Dorint Hotel Düren hotel logohotel logo
Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 9,036 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (05/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Vielen Dank für den schönen Aufenthalt

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (03/09/2021)
Date of experience: 09/2021

alles ok, keine Beanstandung

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (03/09/2021)
Date of experience: 09/2021

max. Durchschnitt. Leider wird in allen Bereichen beim Personal gespart. Dies passt nicht zu der Sternekategorie. Die Zimmer wurden nicht gereinigt und dies auf Nachfrage mit Corona begründet. Nachdem ich sehr viel in Hotels unterwegs bin ist mir diese Begründung und Vorgehensweise noch nie begegnet. Dass ein Hotel in dieser schwierigen Zeit an Kosten Einsparungen vornehmen muss, versteht sich, jedoch alles mit Corona zu begründen ist nicht passend. Andere Hotelketten überlassen es dem Gast ob die Zimmer gereinigt werden sollen. Bei Ihnen ist das nicht so und die Gäste werden nur im Nachhinein auf Nachfrage darüber informiert. Daher keine Weiterempfehlung.

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Haus nicht zufrieden waren. Derzeit empfiehlt uns die gültige CoronaSchutzVO der Landesregierung Nordrhein-Westfahlen die Zimmerreinigung bei kürzeren Aufenthalten erst nach der Abreise durchzuführen um das Infektionsrisiko mit Covid-19 für Sie und unser Personal so gering wie möglich zu halten. Gerne hätten wir Ihnen mit frischen Handtüchern oder Hygieneartikeln weitergeholfen, wenn Sie uns diesbezüglich während Ihres Aufenthaltes angesprochen hätten. Wir können Ihnen versichern, dass wir unsere Gastkommentare sehr ernst nehmen und diese auch im Team besprechen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie trotzdem wieder bei uns im Hotel begrüßen dürfen und Sie uns eine neue Möglichkeit geben, Sie von unserem Hotel und dem Service überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 09/2021

Der Eindruck war insgesamt sehr gut. Netter Empfang und tolles Zimmer

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte über unseren freundliches Empfang und die schönen Zimmer.
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Das Frühstücksbuffet mit kalten und warmen Speisen war attraktiv aufgebaut und bot eine gute Auswahl.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (02/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Guter Gesamteindruck.

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (01/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Wunderschönes neues Zimmer, allerdings mit ein paar Nachteilen:
Toilettentür schließt nicht (Zimmer 413) und wenn man z. B. Nachts zur Toilette muss und Licht macht ist alles hell erleuchtet

Lieber Gast, vielen Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr ehrliches Feedback und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (01/09/2021)
Date of experience: 08/2021

Doppelzimmer mit Glastürtoilette im Raum. Ungestört nicht möglich. Zuwenig Kleiderhaken. Zuwenig Stauraum für Kleidung. u.s.w.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und ihr ehrliches Feedback.
Ihre Anmerkungen zu unserem offenen Badkonzept geben wir an die Entwicklungsabteilung unserer Firma gerne weiter. Es tut uns leid, dass Ihnen die offene Bauweise nicht zugesagt hat. Wir bedanken uns herzlich für Ihre Rückmeldung und hoffen Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Daniel Rosenow Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (31/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Ein sehr guter Gesamteindruck unter den Umständen der Pandemie

Lieber Gast, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Das Hotel macht insgesamt einen sehr gut Eindruck

Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre netten Worte. Unser Team freut sich darüber - daher herzlichen Dank!
Wir freuen uns, Sie demnächst wieder im Dorint Hotel Düren Begrüßen zu dürfen !
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