Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für die Bewertung Ihres Aufenthaltes genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und insbesondere unser Frühstück sowie das Engagement unseres Teams hervorheben. Ihre Anerkennung für die zentrale Lage und die gute Erreichbarkeit wissen wir ebenfalls zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Funktionalität der Schiebetür nehmen wir ernst und leiten diese intern weiter, um unsere Abläufe stetig zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Nico,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als modern empfunden haben und insbesondere die Sauberkeit und den Service als sehr positiv hervorheben. Ihr Lob motiviert unser Team und bestätigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Ihre Anmerkungen zur Raumtemperatur und zur Regulierung der Klimaanlage nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass eine angenehm temperierte und frische Zimmerluft maßgeblich zum Wohlbefinden beiträgt. Die Anlage ist direkt mit der Außentemperatur verknüpft und die Mindesttemperatur ist im Sommer sowie im Winter 19 Grad. Es tut uns leid, dass Sie sich deshalb während Ihres Aufenthalts nicht vollkommen wohlgefühlt haben und dies Ihre Bewertung beeinflusst hat.

Auch Ihre Wahrnehmung zur Umgebung und Lage des Hotels haben wir aufmerksam gelesen. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Momente außerhalb des Hotels verbringen konnten.

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback, das uns hilft, unser Angebot und unseren Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie dann von einer rundum angenehmen Atmosphäre überzeugen zu können.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die zentrale Lage, das Preis-Leistungs-Verhältnis und unser freundliches Team hervorheben.

Ihre positive Rückmeldung zu den Zimmern und deren Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen und nehmen sie gerne als Motivation für das gesamte Team.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das gesamte Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Stefan,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Ausstattung Ihres Zimmers als auch mit unserem Frühstücksangebot, Restaurant und der Bar rundum zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für die Ruhe im Hotel sowie das freundliche und hilfsbereite Personal bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team.

Ihre hervorragende Bewertung in allen Bereichen und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen und sehen sie als Ansporn, unseren Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte.

Unser Hotel liegt in der Innenstadt von Düren. Unsere öffentlich zugängliche Tiefgarage verfügt über 41 Stellplätze inkl. 3 E-Ladesäulen und wird von uns mit einer ortsüblichen Gebühr von 28,00 € pro Fahrzeug pro 24 Stunden berechnet (4,00€ pro Stunde, ab sieben Stunden als Tagessatz für 24h). Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der öffentlichen Zugänglichkeit nicht für freie Plätze in der Garage garantieren können. Gerne ist Ihnen unser Personal an der Rezeption auch jederzeit mit Ausweich- Parkmöglichkeiten (alle zu ähnlichen Konditionen) in Laufweite behilflich.

Das Saba-Parkhaus in der Schützenstraße ist innerhalb von 5 min fußläufig gut erreichbar.

Gerne bieten wir unseren Gästen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit kalten und warmen Speisen an. Unser Frühstücksbuffet zu 28,00€ beinhaltet neben einer Vielzahl von Bio- und Fairtrade Produkten auch vornehmlich Produkte aus regionalem Anbau und von ortsansässigen Lieferanten. Alle Heißgetränke, sowie Saft und Wasser sind im Frühstückspreis enthalten. Unser Tipp: Sollten Sie rechtzeitig wissen, dass Sie bei uns frühstücken möchten, so können Sie vorab das Frühstück zu einem ermäßigten Preis als Inklusivleistung mit Ihrer Zimmerbuchung mitbestellen. Sofern Sie exklusive Frühstück buchen und sich die Flexibilität offen halten möchten, ob Sie zum Frühstück kommen möchten, müssen wir entsprechende Produkte in höheren Mengen auf eigenes Risiko für Sie einplanen und dies auch im Verkaufspreis entsprechend berücksichtigen.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und hoffen Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,

vielen Dank für die tolle Bewertung und dass Sie Ihre Eindrücke mit uns teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit Zimmer, Lage, Sauberkeit, unserem Service sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis rundum zufrieden waren.

Wir empfehlen Ihnen gerne für den nächsten Aufenthalt eines unserer Superior Zimmer zu buchen, hier ist ein kleiner Kühlschrank mit im Zimmer.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Unser Hotel liegt in der Innenstadt von Düren. Unsere öffentlich zugängliche Tiefgarage verfügt über 41 Stellplätze inkl. 3 E-Ladesäulen und wird von uns mit einer ortsüblichen Gebühr von 28,00 € pro Fahrzeug pro 24 Stunden berechnet (4,00€ pro Stunde, ab sieben Stunden als Tagessatz für 24h). Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der öffentlichen Zugänglichkeit nicht für freie Plätze in der Garage garantieren können. Gerne ist Ihnen unser Personal an der Rezeption auch jederzeit mit Ausweich- Parkmöglichkeiten (alle zu ähnlichen Konditionen) in Laufweite behilflich.
Das Saba-Parkhaus in der Schützenstraße ist innerhalb von 5 min fußläufig gut erreichbar.
Ihre Rückmeldung zur begrenzten Ausfahrzeit an der Rezeption und die Situation bei den Parkschranken zeigt uns, dass insbesondere ältere oder mobilitätseingeschränkte Gäste hier mehr Unterstützung benötigen. Vielen Dank für diesen wertvollen Hinweis. Allerdings handelt es sich wie gesagte um eine öffentliche Tiefgarage, auf die Ausfahrzeit hat der Empfang keinen Einfluss.

Gerne bieten wir unseren Gästen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit kalten und warmen Speisen an. Unser Frühstücksbuffet zu 28,00€ beinhaltet neben einer Vielzahl von Bio- und Fairtrade Produkten auch vornehmlich Produkte aus regionalem Anbau und von ortsansässigen Lieferanten. Alle Heißgetränke, sowie Saft und Wasser sind im Frühstückspreis enthalten. Unser Tipp: Sollten Sie rechtzeitig wissen, dass Sie bei uns frühstücken möchten, so können Sie vorab das Frühstück zu einem ermäßigten Preis als Inklusivleistung mit Ihrer Zimmerbuchung mitbestellen. Sofern Sie exklusive Frühstück buchen und sich die Flexibilität offen halten möchten, ob Sie zum Frühstück kommen möchten, müssen wir entsprechende Produkte in höheren Mengen auf eigenes Risiko für Sie einplanen und dies auch im Verkaufspreis entsprechend berücksichtigen.
Ihre Hinweise zu den Speisen am Buffet, den fehlenden Gewürzstreuern sowie zur Nachfüllung nehmen wir sehr ernst und werden dies im Team besprechen, um die Qualität unseres Services zu verbessern.

Auch das Erlebnis am Empfang und Ihre Wahrnehmung bezüglich der Aufmerksamkeit unseres Personals tut uns leid. Ein freundlicher und zugewandter Service ist uns äußerst wichtig. Dass Sie sich als Gast nicht willkommen gefühlt haben, entspricht keinesfalls unserem Anspruch und wir werden diesen Punkt intern aufgreifen.

Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Punkten nicht erfüllen konnten. Ihr ausführliches Feedback hilft uns, die Abläufe und Angebote weiter kritisch zu hinterfragen und zu optimieren.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Freundliche Grüße,
Daniel Rosenow und das Team vom Dorint Hotel Düren