichkeiten direkt am Hotel. Aber mein Eindruck ist positiv.

Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Sollte unsere Tiefgarage besetzt sein, so befinden sich zwei weitere Parkhäuser mit ähnlichen Gebühren in unmittelbarer Laufnähe. Unser Team an der Rezeption ist Ihnen gerne mit Informationen behilflich. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Angenehmes Hotel, fast in Zentrum, Zimmer mit Balkon war sehr angenehm

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (08/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Das Hotel macht einen gehobenen Eindruck und alles ist sehr modern eingerichtet...wir kommen wieder

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
Back to Top CERTIFICATE what's this?