Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 8,442 reviews across 8 portals
:
By Daniel Lau
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Top Hotel, von der Einrichtung, über den Service und die Abläufe, kann ich alles weiterempfehlen.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
By Przemek
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

great pleasure to be there

Dear Guest, thank you very much for your feedback. We hope to welcome you again in our hotel. Kind regards, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
By Atici
Alone
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Top!

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Dear Guest, thank you very much for your feedback. We hope to welcome you again in our hotel. Kind regards, Daniel Rosenow and the whole team of Dorint Hotel Düren
By Thomas
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (10/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Was überrascht das die Zimmer auf einmal nur alle zwei Tage gereinigt werden —> nicht akzeptabel!
Die Küche scheint neu besetzt zu sein und man bekommt sein Essen zügig und warm.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir freuen uns, dass Sie die schnellen und warm servierten Speisen in unserer Küche positiv erwähnen. Ihr Lob dazu geben wir gerne an das Team weiter und nehmen es als Ansporn, Ihnen weiterhin einen angenehmen Service zu bieten.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die neue Regelung zur Zimmerreinigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Umstellung auf eine Reinigung alle zwei Tage für Überraschung sorgen kann, und nehmen Ihre Rückmeldung hierzu sehr ernst. Gerade beim Thema Sauberkeit ist es uns wichtig, allen Gästen ein gutes Gefühl zu vermitteln.

Ihr offenes Feedback ist für uns wertvoll und hilft uns, Abläufe zu überprüfen und das Aufenthaltserlebnis stetig zu verbessern.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
By Jens
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Funktional und gut gelegen

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
By Mario Konter
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr positiv, gewöhnungsbedürftig das offene Bad, kein Schrank was schade ist

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Das Personal beim Frühstück und an der Rezeption war klasse. Um 08:30 hatte der Aufschnitt schon trockene Ecken. Die Vielfalt für 27,00 Euro war nicht gegeben. Das war es nicht wert. Bei einem Zimmerpreis von 412 Euro (+Frühstück) ist eine Gebühr von 10 Euro pro Stunde für einen früheren Check in nicht kundenfreundlich

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit und den Service unseres Teams beim Frühstück und an der Rezeption positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gern an die Mitarbeitenden weiter.

Ihre Hinweise zum Frühstück nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Dass die Auswahl und Qualität für Sie nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, bedauern wir und verstehen Ihren Wunsch nach mehr Vielfalt und Frische. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr offenes Feedback zur Preisgestaltung und der Empfindung, dass der Gegenwert nicht angemessen war.

Auch Ihre Anmerkungen zum Zimmer, wie das Fehlen eines Kühlschranks, einer Minibar und Waschlappen, nehmen wir ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unser Angebot weiter zu überprüfen.

Ihrer Kritik bezüglich der Gebühr für den frühen Check-in und der wahrgenommenen Preisgestaltung begegnen wir mit Verständnis. Solche Rückmeldungen sind uns wichtig, um die Perspektive unserer Gäste nachzuvollziehen und zu erkennen, wo Verbesserungsbedarf besteht.

Vielen Dank, dass Sie so umfassend Ihre Erfahrungen geschildert haben.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
Back to Top CERTIFICATE what's this?