Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,036 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Das war ein Hochzeitsgeschenk von meiner Schwester....damit wir eine besondere Hochzeitsnachts haben.Schöner ging's nicht.Sehr gemütlich ,gute Bettqualität und ein sehr freundlicher Service.Die Aussage des Ehemannes
"das Frühstück war Mega!"
Das sagt doch alles.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal. Wir sagen noch einmal: Herzlichen Glückwunsch und alles Gute zur Hochzeit!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr modern, trotzdem komfortabel

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (13/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Wahrscheinlich Pandemiebedingt keine Reinigung des Zimmers. Sehr bedauerlich.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Haus nicht zufrieden waren. Derzeit empfiehlt uns die gültige CoronaSchutzVO der Landesregierung Nordrhein-Westfahlen die Zimmerreinigung bei kürzeren Aufenthalten erst nach der Abreise durchzuführen um das Infektionsrisiko mit Covid-19 für Sie und unser Personal so gering wie möglich zu halten. Gerne hätten wir Ihnen mit frischen Handtüchern oder Hygieneartikeln weitergeholfen, wenn Sie uns diesbezüglich während Ihres Aufenthaltes angesprochen hätten. Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Gastkommentare sehr ernst nehmen und diese auch im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen und Sie uns eine neue Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel und dem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

4 Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen.
Betreuung und Service waren sehr zuvorkommend. Kommen gern wieder.
Nicht gefallen hat uns, dass beim Frühstück bei Wechsel alles (Tischfläche und Sitzfläche der Stühle) mit ein und dem selben Tuch!!! gereinigt/ abgewischt wurde.
Ohne zwischenzeitlichens Reingen/ Desinfizieren. Ein eventuell vorhandener Virus wurde damit sicherlich gut verteilt.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte über unseren freundlichen Service. Hinsichtlich der Desinfektion der Restaurantmöbel werden wir noch einmal mit unserem Team sprechen. Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Eigentlich gibt es nichts zu beanstanden

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (12/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Gutes Frühstück
Preis/Leistung Restaurant nicht gut
Keine ausreichende Garage und draußen kaum Parkplätze zu finden

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (09/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr Gut: Moderne, saubere Zimmer. Freundliche, motivierte Mitarbeiter.
kleines Minus: Parkplatzsituation - zu später Stunde (23:00) kein verfügbarer Parkplatz mehr in der Tiefgarage.

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unser freundliches Personal.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr sauber, neu und gepflegt

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (09/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Sehr sauber, gemütlich und freundlich

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Der Empfang war sachlich, schnell und dennoch herzlich. Fragen wurden äußerst geduldig und freundlich beantwortet.
Das Personal im Frühstücksraum war z.T. recht unfeundlich, hat die Augen verdreht, wenn man Fragen gestellt hat. Und auch wenn das Frühstück bis 10:30 Uhr angeboten wird, muss man nicht - aus unserer Sicht - ab 10:31 Uhr Heißgetränke verweigern bzw. sehr unfreundlich das Gewünschte zur Verfügung stellen. Wir haben Verständnis für den immensen Zeitdruck, aber Ton und Umgang sind entscheidend.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Gastkommentare sehr ernst nehmen und diese auch im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen und Sie uns eine neue Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel und dem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
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